Google Workspace 사서함을 Microsoft 365 또는 Office 365로 마이그레이션
참고
이 문서에서는 소비자 Gmail 사서함을 Microsoft 365 또는 Office 365로 마이그레이션하는 방법을 설명합니다. 사서함 데이터 외에도 일정 및 연락처 정보를 포함하여 Google Workspace 콘텐츠를 마이그레이션하는 데 관심이 있는 조직 및 기업의 경우 Google 작업 영역 마이그레이션 수행을 참조하세요.
IMAP 사서함을 Microsoft 365 또는 Office 365로 마이그레이션 하면 마이그레이션 프로세스에 대한 개요가 제공됩니다. 먼저 읽고 해당 문서의 내용을 잘 알고 있는 경우 이 항목으로 돌아가서 Google Workspace Gmail에서 Microsoft 365 또는 Office 365로 사서함을 마이그레이션하는 방법을 알아봅니다. IMAP 마이그레이션 단계를 완료하려면 Microsoft 365 또는 Office 365의 전역 관리자여야 합니다.
Windows PowerShell 명령을 찾으시나요? Microsoft 365 또는 Office 365로 IMAP 마이그레이션을 수행하려면 사용자 PowerShell을 참조하세요.
다른 유형의 IMAP 사서함을 마이그레이션하고 싶나요? 다른 유형의 IMAP 사서함을 Microsoft 365 또는 Office 365로 마이그레이션을 참조하세요.
Microsoft 365 관리 센터를 사용하여 Google Workspace 사서함에서 마이그레이션
IMAP 마이그레이션을 위해 Microsoft 365 관리 센터에서 설치 마법사를 사용할 수 있습니다. 지침 은 Microsoft 365 관리 센터의 IMAP 마이그레이션 을 참조하세요.
중요
IMAP 마이그레이션은 일정 및 연락처 정보가 아닌 전자 메일만 마이그레이션합니다. 사용자는 자신의 전자 메일, 연락처 및 기타 사서함 정보를 Microsoft 365 또는 Office 365로 가져올 수 있습니다. 방법을 알아보려면 전자 메일 및 연락처를 Microsoft 365로 마이그레이션 을 참조하세요.
Microsoft 365 또는 Office 365를 Gmail 또는 Google Workspace에 연결하려면 먼저 모든 계정 소유자가 앱 암호를 만들어 계정에 액세스해야 합니다. Google은 Outlook을 덜 안전한 앱으로 간주하고 암호만으로 연결을 허용하지 않기 때문입니다. 자세한 내용은 Outlook 및 Microsoft 365 또는 Office 365에 연결하기 위한 Google 작업 영역 계정 준비를 참조하세요. 또한 Google Workspace 사용자가 2단계 인증을 켤 수 있는지 확인해야 합니다.
Gmail 마이그레이션 작업
다음 목록에는 완료해야 할 마이그레이션 작업이 순서대로 포함되어 있습니다.
1단계: 도메인을 소유하고 있는지 확인
이 작업에서는 먼저 Google Workspace 계정에 사용한 도메인을 소유하고 있는지 Microsoft 365 또는 Office 365에 확인합니다.
참고
또 다른 옵션은 사용자 지정 도메인을 사용하는 대신 Microsoft 365 또는 Office 365 구독에 포함된 회사 이름.onmicrosoft.com 도메인을 사용하는 것입니다. 이 경우 개별적으로 또는 대량 으로 사용자 추가에 설명된 대로 사용자를 추가하고 이 작업을 생략할 수 있습니다. 그러나 대부분의 사람들은 자신의 도메인을 사용하는 것을 선호합니다.
도메인 확인은 Microsoft 365 또는 Office 365를 설정할 때 수행할 작업입니다. 설치 중에 설치 마법사는 도메인 호스트 공급자에 추가할 TXT 레코드를 제공합니다. Microsoft 365 관리 센터에서 완료하는 단계는 Microsoft 365에 도메인 추가를 참조하고, DNS 호스트 공급자가 제공하는 TXT 레코드를 추가하는 방법을 보려면 다음 두 옵션 중에서 도메인 등록자를 선택합니다.
- 현재 DNS 호스트 공급자는 Google입니다. Google에서 도메인을 구매한 경우 DNS 호스팅 공급자인 경우 Google 에서 도메인을 관리할 때 DNS 레코드 만들기(Go Daddy)의 지침을 따릅니다.
