Microsoft 클라우드에서 Copilot 환경 채택, 확장 및 빌드
Copilot는 Microsoft 클라우드에서 혁신적인 솔루션을 제공하는 LLM(대규모 언어 모델)에서 제공하는 AI 도우미입니다. 엔터프라이즈급 데이터 보안 및 개인 정보 보호 기능을 제공하면서 생산성, 창의성 및 데이터 접근성을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 복잡한 작업과 사용자 친화적인 솔루션 간의 격차를 해소하여 데이터와 상호 작용하고, 자동화를 만들고, 애플리케이션을 빌드하고, 코딩 작업을 지원할 수 있는 자연어 대화 인터페이스를 제공합니다. 다양한 Microsoft 플랫폼 및 제품 내에서 통합하면 보다 대화형이고 효율적인 디지털 작업 영역을 제공합니다.
Copilot의 핵심 가치는 자연어 명령을 해석하는 능력에서 비롯되어 보다 직관적이고 사용자에게 친숙한 사용자 환경을 개선합니다. Microsoft Copilot의 쿼리 응답, Microsoft Fabric의 코필로트 및 Microsoft 365용 코필로트의 데이터 탐색 및 분석 지원, Power Automate의 Power Apps 및 Copilot의 코필로트에서 앱 및 자동화 만들기 지원, GitHub Copilot의 코드 제안에 이르기까지 사용자는 AI 기반 도우미를 손끝에서 사용할 수 있습니다. 코필로트는 복잡한 작업을 보다 관리하기 쉽게 만들어 개별 사용자와 기업 모두를 위한 공동 작업 환경을 조성합니다.
사용자는 쉽게 Copilot를 채택하여 워크플로를 간소화할 수 있으며 개발자 또는 작성자는 사용자 지정 데이터를 통합하여 Copilot를 확장할 수 있습니다. Copilot가 빌드된 핵심 기능은 새 애플리케이션 또는 기존 애플리케이션에 원활하게 통합될 수 있는 사용자 지정 부조종사 솔루션을 빌드하는 데 사용할 수도 있습니다.
다음 표에서는 Copilot가 제공하는 다양한 가능성을 보여 주는 채택, 확장 및 빌드 옵션 간의 차이점을 보여 줍니다.
| 코필로트 채택 | 코필로트 확장 | 나만의 코필로트 빌드 | |
|---|---|---|---|
| 개발 노력 | 낮은 작업량 | 보통 작업량 | 대규모 XL 작업(데이터에 따라 다름) |
| 데이터 원본 | Microsoft 테넌트 같은 Microsoft 시스템에서 | Microsoft 시스템 및 타사 데이터 원본 | Microsoft 테넌트 내부 및 외부의 여러 데이터 저장소, 서비스 및 앱에 걸쳐 있습니다. |
| 코필로트 사용자 | Microsoft 테넌트 사용자 | Microsoft 테넌트 사용자 | Microsoft 테넌트 또는 외부 고객의 사용자 |
| 사용자 지정(온도, max_tokens, 메타프롬프트) | 낮음 | 중간 | 높음 |
| 시나리오 | Microsoft 365 Copilot: "내 일정에 예정된 모든 여정 표시" | Microsoft Teams의 부조종사: 플라이트 API를 통해 "시애틀행 항공편 예약" | Azure OpenAI 서비스 또는 Microsoft Copilot Studio를 사용하여 사용자 지정 직원 출장을 위한 부조종사 |
코필로트 채택
Microsoft는 사용자 생산성과 창의성을 향상시키기 위해 채택할 수 있는 다양한 코필로트 도우미를 제공합니다. Copilot는 다양한 Microsoft 플랫폼 및 제품에 통합되어 보다 대화형이고 효율적인 디지털 작업 영역을 제공합니다.
이 섹션에서 설명하는 부조종사 도우미는 다음과 같습니다.
