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SIP 응답 코드 403

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Microsoft Teams

이 문서에서는 SIP 403 오류 및 Microsoft 응답 코드의 다양한 조합에 대한 문제 해결 정보를 제공합니다.

10199 403 호출 수신자에게 프라이빗 통화가 비활성화되어 거부됨

  • Microsoft 응답 코드: 10199
  • SIP 응답 코드: 403
  • 제안된 작업:
    • 영향을 받는 사용자에게 할당된 통화 정책에서 개인 통화 설정이 켜집니다.

10500 403 현재 호출 사이트 상태는 이 엔터티에 대한 포크를 방지합니다.

  • Microsoft 응답 코드: 10500
  • SIP 응답 코드: 403
  • 제안된 작업:
    • 위치 기반 라우팅이 올바르게 설정되었는지 확인하고 잘못된 구성을 수정합니다.

10553 403 필수 레코더에 대한 초대가 실패하여 참가자 통화 레그가 취소되었습니다.

510532 403 인바운드 직접 라우팅 가져오기 - 고객용 RuntimeApi 트렁크 구성을 찾을 수 없음

  • Microsoft 응답 코드: 510532
  • SIP 응답 코드: 403
  • 제안된 작업:
    • 특정 테넌트에 대한 트렁크(게이트웨이) 구성을 확인하고 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 통화 라우팅 구성에 대한 자세한 내용은 직접 라우팅에 대한 통화 라우팅 구성을 참조 하세요.

510532 403 트렁크 구성이 발견되지 않았습니다.

  • Microsoft 응답 코드: 510532
  • SIP 응답 코드: 403
  • 제안된 작업:
    • 테넌트에 연결된 올바른 SBC(Session Border Controller) FQDN(정규화된 도메인 이름)에서 호출이 전송되었는지 확인합니다. 또한 SIP INVITE 메시지의 연락처 헤더에 있는 FQDN이 테넌트 아래에 등록되어 있는지 확인합니다.

510534 403 인바운드 직접 라우팅 가져오기 - 고객에 대한 차단된 통화 번호

510546 403 아웃바운드 직접 라우팅 가져오기 - LBR 선택 기준에서 찾을 수 있는 트렁크 구성 없음

  • Microsoft 응답 코드: 510546
  • SIP 응답 코드: 403
  • 제안된 작업:

    • 직접 라우팅에 위치 기반 라우팅을 사용하는 경우 설정을 확인하여 영향을 받는 사용자의 위치에 대해 통행료 우회가 제한되는지 확인합니다. 이 경우 이 오류가 예상되며 아무 작업도 필요하지 않습니다. 그렇지 않으면 잘못된 구성을 수정합니다.

    • 직접 라우팅을 사용하지 않는 경우 Teams 통화 정책의 PreventTollBypass 설정이 True로 설정되어 있는지 확인합니다. 설정을 확인하려면 다음 PowerShell 명령을 실행하고 결과에서 PreventTollBypass 설정을 찾습니다.

      Get-CsTeamsCallingPolicy -Identity <PolicyName>

      값이 True이면 Set-CsTeamsCallingPolicy PowerShell 명령을 실행하여 False로 설정합니다.

      Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity <PolicyName> -PreventTollBypass $false

510560 403 사용자가 Enterprise Voice를 사용할 수 없음

  • Microsoft 응답 코드: 510560
  • SIP 응답 코드: 403
  • 제안된 작업:
    • 영향을 받는 사용자에게 전화 시스템 라이선스가 할당되었는지 확인하고 사용자에 대해 Enterprise Voice를 사용하도록 설정합니다.

510560 403 사용자가 Enterprise Voice를 사용할 수 없습니다. 사용자는 사용자 기반 전화 걸기를 할 수 없습니다.

  • Microsoft 응답 코드: 510560
  • SIP 응답 코드: 403
  • 제안된 작업:
    • 영향을 받는 사용자에게 전화 시스템 라이선스가 할당되었는지 확인하고 사용자에 대해 Enterprise Voice를 사용하도록 설정합니다.

510562 403 사용자는 아웃바운드 PSTN 호출을 수행할 수 없습니다.

  • Microsoft 응답 코드: 510562
  • SIP 응답 코드: 403
  • 제안된 작업:
    • 영향을 받는 사용자에게 전화 시스템 라이선스가 할당되고 직접 라우팅에 대해 올바르게 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 아웃바운드 호출과 관련된 문제에 대한 자세한 내용은 아웃바운드 직접 라우팅 호출에 영향을 주는 문제를 참조 하세요.

510563 403 사용자는 국내 통화만 할 수 있습니다. 이것은 국제 전화입니다.

  • Microsoft 응답 코드: 510563
  • SIP 응답 코드: 403
  • 제안된 작업:
    • 사용자가 국내 통화로만 제한되는지 확인합니다.

560403 403 금지됨; 통화 거부됨

  • Microsoft 응답 코드: 560403
  • SIP 응답 코드: 403
  • 제안된 작업:
    • SBC의 로그를 확인하여 호출이 거부된 이유를 조사합니다.

510559 403 아웃바운드 라우팅 가져오기 - 실행 가능한 경로 없음(금지됨)

  • Microsoft 응답 코드: 510559
  • SIP 응답 코드: 403
  • 제안된 작업:
    • Teams의 전화 접속 번호가 지정된 사용자의 음성 경로에서 해당 숫자 패턴과 일치하는지 확인합니다. 경우에 따라 잘못된 번호로 전화를 걸거나 고객의 내부 정책으로 인해 특정 국가/지역 또는 숫자 패턴에 대한 호출이 차단되기 때문에 이 오류가 발생합니다.