- 다른 도메인 등록 기관에서 도메인을 구매했습니다. 다른 회사에서 도메인을 구매한 경우 많은 인기 있는 도메인 호스팅 공급자에 대한 지침을 제공합니다.
2단계: Microsoft 365 또는 Office 365에 사용자 추가
사용자를 한 번에 한 명씩 추가하거나 동시에 여러 사용자를 추가할 수 있습니다. 사용자를 추가할 때 라이선스도 추가합니다. 전자 메일을 마이그레이션하려면 각 사용자에게 Microsoft 365 또는 Office 365에 사서함이 있어야 합니다. 각 사용자가 자신의 사서함을 사용하기 위해서는 Exchange Online 계획이 포함된 라이선스도 있어야 합니다.
중요
이 시점에서 도메인을 소유하고 있음을 확인하고 사용자 지정 도메인을 사용하여 Microsoft 365 또는 Office 365에서 Google Workspace 사용자 및 사서함을 만들었습니다. 이 단계에서 마법사를 닫습니다. Gmail 사서함이 Microsoft 365 또는 Office 365로 마이그레이션될 때까지 도메인 설정을 진행하지 마세요. 작업 7, 6단계: Gmail을 Microsoft 365 또는 Office 365로 직접 라우팅하도록 DNS 레코드 업데이트의 설정 단계를 완료합니다.
3단계: 마이그레이션할 Gmail 사서함 목록 만들기
이 작업의 경우 Microsoft 365 또는 Office 365로 마이그레이션할 Gmail 사서함 목록이 포함된 마이그레이션 파일을 만듭니다. 마이그레이션 파일을 만드는 가장 쉬운 방법은 Excel을 사용하는 것이므로 이 지침에서는 Excel을 사용합니다. Excel 2013, Excel 2010 또는 Excel 2007을 사용할 수 있습니다.
마이그레이션 파일을 만들 때 마이그레이션하려는 각 Gmail 사서함의 앱 암호를 알고 있어야 합니다. 여기서는 사용자가 암호를 모르는 것으로 가정하므로, 사용자는 마이그레이션 도중에 암호를 재설정하여 모든 사서함에 임시 암호를 할당해야 할 수 있습니다. 암호를 재설정하려면 Google Workspace의 관리자여야 합니다.
모든 Gmail 사서함을 한 번에 마이그레이션할 필요는 없습니다. 편의에 따라 나누어 처리할 수도 있습니다. 마이그레이션 파일에는 최대 50,000개의 사서함을 포함할 수 있습니다(사용자당 행 1개). 파일의 최대 크기는 10MB입니다.
관리자 사용자 이름 및 암호를 사용하여 Google Workspace 관리 콘솔 에 로그인합니다.
로그인한 후에 사용자를 선택합니다.
각 사용자를 선택하여 각 사용자의 전자 메일 주소를 확인합니다. 해당 주소를 기록해 둡니다.
Microsoft 365 관리 센터를 열고 사용자>활성 사용자로 이동합니다. 사용자 이름 열을 주시합니다. You'll use this information in a minute. Microsoft 365 관리 센터 창도 열린 상태로 유지합니다.
Excel을 시작합니다.
다음 스크린샷을 서식 파일로 사용하여 Excel에서 마이그레이션 파일을 만듭니다. 1행의 머리글부터 시작합니다. 그림과 정확히 일치하게 만들어야 하며 공백은 포함하지 않습니다. 정확한 머리글 이름은 다음과 같습니다.
- EmailAddress - A1 셀
- UserName - B1 셀
- Password - C1 셀
다음으로 마이그레이션하려는 각 사서함의 이메일 주소, 사용자 이름 및 앱 암호를 입력합니다. 각 행에 사서함을 하나씩 입력합니다.
- 열 A 는 Microsoft 365 또는 Office 365 사서함의 전자 메일 주소입니다. Microsoft 365 관리 센터의 사용자활성 사용자에 있는 사용자>이름 열에 표시되는 내용입니다.
- B 열 은 사용자의 Gmail 사서함에 대한 로그인 이름입니다(예: aaronharper@lemonteatest.com).
- C 열은 사용자의 Gmail 사서함에 대한 앱 암호입니다. 앱 암호 만들기는 Microsoft 365 관리 센터를 사용하여 Google Workspace 사서함에서 마이그레이션에 설명되어 있습니다.
CSV 파일 형식으로 파일을 저장한 다음 Excel을 닫습니다.