- Microsoft Copilot
- Azure용 부조종사
- Dynamics 365용 Copilot
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot for Service
- Microsoft Fabric의 부조종사
- Power Apps의 Copilot
- Power Automate의 부조종사
- Windows의 부조종사
- GitHub Copilot
- Microsoft Security Copilot
Microsoft Copilot
Microsoft Copilot는 사용자가 웹 검색 등을 할 수 있도록 설계된 AI 기반 채팅 도우미입니다. 단순 쿼리와 복잡한 쿼리 모두에 응답하고, 연구를 지원하며, 문서, 책 또는 이벤트와 같은 다양한 콘텐츠의 요약을 제공할 수 있습니다. 또한 제품 비교를 제공하고, 포괄적인 답변을 찾고, 영감을 제공하고, 이미지를 생성할 수 있습니다. 를 방문하여 Microsoft Copilot에 액세스합니다 https://copilot.microsoft.com. 페이지 맨 위에 있는 "채팅"을 https://bing.com 방문하여 선택하여 Microsoft Copilot에 액세스할 수도 있습니다. Microsoft Edge 사용자는 브라우저의 오른쪽 위 모서리에 있는 "코필로트" 아이콘을 선택하여 Microsoft Copilot에 액세스할 수 있습니다.
엔터프라이즈 사용자는 안전한 AI 기반 채팅을 포함하는 상업용 데이터 보호를 통해 Microsoft Copilot에 액세스하여 사용자 및 비즈니스 데이터 안전을 보장할 수 있습니다. 시스템은 채팅 데이터를 유지하지 않으며 데이터 액세스를 제한하여 개인 정보를 보장합니다. 사용자 데이터는 데이터 무결성을 보장하는 모델 학습에 사용되지 않습니다. 상용 데이터 보호와 함께 제공되는 코필로트는 Microsoft의 책임 있는 AI 원칙에 부합하여 웹 데이터의 정확하고 검증 가능하며 시각적인 답변을 제공하여 현대 기업을 위한 안전하고 효율적인 도구입니다.
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Azure용 부조종사
Azure용 코필로트는 클라우드 인프라 및 서비스를 설계, 운영, 최적화 및 문제 해결하는 데 도움이 됩니다. Azure용 Copilot는 AZURE 리소스 모델과 최첨단 LLM(대규모 언어 모델)의 기능을 결합하여 클라우드에서 에지까지 Azure에서 발생하는 모든 작업을 다양하게 이해하고 관리할 수 있습니다.
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Dynamics 365용 Copilot
Dynamics 365용 코필로트는 영업, 지원, 공급망 관리, 재무, 마케팅 및 비즈니스 운영과 관련된 기타 팀의 생산성과 효율성을 높이기 위한 AI 지원을 제공합니다. 영업 기회 및 잠재 고객, 업데이트, 모임 준비, 계정 관련 뉴스 등에 대한 빠른 요약을 위한 채팅 인터페이스를 제공합니다. 사용자는 더 나은 데이터 관리를 위해 Outlook 및 Teams와 Copilot를 원활하게 통합하고 레코드 요약 및 전자 메일 콘텐츠 생성을 위해 생성 AI 기능을 활용할 수 있습니다.
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Microsoft 365 Copilot
Microsoft 365 Copilot는 LLM(대규모 언어 모델)과 Microsoft Graph를 결합하여 조직의 데이터를 Microsoft 365 앱과 연결하여 새로운 작업 방식을 만듭니다. 사용자는 간단한 자연어 명령을 사용하여 비즈니스 데이터를 쉽게 찾고 탐색하고, 추세를 분석하고, 통찰력 있는 보고서를 만들 수 있습니다. Microsoft 365 에코시스템에 통합되어 작업을 더 빠르고 쉽게 완료할 수 있으므로 생산성을 위한 주요 업그레이드입니다. 또한 엔터프라이즈급 보안, 개인 정보 보호 및 책임 있는 AI를 기본 제공하므로 안전하고 안전하며 규정을 준수하는 디지털 작업 영역을 보장합니다.
또한 부조종사 기능은 Microsoft 365 앱에서도 직접 사용할 수 있습니다. 통합된 코필로트 기능은 사용자에게 업무 시작을 위한 대화형 인터페이스를 제공하고 생산성과 창의성을 향상시키기 위한 제안과 통찰력을 제공합니다.
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Copilot for Service
서비스용 부조종사는 조직의 신뢰할 수 있는 지식 원본에서 이미 사용할 수 있는 방대한 양의 데이터를 합성하여 업무 흐름에서 에이전트에게 적절한 시기 적절한 지침을 제공합니다. 서비스용 코필로트는 조직이 Dynamics 365, Salesforce, ServiceNow 등을 포함한 CRM 및 컨택 센터 솔루션에 대한 기존 투자를 확장하여 생성 AI의 이점을 신속하게 실현할 수 있는 유연성을 제공합니다.
