다음을 통해 공유

CoE 스타터 키트로 테넌트 위생 확립

  • 아티클

Microsoft Power Platform의 자연스러운 확장은 때때로 환경 전략과 같은 조직의 확립된 전략과 충돌할 수 있습니다. 이 문제로 인해 CoE(Center of Excellence) 팀은 다양한 앱, 환경, 클라우드 흐름 및 봇의 목적과 사용을 완전히 이해하기 어려울 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 이 문서에서는 관리 및 거버넌스에 대한 모범 사례를 제공합니다. CoE 스타터 키트에는 CoE 팀이 Power Platform 솔루션을 효과적으로 관리하고 최적화하는 데 도움이 되는 도구의 예와 기본 제공 기능이 나와 있습니다.

기존 환경 관리

테넌트의 Power Platform 환경에 대한 가시성을 확보하면 이전에는 알 수 없었던 환경을 발견할 수 있습니다. 잘 정의된 환경 전략을 갖는 것은 Power Platform의 지속적이고 통제된 채택에 매우 중요합니다. 제작자가 적절한 환경에서 솔루션을 개발하도록 하려면 이 전략을 조직에 명확하게 전달하는 것이 훨씬 더 중요합니다.

CoE 스타터 키트의 Power BI 대시보드에는 테넌트에 있는 환경, 환경을 만든 사람, 각 환경에서 만든 앱 및 흐름의 수를 이해하는 데 도움이 되는 환경 개요 페이지가 포함되어 있습니다. 이 정보는 빈 환경이나 더 이상 필요하지 않은 환경을 정리하는 데 도움이 됩니다. 환경 작성자와 협력하여 팀에 적합한 환경 전략을 수립할 수 있습니다.

환경 개요.

CoE 스타터 키트의 거버넌스 구성 요소에는 개발자 규정 준수 센터가 포함됩니다. 이 구성 요소는 환경 담당자가 환경 유지 관리에 대한 비즈니스 근거를 제공하도록 요구하여 환경에 대한 제어를 설정합니다. 이 컨트롤을 사용하면 테넌트의 모든 환경이 조직의 전반적인 전략 및 목표에 맞게 조정되도록 할 수 있습니다. 이 컨트롤은 환경 사용에 대한 가시성을 높입니다.

개발자 규정 준수 센터 - 환경 세부 정보를 보여 주는 스크린샷.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

새 환경 생성 및 환경 요청 관리

Power Platform 환경을 관리하기 위한 주요 모범 사례 중 하나는 새 환경을 만들 수 있는 사람을 제한하는 제어 및 프로세스를 구현하는 것입니다. CoE 스타터 키트에는 향후 환경 및 DLP 요청을 효과적으로 관리하기 위한 환경 및 DLP 요청 관리 프로세스에 대한 참조 예제가 포함되어 있습니다. 이 솔루션을 이해하고 활용함으로써 CoE 팀은 테넌트의 환경을 관리하고 제어할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

참고

테넌트에 추가된 새로운 Power Platform 커넥터를 정기적으로 확인하여 조직의 DLP 및 거버넌스 정책과 일치하는지 확인합니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

기본 환경 관리

Power Platform의 모든 테넌트에는 앱과 클라우드 흐름의 유기적 성장을 포함하는 기본 환경이 있습니다. 기본 환경은 삭제할 수 없지만 의도한 목적을 더 잘 반영하도록 이름을 바꿀 수 있습니다.

기본 환경을 관리하는 첫 번째 단계 중 하나는 비즈니스 가치, 기존 앱 및 흐름의 위험, 사용되지 않는 앱 및 흐름을 식별하는 것입니다. 앱 및 흐름 인사이트는 솔루션을 프로덕션 환경으로 이동해야 하는지 또는 더 높은 수준의 지원을 받아야 하는지 결정하는 데 도움이 됩니다.

팁

규정을 준수하지 않는 앱을 격리하고 담당자가 없는 앱 및 흐름과 같은 분리된 리소스를 정리하는 프로세스를 만드는 것이 좋습니다.

CoE 스타터 키트의 규정 준수 및 도입 대시보드에 있는 기본 환경 페이지는 기본 환경의 도입에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다. 예를 들어 상위 커넥터, 가장 많이 실행된 앱 및 상위 제작자를 식별할 수 있습니다.

기본 환경 기술 부채 인사이트를 보여주는 스크린샷.