4단계: Microsoft 365 또는 Office 365를 Gmail에 연결
Gmail 사서함을 성공적으로 마이그레이션하려면 Microsoft 365 또는 Office 365에서 Gmail에 연결하고 통신해야 합니다. 이를 위해 Microsoft 365 또는 Office 365는 마이그레이션 엔드포인트를 사용합니다. 마이그레이션 끝점이란 사서함을 마이그레이션할 수 있도록 연결을 만드는 데 사용되는 설정을 설명하는 기술 용어입니다. Exchange 관리 센터에서 마이그레이션 엔드포인트를 만들려면 다음을 수행합니다.
Exchange 관리 센터에서 마이그레이션으로 이동합니다.
페이지의 오른쪽 위 모서리에 있는 엔드포인트 를 클릭합니다.
엔드포인트 페이지에서 새로 추가
을 클릭합니다. 새 마이그레이션 엔드포인트를 만듭니다.엔드포인트 추가 페이지에서 마이그레이션 유형으로 IMAP를 선택합니다.
다음 필드에 적절한 정보를 입력합니다.
마이그레이션 엔드포인트 이름: 고유한 엔드포인트 이름(예: Test5-endpoint)을 입력합니다.
IMAP 서버: 원본 전자 메일 서버의 메시징 서버 이름 (예: imap.contoso.com)을 입력합니다.
그 밖의 정보는 대부분의 경우 기본 설정으로 유지합니다.
만들기를 클릭합니다.
마이그레이션 엔드포인트를 만들었습니다.
5단계: Exchange 관리 센터에서 마이그레이션 일괄 처리 만들기 및 Gmail 사서함 마이그레이션 시작
마이그레이션 일괄 처리를 사용하여 Gmail 사서함 그룹을 Microsoft 365 또는 Office 365로 동시에 마이그레이션합니다. 일괄 처리는 이전 4단계: Microsoft 365 또는 Office 365를 Gmail에 연결의 마이그레이션 파일에 나열한 Gmail 사서함으로 구성됩니다.
팁
사서함 수가 적게 포함된 테스트 마이그레이션 일괄 처리를 만들어 먼저 프로세스를 테스트하는 것이 좋습니다. > 동일한 수의 행이 있는 마이그레이션 파일을 사용하고 하루 동안 비슷한 시간에 일괄 처리를 실행합니다. 그런 다음, 각 테스트 일괄 처리의 총 실행 시간을 비교합니다. 이렇게 하면 모든 사서함을 마이그레이션하는 데 걸리는 시간, 각 마이그레이션 일괄 처리의 크기, 마이그레이션 속도와 인터넷 대역폭의 균형을 맞추는 데 사용해야 하는 원본 전자 메일 시스템에 대한 동시 연결 수를 예측할 수 있습니다.
Exchange 관리 센터에서마이그레이션으로 이동합니다.
마이그레이션 일괄 처리 추가를 클릭합니다.
마이그레이션 일괄 처리 추가 페이지에서 마이그레이션 일괄 처리에 고유한 이름 지정 필드에 마이그레이션 일괄 처리의 이름(공백 또는 특수 문자 없음)을 입력합니다. 예를 들어 Test5-migration입니다.
마이그레이션 유형으로 드롭다운에서 Exchange Online 으로 마이그레이션을 선택하고 다음을 클릭합니다.
마이그레이션 유형 선택 페이지에서 마이그레이션 유형으로 IMAP 마이그레이션을 선택한 다음, 다음을 클릭합니다.
IMAP 마이그레이션을 위한 필수 구성 요소 페이지에서 모든 필수 구성 요소를 완료했는지 확인하고 다음을 클릭합니다.
마이그레이션 엔드포인트 설정 페이지의 드롭다운 목록에서 마이그레이션 엔드포인트를 선택하고 다음을 클릭합니다.
사용자 사서함 추가 페이지에서
- 헤더만 사용하거나 샘플 사용자 정보를 사용하여 CSV 파일을 다운로드합니다.
- Excel에서 다운로드한 파일을 열거나 다른 유사한 앱에서 마이그레이션해야 하는 사용자의 정보를 추가합니다.
- CSV 파일 가져오기를 클릭하고 사용자의 정보를 사용하여 파일을 업로드합니다.
완료한 후 다음을 클릭합니다.
구성 설정 선택 페이지에서 다음을 클릭합니다.
일괄 마이그레이션 예약 페이지에서 보고 및 시작 및 종료 마이그레이션 일괄 처리 모드에 대해 원하는 옵션을 선택합니다.
저장을 클릭한 다음 완료를 클릭합니다.
