Windows 품질 업데이트 통신
Windows 품질 및 기능 업데이트 중에 전송되는 통신의 세 가지 범주가 있습니다.
통신은 통신 유형에 따라 다음 항목에 게시됩니다.
- 메시지 센터
- 서비스 상태 대시보드
- Microsoft Intune 관리 센터의 Microsoft Managed Desktop 메시지 섹션
통신 Standard
| 커뮤니케이션 | 위치 | 출시 시기 | 설명 |
|---|---|---|---|
| 릴리스 일정 |
|
매월 두 번째 화요일 이전 최소 7일 | 각 링에 대해 계획된 릴리스 창의 알림입니다. |
| 릴리스 시작 | 릴리스 일정과 동일 | 매월 두 번째 화요일입니다. | 현재 업데이트가 사용자 환경에 릴리스되고 있음을 알리는 알림입니다. |
| 릴리스 요약 | 릴리스 일정과 동일 | 매월 네 번째 화요일입니다. | 릴리스 중에 패치된 적격 디바이스의 백분율을 알려줍니다. |
릴리스 중 통신
릴리스 중에 가장 일반적인 유형의 통신은 고객 공지입니다. 고객 권고는 Microsoft Managed Desktop이 새 정보를 알게 된 직후 메시지 센터와 Microsoft Intune Manager 관리 센터의 메시지 블레이드에 모두 게시됩니다.
Microsoft Managed Desktop에서 새 정보에 따라 릴리스 일정을 변경해야 하는 경우도 있습니다.
예를 들어 새 위협 인텔리전스는 릴리스를 신속하게 처리해야 하거나 사용자 환경 문제로 인해 일시 중지될 수 있습니다. 품질 업데이트 일정이 변경, 일시 중지, 다시 시작 또는 신속하게 수행되는 경우 새 정보에 적응할 수 있도록 가능한 한 빨리 알려드리겠습니다.
인시던트 통신
최상의 의도에도 불구하고 모든 서비스는 실패와 성공을 계획해야 합니다. 인시던트가 있는 경우 적시에 투명한 통신은 신뢰를 구축하고 유지하는 데 핵심적인 요소입니다. 서비스 수준 목표를 충족하기 위해 업데이트된 디바이스 수가 부족한 경우 디바이스에서 생산성이 중단되고 인시던트가 발생합니다. Microsoft는 24시간마다 한 번 이상 인시던트 상태 업데이트합니다.