CoE 스타터 키트의 규정 준수 및 도입 대시보드에 있는 규정 준수 페이지는 담당자가 없는 앱과 흐름, 규정을 준수하지 않는 앱, 중단된 흐름을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이 대시보드를 사용하면 앱과 흐름을 다시 규정 준수 상태로 되돌리기 위한 실행 계획을 만들 수 있습니다.

Power Platform 규정 준수 및 거버넌스 개요 대시보드를 보여주는 스크린샷.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

Dataverse for Teams 환경 관리

Dataverse for Teams는 Microsoft Teams 내에서 직접 사용자 지정 앱과 봇을 생성할 수 있는 강력한 로우 코드 데이터 플랫폼입니다.

Dataverse for Teams은 앱 카탈로그에서 앱 또는 봇이 생성되거나 설치되면 조직 내 각 팀에 대한 새 환경을 자동으로 프로비저닝합니다. 이 프로비저닝을 통해 팀은 자체 데이터에 쉽게 액세스하고 관리할 수 있으며, 다른 팀으로부터 데이터를 보호하기 위한 격리 및 보안 수준을 제공할 수 있습니다.

Power Platform에는 90일 동안 비활성 상태인 Dataverse for Teams 환경을 자동으로 정리하는 기본 제공 메커니즘이 포함되어 있습니다. 자동 정리 외에도 기존 환경과 해당 용도, 데이터 형식, 커넥터 및 각 환경과 관련된 기타 정보를 추적할 수 있습니다.

CoE 스타터 키트 대시보드의 Microsoft Teams 환경 페이지는 기존 Teams 환경, 해당 환경의 앱 및 흐름에 대한 개요와 앱의 마지막 실행 날짜를 제공합니다.

Microsoft Teams 환경 개요의 스크린샷.

CoE 스타터 키트의 거버넌스 구성 요소는 Dataverse for Teams 환경에 대한 비즈니스 정당성을 파악하는 데 도움이 됩니다. 조직은 매일 새로운 Dataverse for Teams 환경을 확인하여 사용 중인 모든 환경을 파악할 수 있습니다. 그런 다음 환경을 검토하여 조직의 규정 준수 및 거버넌스 정책과 일치하는지 확인할 수 있습니다.

개발자 규정 준수 센터 - 환경 세부 정보의 스크린샷.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

환경 보호

조직에서 900개 이상의 커넥터를 사용할 수 있으므로 커넥터 가용성을 제어하기 위한 DLP(데이터 손실 방지) 전략을 수립하는 것이 중요합니다. 그러나 DLP 정책 변경이 기존 앱 및 흐름에 미치는 영향을 인식하지 못할 수도 있습니다.

DLP 편집기(영향 분석) 도구는는 기존 정책을 변경하거나 새로운 DLP 정책을 만들기 전에 사용할 수 있습니다. 이 도구는 기존 앱 및 클라우드 흐름에 대한 변경 사항의 영향을 표시하고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

DLP 편집기의 스크린샷.

DLP 전략이 마련되면 제작자가 사용 가능한 DLP 정책을 요청하고 평가할 수 있도록 CoE 스타터 키트의 DLP 요청 관리 프로세스를 사용하십시오.

환경 및 DLP 요청 관리 프로세스의 스크린샷.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

앱 및 클라우드 흐름 관리

조직에서 앱 및 클라우드 흐름을 관리하기 위해 고려해야 할 일반적인 시나리오가 있습니다.

기존 앱 및 클라우드 흐름 관리

사용

조직 정책을 준수하는지 확인하려면 조직 내에서 많이 사용되는 앱 및 클라우드 흐름을 식별하는 것이 중요합니다.

CoE 스타터 키트의 Power BI 대시보드는 조직에서 가장 많이 사용되는 앱 및 흐름에 대한 포괄적인 보기를 제공하여 현명한 결정을 내리는 데 도움이 되는 중요한 정보를 제공합니다.

대시보드는 가장 인기 있는 앱, 사용자 수, 사용 패턴 및 기타 관련 정보에 대한 빠른 개요를 제공할 수 있습니다.

CoE 스타터 키트 - Power BI 대시보드

CoE 스타터 키트의 Power BI 대시보드는 사용 패턴, 사용자 수 및 기타 데이터를 시각적으로 표현하여 규정 준수 문제를 식별하고 앱 및 클라우드 흐름이 효과적으로 사용되도록 합니다.