참고
사용자 사서함이 크고 상태가 오랫동안 동기화로 표시되는 경우 Google에서 설정한 대역폭 제한이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 대역폭 제한 및동기화 제한을 참조하세요. Gmail 사용자의 잠금을 해제하거나 대체 방법을 사용하여 사용자를 마이그레이션할 수 있습니다. 자세한 내용은 네트워크 업로드를 사용하여 조직 PST 파일을 Microsoft 365 또는 Office 365로 가져오기 및 Microsoft 365또는 Office 365 마이그레이션을 위한 타사 도구를 참조하세요.
마이그레이션이 완료되었는지 확인
Exchange 관리 센터에서 마이그레이션으로 이동합니다. 일괄 처리가 나열되었는지 확인합니다. 마이그레이션이 성공적으로 완료되면 상태가 완료됨입니다.
- 이 작업이 실패하면 연결된 사서함 상태 보고서에서 특정 오류를 확인하고 마이그레이션 파일에 EmailAddress 열에 올바른 Microsoft 365 또는 Office 365 전자 메일 주소가 있는지 다시 확인합니다.
Microsoft 365 또는 Office 365로의 성공적인 사서함 마이그레이션 확인
- 마이그레이션된 사용자에게 다음 작업을 완료하도록 요청합니다.
- Microsoft 365 또는 Office 365 로그인 페이지로 이동하여 사용자 이름 및 임시 암호로 로그인합니다.
- 암호를 업데이트하고 표준 시간대를 설정합니다. 정확한 일정 및 전자 메일 설정을 위해서는 올바른 표준 시간대를 선택하는 것이 중요합니다.
- 웹용 Outlook(이전의 Outlook Web App)이 열리면 다른 Microsoft 365 또는 Office 365 사용자에게 전자 메일 메시지를 보내 전자 메일을 보낼 수 있는지 확인합니다.
- Outlook을 선택하고 전자 메일 메시지와 폴더가 모두 있는지 확인합니다.
선택 사항: 전자 메일 지연 감소
이 작업은 선택 사항이지만 새 Microsoft 365 또는 Office 365 사서함에서 받는 전자 메일의 지연을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
조직 외부의 사람이 사용자에게 전자 메일을 보내는 경우, 조직 외부인의 전자 메일 시스템에서는 전자 메일을 보낼 위치를 매번 다시 확인하지 않습니다. 대신, 해당 시스템에서는 TTL(Time to Live)이라고 하는 DNS 서버의 설정에 따라 사용자 전자 메일 시스템의 위치를 저장합니다. TTL이 만료되기 전에 전자 메일 시스템의 위치를 변경한 경우, 보낸 사람의 전자 메일 시스템에서는 위치가 변경되었는지 확인하기 전에 이전 위치로 전자 메일을 보내려고 합니다. 이로 인해 메일 배달이 지연될 수 있습니다. 이러한 문제를 피하는 한 가지 방법은 DNS 서버가 조직 외부의 서버에 제공하는 TTL을 줄이는 것입니다. 이렇게 하면 해당 조직이 사용자 전자 메일 시스템의 위치를 새로 고치는 빈도가 늘어납니다.
대부분의 전자 메일 시스템에서는 3,600초(1시간)와 같이 간격이 짧게 설정된 경우 매시간 업데이트를 수행하도록 요청합니다. 전자 메일 마이그레이션을 시작하기 전에 적어도 이 정도 수준으로 간격을 낮게 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 설정하면 사용자에게 전자 메일을 보내는 모든 시스템이 변경 사항을 처리할 시간을 충분하게 확보할 수 있습니다. 그런 다음, 최종 스위치를 Microsoft 365 또는 Office 365로 전환하면 TTL을 더 긴 간격으로 다시 변경할 수 있습니다.
TTL 설정은 전자 메일 시스템의 메일 교환기 레코드(MX 레코드라고도 함)에서 변경할 수 있습니다. 이 레코드는 공개 DNS에 있습니다. MX 레코드가 두 개 이상 있는 경우 각 레코드에 대해 값을 3,600초 이하로 변경해야 합니다.
이 작업을 건너뛰더라도 염려할 필요가 없습니다. 전자 메일이 새 Microsoft 365 또는 Office 365 사서함에 표시되기 시작하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있지만 이 사서함에 도착합니다.
DNS 설정을 구성하는 데 도움이 필요한 경우 DNS 레코드 추가를 참조하여 도메인을 연결합니다.