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Microsoft Fabric의 Copilot
Microsoft Fabric의 코필로트는 데이터를 변환 및 분석하고, 인사이트를 생성하고, 시각화 및 보고서를 만드는 새로운 방법을 제공합니다.
Microsoft Fabric의 Power BI용 부조종사에서는 사용자가 더 많은 작업을 수행하고 데이터에서 추가 가치를 만들 수 있도록 모든 계층에서 Power BI에 대규모 언어 모델의 기능을 주입하고 있습니다. 사용자는 몇 초 만에 보고서를 만들고 조정하고, DAX 계산을 생성 및 편집하고, 설명 요약을 만들고, 데이터에 대해 대화형 언어로 질문할 수 있습니다. 몇 번의 클릭만으로 보고서를 빠르게 만들 수 있습니다. 보고서 페이지를 작성하는 데 걸리는 시간을 절약할 수 있습니다. 부조종사는 데이터 세트의 요약과 보고서에 제안된 페이지의 개요를 제공합니다.
Power BI용 부조종사에서는 다음을 수행합니다.
- 데이터 세트의 요약입니다.
- 보고서에 제안된 페이지의 개요(예: 보고서의 각 페이지에 대한 내용 및 만들 페이지 수)가 요약되어 있습니다.
- 개별 페이지의 시각적 개체입니다.
- 현재 페이지의 요약입니다.
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Power Apps의 Copilot
Power Apps의 Copilot를 사용하면 앱 작성자가 애플리케이션을 그 어느 때보다 효율적으로 빌드할 수 있습니다. 이를 통해 여러 단계에 걸쳐 대화형 자연어 접근 방식을 통해 요구 사항을 명시하여 데이터와 함께 앱을 생성할 수 있습니다. 이 기능은 초기 화면에서 코필로트 기반 환경을 보장하여 사용자가 앱을 빌드할 때 보다 대화적이고 클릭 집약적인 상호 작용을 제공합니다.
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Power Automate의 Copilot
Power Automate의 부조종사에서는 자연어 식을 사용하여 자동화 생성을 간소화합니다. 사용자는 대화를 통해 필요한 것을 설명하고, 코필로트는 의도를 이해하고, 연결을 설정하고, 필요한 매개 변수를 적용하고, 흐름을 요청하여 변경할 수 있도록 지원합니다. 사용자가 만드는 흐름에 대한 쿼리에 응답하는 데 사용할 수도 있습니다.
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Windows의 Copilot
Windows의 코필로트는 사용자 효율성과 창의성을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 지능형 도우미입니다. 웹에서 답변과 영감을 검색하고, 창의적인 작업을 지원하고, 현재 작업에 집중하는 데 도움이 됩니다. 사용자는 코필로트의 지원을 받아 PC 설정을 조정하고, 창을 구성하고, 창의적인 프로젝트를 시작할 수 있습니다. 쉽게 액세스할 수 있고, 키 입력을 사용할 수 있으며, 온라인 및 Windows 앱 내에서 지원을 확장하여 다양한 작업을 위한 사용자에게 친숙한 도구가 됩니다.
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GitHub Copilot
GitHub Copilot는 코드를 사용자 유형으로 제안하여 코딩 프로세스를 지원하는 AI 개발자 도구입니다. 코딩 작업을 간소화하고 코딩 솔루션을 효율적으로 탐색하는 데 도움이 되는 프로그래밍 지원 역할을 합니다. GitHub 플랫폼 내에 통합된 이 플랫폼은 개발자가 프로그래밍 문제를 해결하고 코딩 워크플로를 개선할 수 있는 지원 환경을 제공합니다. 또한 GitHub Copilot를 사용하여 개발자 입력을 기반으로 실시간 코드 제안을 제공하여 새로운 프로그래밍 언어 또는 프레임워크를 학습할 수 있습니다.
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Microsoft Security Copilot
Microsoft Security Copilot는 Ai 기반 보안 분석 도구로, 고급 대형 언어 모델과 Microsoft의 보안 관련 모델을 결합하여 AI의 속도와 규모에 맞게 수비수가 이동할 수 있도록 합니다. 보안 도구의 인사이트와 데이터를 통합하고 조직에 맞게 조정된 지침을 제공합니다. 보안 코필로트는 자연어 입력을 허용하며 동료가 공동 작업하고 정보를 공유할 수 있는 핀보드 섹션을 포함합니다. 또한 Microsoft의 글로벌 위협 인텔리전스를 기반으로 지속적인 추론을 통해 위협 행위자의 다음 움직임을 예상하면서 실시간으로 우선 순위가 지정된 위협을 노출합니다.