이러한 시각화는 주의가 필요한 영역을 식별할 때 조직에서 Power Platform을 사용하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 명확하고 실행 가능한 인사이트를 제공함으로써 대시보드는 Power Platform 솔루션이 안전하고 규정을 준수하며 조직 정책에 부합하는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

CoE 스타터 키트 - 비활성 알림

CoE 스타터 키트의 비활성 알림 프로세스는 비활성 기간을 포함하여 비활성 앱을 자동으로 감지합니다. 키트는 앱 담당자에게 알림을 보내 앱이 여전히 필요한지 또는 안전하게 삭제할 수 있는지 확인하도록 요청합니다. 이 프로세스는 조직이 사용하지 않거나 중복된 앱을 식별하고 제거하여 Power Platform 앱을 보다 효율적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. CoE 팀은 비활성 임계값을 구성할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

호환

앱 및 클라우드 흐름의 위험 노출을 평가하는 것은 Power Platform을 효과적으로 관리하는 데 중요한 단계입니다. CoE 팀은 고위험 앱을 식별하여 위험을 완화하기 위한 프로세스를 정의할 수 있습니다. 예를 들어 고위험 앱을 마이그레이션하거나 고부가 가치 앱에 대한 추가 지원을 제공할 수 있습니다.

대부분의 조직에는 수백 개 또는 수천 개의 앱과 클라우드 흐름이 있으므로 소유자에게 수동으로 연락하여 위험을 설정하는 것은 확장 가능한 옵션이 아닙니다. CoE 스타터 키트는 CoE 팀이 규정 준수 정보 캡처를 자동화하여 고위험 앱을 식별하는 데 도움이 될 수 있으므로 팀의 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.

관리자 준수 세부 정보 요청은 CoE 팀이 앱 및 봇 인벤토리를 반복하여 조직 정책 준수를 설정하는 데 도움이 되는 강력한 클라우드 흐름입니다.

이 흐름을 통해 팀은 규정 준수 임계값을 설정하고 이러한 임계값에 대해 앱과 봇을 자동으로 확인할 수 있습니다. 앱 또는 봇이 규정을 준수하지 않는 것으로 확인되면 흐름은 담당자에게 비즈니스 근거 및 애플리케이션에 대한 추가 정보를 제출하라는 메시지를 표시합니다.

CoE 팀은 규정 준수 문제를 빠르고 효율적으로 식별하고 해결하는 동시에 앱 및 봇 담당자에게 명확하고 투명한 프로세스를 제공할 수 있습니다.

앱 담당자에게 전송된 규정 준수 이메일의 스크린샷.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

향후 앱 및 클라우드 흐름 관리

CoE 스타터 키트의 비활성 알림 및 규정 준수 프로세스를 구현하는 것은 Power Platform 솔루션에 대한 규정 준수를 효과적으로 관리하는 데 필수적인 단계입니다.

이러한 도구에서 최대한의 가치를 얻고 규정 준수를 보장하려면 다음 작업을 고려하세요.

  1. 규정 준수 및 비활성 알림에서 개발 및 프로덕션 환경을 제외합니다.
  2. 규정을 준수하지 않는 앱을 ​​격리합니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

담당자가 조직을 떠날 때 앱 및 클라우드 흐름 관리

직원이 Power Platform 내에서 앱 또는 흐름을 소유하고 조직을 떠날 때 분리된 리소스라고 하는 빌드된 구성 요소를 남길 수 있습니다. 이러한 리소스는 제대로 관리되거나 유지 관리되지 않을 경우 보안 위험을 초래할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 CoE 스타터 키트에는 분리된 리소스를 식별하고 정리하는 프로세스가 포함되어 있습니다.

이 정리 프로세스는 이전 직원이 소유한 모든 리소스에 대해 매일 검사를 실행하도록 설계되었습니다. 검사는 리소스가 새 담당자에게 다시 할당되거나 더 이상 필요하지 않은 경우 테넌트에서 제거되었는지 확인합니다. 이 구성 요소는 직원 이직이 발생하는 경우에도 Power Platform 솔루션을 안전하고 규정을 준수하는 데 도움이 될 수 있습니다.

라인 관리자에게 전송된 분리된 리소스 적응형 카드의 스크린샷.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

많이 사용되는 앱

조직에서 많이 사용되는 앱에는 성공 뒤에 매력적인 스토리가 있는 경우가 많습니다. 스토리는 앱이 어떻게 만들어졌는지, 극복한 과제, 비즈니스에 제공하는 가치를 공유할 수 있습니다. 이러한 사례를 발견하고 공유하면 더 많은 채택을 유도하고 조직의 다른 제작자에게 신뢰를 제공할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

CoE 스타터 키트의 Power BI 대시보드는 많이 사용되는 앱과 가장 활동적인 제작자를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 제작자는 강력한 성공 사례를 만들거나 내부 커뮤니티 프로그램을 시작하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 제작자는 Power Platform 전략을 구체화할 때 훌륭한 의사 결정자가 될 수 있습니다.

