프롬프트 및 토픽 구성 최적화
생성형 AI를 사용할 때는 프롬프트 및 토픽 구성과 관련된 모범 사례를 이해하는 것이 중요합니다. 이 문서에서는 몇 가지 주요 사례를 공유하고 가드레일을 통합하여 결과를 최적화하고 생성된 응답에서 오류와 착각을 줄이는 데 도움이 됩니다.
생성형 AI 설정
일반적으로 생성형 AI 설정은 에이전트 빌드를 시작할 때 구성됩니다(에이전트가 생성되면 생성형 AI 탭 참조). 이러한 설정을 사용하면 에이전트에 대한 기술 자료를 정의하고 다음을 포함하여 답변 생성에 활용되는 콘텐츠를 명확히 할 수 있습니다.
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업로드된 문서
원하는 조정 수준
트리거된 항목 흐름에 특정 지침이 구성되어 있지 않은 경우 이러한 설정을 사용할 에이전트에 대한 가장 광범위한 기술 자료로 간주합니다.
생성형 AI에서 지원하는 콘텐츠 유형과 자연어 기능을 향상하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음 문서를 참조하세요.
사용자 지정 지침이 포함된 생성형 답변
생성형 AI 설정 페이지 외에도 토픽 흐름에 생성형 답변을 노드로 추가할 수도 있습니다.
노드가 추가되면 프롬프트를 최적화하는 데 도움이 되는 여러 가지 방법이 있습니다. 입력 프롬프트, 데이터 원본 및 사용자 지정 지침을 구성하기 위한 필드를 포함할 수 있습니다. 사용자 지정 지침은 투자 수익이 높지만 종종 무시됩니다.
사용자 지정 지침을 찾으려면 생성형 답변 만들기 노드 대화 상자에서 노드의 ...을 선택한 다음 속성을 선택하여 속성 창을 엽니다.
샘플 프롬프트
다음 예는 질문을 하는 고객과 관련된 일반적인 에이전트 환경을 보여 주며, 이로 인해 토픽의 흐름이 생성형 답변 노드에 도착합니다. 첫 번째 예에서는 사용자 지정 지침이 없는 프롬프트를 보여주고, 두 번째 예에서는 사용자 지정 지침을 사용하는 프롬프트를 보여줍니다.
사용자 지정 지침이 없는 샘플 프롬프트
프롬프트: 전기 자동차(Lexus 에이전트용)를 구입할 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까?
응답: 전기차 구매를 고려할 때 귀하의 필요와 선호도에 맞는 현명한 결정을 내리기 위해 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 고려할 몇 가지 주요 사항은 다음과 같습니다.
충전 인프라: 집, 직장, 공공 장소에서 충전소의 가용성을 평가합니다. 일부 회사에서는 직원을 위한 충전소를 제공하므로 직장에서 충전소를 이용할 수 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다. ¹
주행거리: 한 번 충전으로 주행할 수 있는 거리와 일상 통근 요구 사항을 충족하는지 고려하세요.
비용: 구매 가격, 인센티브, 세금 감면, 휘발유 대비 전기 비용을 포함한 총 소유 비용을 평가합니다.
유지 관리: 전기차는 일반적으로 기존 가솔린 자동차보다 유지 관리가 덜 필요하지만 장기적인 유지 관리 요구 사항과 비용을 이해하는 것이 중요합니다.
성능: 다양한 모델을 시험 운전하여 가속도, 핸들링 및 편안함을 경험해 보세요.
크기 및 용량: 차량이 크기 및 화물 공간 측면에서 개인 또는 가족의 요구에 맞는지 확인하십시오.
기술: 전기차에는 첨단 기술 기능이 탑재되어 있는 경우가 많습니다. 회생 제동, 고급 운전자 지원 시스템, 연결 옵션 등 귀하에게 중요한 기술 기능을 결정하십시오.
환경에 미치는 영향: 배기가스 감소, 탄소 배출량 감소 등 전기차 운전의 환경적 이점을 고려합니다.
재판매 가치: 자동차의 재판매 가치와 시간이 지남에 따라 그 가치가 얼마나 잘 유지되는지 조사합니다.
참고
나머지 번호가 매겨진 항목과 친구와 대화하라는 권장 사항은 잘렸습니다. 이미 답변이 길어져 렉서스가 자동차 구매를 유도하는 데 도움이 되지 않았습니다.
사용자 지정 지침이 있는 샘플 프롬프트
프롬프트: 전기 자동차(Lexus 에이전트용)를 구입할 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까?
응답: 2024년 전기차 구매 시 고려해야 할 상위 3가지 요소는 다음과 같습니다.
주행거리: 차량의 주행거리가 일상적인 이동 요구 사항에 맞는지 확인하십시오.
충전 옵션: 충전 시설의 가용성과 편의성을 고려하십시오.
가격 및 인센티브: 사용 가능한 세금 혜택이나 인센티브를 포함하여 비용을 고려합니다.
Lexus의 경우 RZ450e는 2024년 전기 라인업에서 두각을 나타내며 고급 기술 기능과 고급스러움, 성능이 조화를 이루고 있습니다. 전기차에 대한 자세한 내용은 렉서스 웹 사이트를 참조하거나 당사에 직접 문의하여 맞춤 지원을 받으시기 바랍니다.
팁
사용자 지정 지침과 실제 입력 프롬프트 모두에서 수식을 활용하여 노드 이전에 존재하는 변수를 기반으로 프롬프트를 더욱 동적으로 만들 수도 있습니다. 다음 예는 원하는 초점 영역과 학생의 수준(이전에 토픽 흐름에서 요청됨)에 따라 프롬프트가 변경되는 위치를 보여줍니다.
에이전트 작성자가 구성한 프롬프트 및/또는 지침은 고객 프롬프트와 동일한 수준의 안전 필터링으로 제출되지 않습니다.