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코필로트 확장
코필로트는 다양한 기능을 제공하지만 많은 사용자가 외부 도구, 서비스 및 데이터를 사용하여 작업을 수행합니다. 이러한 격차를 해소하기 위해 플러그 인, 커넥터 또는 메시지 확장을 사용하여 코필로트를 확장할 수 있습니다.
코필로트 확장의 이점
코필로트를 확장하면 개발자는 외부 데이터를 직접 통합하여 사용자 컨텍스트 이동을 최소화하면서 생산성과 협업을 향상시킬 수 있습니다. 또한 사용자가 매일 사용하는 Microsoft 제품에서 개발자가 외부 데이터를 직접 노출할 수 있는 새로운 방법을 제공하기 위해 부조종사도 확장할 수 있습니다. 예를 들어 엔터프라이즈 및 ISV는 플러그 인을 빌드하여 자체 기간 업무 API 및 데이터를 Copilot에 직접 통합할 수 있습니다.
Copilot에 플러그 인, 커넥터 또는 메시지 확장을 추가하면 사용자가 이러한 AI 도우미를 최대한 활용할 수 있습니다. 사용자는 자연어를 사용하여 엔터프라이즈 데이터, 도구 및 서비스를 보다 쉽게 검색하고 작업할 수 있으므로 생산성이 향상되고 팀워크가 향상됩니다.
플러그 인을 사용하여 확장
플러그 인을 사용하면 사용자가 코필로트의 기능을 향상시키고 외부 데이터를 끌어와 기능 범위를 넓히는 API 및 서비스와 직접 상호 작용할 수 있습니다. 예를 들어 플러그 인을 사용하면 Copilot가 제품 출시에 대한 최신 뉴스 보도 또는 팀의 프로젝트 항목과 같은 기술 기반 정보와 같은 실시간 데이터를 검색할 수 있습니다.
플러그 인의 한 가지 예는 개발자가 자체 앱 및 워크플로를 빌드할 수 있도록 미리 빌드된 작업 및 트리거 집합을 제공하는 Power Platform 커넥터입니다. 외부 앱의 데이터를 사용하여 Power Platform 환경에서 Microsoft 365 Copilot 및 Copilot를 확장하는 데 사용할 수 있습니다.
개발자는 자체 애플리케이션 데이터를 Microsoft Copilot에 연결하여 스키마를 사용하여 Copilot 환경에 사용자 지정 기능을 추가하는 플러그 인을 만들 수도 있습니다. 플러그 인을 사용하면 Copilot 환경이 사용자 고유의 API와 상호 작용하여 다양한 작업을 수행할 수 있는 환경을 향상할 수 있습니다.
자세히 보기:
- Power Platform 커넥터 개요
- 처음부터 사용자 지정 Power Platform 커넥터 만들기
- Microsoft Copilot용 플러그 인 개요
- Microsoft 365 Copilot Copilot 플러그 인 샘플
Microsoft Graph 커넥터를 사용하여 확장
Microsoft Graph 커넥터는 외부 콘텐츠를 Microsoft 365로 가져옵니다. 콘텐츠를 가져오면 검색, 컨텍스트 IQ, microsoft365.com 및 Microsoft 365 Copilot를 포함한 모든 Microsoft 365가 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. Microsoft Graph 커넥터는 다음 세 가지 주요 작업을 담당합니다.
- Microsoft 365에서 외부 연결 만들기
- 외부 콘텐츠에 대한 스키마 정의
- Microsoft 365로 가져온 외부 콘텐츠 관리
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메시지 확장으로 확장
메시지 확장을 사용하면 사용자가 Microsoft Teams 채팅을 통해 엔터프라이즈 서비스와 상호 작용할 수 있습니다. 외부 서비스에서 작업을 검색하거나 시작하고 적응형 카드 형태로 해당 정보를 Teams 메시지에 게시할 수 있습니다. 메시지 확장을 사용하여 Microsoft 365 Copilot의 기본 제공 기능을 확장할 수 있습니다.