6단계: Gmail을 Microsoft 365 또는 Office 365로 직접 라우팅하도록 DNS 레코드 업데이트
전자 메일 시스템은 MX 레코드라고 하는 DNS 레코드를 사용하여 전자 메일을 배달할 위치를 확인합니다. 전자 메일 마이그레이션 프로세스 동안 MX 레코드는 Gmail 시스템을 가리킵니다. 이제 Microsoft 365 또는 Office 365로 전자 메일 마이그레이션을 완료했으므로 MX 레코드를 Microsoft 365 또는 Office 365로 가리킬 차례입니다. 이러한 단계에 따라 MX 레코드를 변경하면 사용자 지정 도메인의 사용자에게 전송된 전자 메일이 Microsoft 365 또는 Office 365 사서함으로 배달됩니다.
많은 DNS 공급자의 경우 MX 레코드를 변경하는 특정 지침이 있습니다. 지침은 도메인을 연결하기 위해 DNS 레코드 추가를 참조하세요 . 이용 중인 DNS 공급자가 포함되어 있지 않거나 일반적인 지침을 개략적으로 알아보려는 경우를 위해 일반 MX 레코드 지침도 제공됩니다. 지침은 DNS 레코드 추가를 참조하여 도메인을 연결 합니다.
회사 또는 학교 계정으로 Microsoft 365 또는 Office 365에 로그인합니다.
설치>도메인을 선택합니다.
도메인을 선택한 후 문제 해결을 선택합니다.
MX 레코드를 전환하기 전에 Gmail 전자 메일을 Microsoft 365 또는 Office 365로 마이그레이션할 수 있도록 마법사를 중간에 중지했기 때문에 문제 해결 상태가 표시됩니다.
추가해야 하는 각 DNS 레코드 유형에 대해 수정할 항목을 선택하고 지침에 따라 Microsoft 365 또는 Office 365 서비스에 대한 레코드를 추가합니다.
레코드를 모두 추가한 후에는 도메인이 올바르게 설정되었다는 다음 메시지가 표시됩니다. Contoso.com이(가) 올바르게 설정되었습니다. 필요한 작업이 없습니다.
고객 및 파트너의 전자 메일 시스템이 변경된 MX 레코드를 인식하는 데 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다. Gmail과 동기화를 중지하기 전에 최소 72시간을 기다립니다.
7단계: Gmail과 동기화 중지
마지막 작업 과정에서 도메인의 MX 레코드를 업데이트했습니다. 이제 모든 전자 메일이 Microsoft 365 또는 Office 365로 라우팅되는지 확인해야 합니다. 확인 후 마이그레이션 일괄 처리를 삭제하고 Gmail과 Microsoft 365 또는 Office 365 간의 동기화를 중지할 수 있습니다. 이 단계를 시작하기 전에 다음을 수행합니다.
사용자가 전자 메일 전용으로 Microsoft 365 또는 Office 365를 사용하고 있는지 확인합니다. 마이그레이션 일괄 처리를 삭제한 후 Gmail 사서함으로 전송되는 전자 메일은 Microsoft 365 또는 Office 365로 복사되지 않습니다. 즉, 사용자가 해당 전자 메일을 받을 수 없으므로 모든 사용자가 새 시스템에 있는지 확인합니다.
삭제하기 전에 최소 72시간 동안 마이그레이션 일괄 처리를 실행합니다. 이렇게 하면 다음 두 가지의 가능성이 커집니다.
- Gmail 사서함과 Microsoft 365 또는 Office 365 사서함이 적어도 한 번 동기화되었습니다(하루에 한 번 동기화됨).
- 고객과 파트너의 전자 메일 시스템은 MX 레코드의 변경 내용을 인식했으며 이제 Microsoft 365 또는 Office 365 사서함으로 전자 메일을 올바르게 보내고 있습니다.
마이그레이션 일괄 처리를 삭제하면 마이그레이션 서비스가 마이그레이션 일괄 처리와 관련된 모든 레코드를 정리한 후 마이그레이션 대시보드에서 제거합니다.
마이그레이션 일괄 처리 삭제
Exchange 관리 센터에서 마이그레이션으로 이동하여 원하는 일괄 처리를 선택하고 삭제를 클릭합니다. 마이그레이션 일괄 처리가 더 이상 나열되지 않습니다.
8단계: 사용자가 자신의 캘린더 및 연락처 마이그레이션
사서함을 마이그레이션한 후 Gmail 일정 및 연락처를 Outlook으로 가져올 수 있습니다.
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