앱 및 제작자 통계가 포함된 Power Automate 클라우드 흐름 대시보드를 보여주는 스크린샷.

협업 및 지식 공유

Power Platform 커뮤니티 사이트 템플릿은 성공 사례, 이벤트, 해커톤 및 기타 관련 정보를 홍보하기 위한 유용한 템플릿을 제공합니다. 이 강력한 도구는 조직 내에서 협업과 지식 공유를 장려할 수 있습니다. 이 도구는 또한 Power Platform 개발에 대한 모범 사례 및 표준을 채택하는 데 도움이 될 수 있습니다.

활성 제작자

조직에서 가장 활동적인 제작자를 식별하면 조직의 Power Platform 커뮤니티에 귀중한 인사이트와 리소스를 제공할 수 있습니다. 이러한 제작자는 플랫폼에 대한 참여도가 높고 지식이 풍부할 가능성이 높으며 채택을 촉진하고 조직 솔루션의 품질을 개선하는 데 도움이 되는 소중한 동맹이 될 수 있습니다.

조직에서 활동하는 제작자를 참여시킬 수 있습니다.

  • 해커톤 및 학습 제공: 적극적인 제작자는 해커톤, 학습 세션 및 기타 커뮤니티 이벤트에 참여하여 지식과 경험을 공유할 수 있습니다.
  • CoE 어드바이저: 적극적인 제작자는 CoE에 어드바이저로 참여하여 향후 정책, 이벤트 및 기타 이니셔티브에 대한 의견과 지침을 제공할 수 있습니다.
  • 성공 사례 홍보: 적극적인 제작자는 성공 사례와 경험을 공유하여 채택을 촉진하고 조직 내 다른 사람들에게 영감을 줄 수 있습니다.
  • 기술 매치에 대한 옵트인: 기술 매치 기능은 제작자가 제작자 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 적극적인 제작자는 조직 및 커뮤니티와 연결하여 온보딩 및 기술 향상을 지원할 수 있습니다.

조직에서 가장 활발하게 활동하는 제작자의 전문 지식과 열정을 식별하고 적용함으로써 보다 참여적이고 효과적인 Power Platform 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

제작자에게 거버넌스 전달

제작자에게 거버넌스를 전달하는 것은 Power Platform을 효과적으로 관리하는 데 중요한 측면입니다. 거버넌스 정책 및 지침은 솔루션이 안전하고 규정을 준수하며 조직의 목표에 부합하도록 보장하는 데 도움이 됩니다. 그러나 제작자가 이러한 정책을 이해하지 못하거나 인식하지 못하면 조직의 목표를 충족하는 솔루션을 만들 수 없습니다.

제작자에게 거버넌스를 효과적으로 전달하기 위한 전략:

  • 거버넌스 정책의 목적과 이점을 명확하게 전달합니다.

    거버넌스 정책이 조직 데이터를 보호하고 규정 준수를 보장하는 방법을 설명합니다.

  • 거버넌스 정책 및 지침에 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.

    모든 제작자가 쉽게 액세스할 수 있는 Power Platform 커뮤니티 사이트 템플릿과 같은 중앙 위치에 정책과 지침을 배치합니다.

  • 교육 및 지원 제공:

    제작자가 거버넌스 정책을 이해하고 준수하는 데 도움이 되는 교육 세션과 리소스를 제공합니다.

  • 열린 의사 소통 장려:

    제작자가 거버넌스 정책에 대해 질문하고 우려를 제기할 수 있는 열린 커뮤니케이션 문화를 조성합니다.

  • 개발 프로세스에 거버넌스 통합:

    예를 들어 솔루션을 배포하기 전에 규정 준수 검토를 요구할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

플랫폼 관리

Power Platform 관리 계획 도구는 Power Platform 관리를 위한 지침과 모범 사례를 제공하는 포괄적인 리소스입니다.

이 도구는 모든 규모와 환경 수준의 조직이 관리 작업을 최적화하고 조직의 기존 지원을 개선하는 데 도움이 됩니다.

계획 도구는 환경, 보안, 데이터 손실 방지, 모니터링 및 보고를 최적화할 수 있습니다. 조직 내에서 Power Platform에 대한 관리 및 거버넌스의 견고한 기반을 만드는 데 보다 효과적일 수 있습니다.

작업 분석 - 대시보드의 사전 예방 및 사후 대응 균형 섹션을 보여주는 스크린샷.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.