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Microsoft Copilot Studio로 확장
Microsoft Copilot Studio는 비즈니스 데이터 및 활동을 이해하고 인사이트를 얻기 위한 솔루션을 만드는 데 도움이 되는 로우 코드 도구입니다. 쉬운 끌어서 놓기 작업을 통해 개발자와 작성자는 필수 논리 및 데이터 연결을 추가하여 사용자 지정 데이터를 Microsoft 365 Copilot와 통합할 수 있습니다.
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나만의 코필로트 빌드
Microsoft Copilot를 채택하고 확장하는 것 외에도 사용자 지정 AI 부조종사로 만들어 Azure OpenAI Service, Azure AI Search, Microsoft Copilot Studio 및 기타 Microsoft 클라우드 기술을 사용하는 사용자를 위한 맞춤형 대화형 AI 환경을 만들 수 있습니다. 사용자 지정 Copilot을 통해 회사 데이터와 문서를 통합하고, 외부 API에서 실시간 데이터를 검색하고, 회사 애플리케이션에 임베딩할 수 있습니다. 예를 들어 지원 센터 티켓 및 기술 자료 문서에 액세스할 수 있는 채팅 인터페이스를 제공하기 위해 사용자 지정 부조종사로 만들 수 있습니다. 사용자는 기존의 검색 기술을 사용하거나 여러 애플리케이션을 탐색하는 대신 사용자 지정 Copilot에서 제공하는 대화형 UI를 사용하여 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.
Azure AI Studio
Azure AI Studio는 여러 Azure AI 서비스의 기능을 함께 제공합니다. Azure AI Studio를 사용하면 LLM(대규모 언어 모델) 응답을 평가하고 프롬프트 흐름에 따라 프롬프트 애플리케이션 구성 요소를 오케스트레이션하여 성능을 높일 수 있습니다.
회사는 자신의 데이터를 Azure AI Search 및 Azure OpenAI 모델과 통합하여 애플리케이션에 포함할 수 있는 고급 대화형 AI 플랫폼을 만들 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 자연어를 사용하여 회사 데이터 및 문서와 상호 작용하여 정보를 더 쉽게 찾고 작업을 완료할 수 있습니다.
Azure AI Studio에서 Azure OpenAI 및 Azure AI Search를 사용하여 사용자 고유의 데이터와 채팅하려면 데이터에 대한 채팅을 위한 웹앱 배포 및 프롬프트 흐름을 사용하여 사용자 고유의 부조종사 빌드를 참조하세요.
자세히 보기:
- Azure AI 서비스 설명서, 샘플 및 리소스
- Azure AI Studio 설명서
- 빠른 시작: 사용자 고유의 데이터를 사용하여 Azure OpenAI 모델과 채팅
- LoB(기간 업무) 앱에 OpenAI, Communication 및 조직 데이터 기능 통합
솔루션 가속기 및 샘플
가속기 및 샘플은 사용자 고유의 데이터 및 애플리케이션과 통합되는 사용자 지정 부조종사 빌드를 시작하는 데 도움이 됩니다.
자세히 보기:
- "데이터와 채팅" 솔루션 가속기
- Azure OpenAI Service에서 제공하는 Azure 채팅 솔루션 가속기
- Azure OpenAI 및 Azure AI Search를 사용하는 ChatGPT + 엔터프라이즈 데이터
- ChatGPT 지원 및 음성 지원 도우미
- 채팅/음성/비디오를 사용한 GPT 지원 고객 서비스
Microsoft Copilot Studio
Microsoft 365 Copilot를 확장하는 것 외에도 Microsoft Copilot Studio를 사용하면 사용자 고유의 데이터를 사용하여 사용자 지정 코필로트 솔루션을 빌드할 수 있습니다. Microsoft Copilot Studio는 표준 문의 처리부터 문제 해결을 위한 복잡한 대화 탐색에 이르기까지 다양한 상호 작용을 처리할 수 있는 강력한 AI 기반 챗봇 및 GPT를 만들 수 있는 로우 코드 도구입니다. Copilot Studio는 지능형 챗봇 빌드 프로세스를 간소화할 뿐만 아니라 웹 사이트, 모바일 앱, Facebook 및 Microsoft Teams와 같은 다양한 디지털 플랫폼에서 원활하게 통합됩니다.
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