자습서: 자동 사용자 프로비저닝을 위한 Gong 구성
이 자습서에서는 자동 사용자 프로비전을 구성하기 위해 Gong과 Microsoft Entra ID 모두에서 수행해야 하는 단계를 설명합니다. 구성된 경우 Microsoft Entra ID는 Microsoft Entra 프로비전 서비스를 사용하여 사용자 및 그룹을 Gong에 자동으로 프로비전 및 프로비전 해제합니다. 이 서비스의 기능, 사용법, 자주 묻는 질문과 답변 등 중요 세부 정보는 Microsoft Entra ID를 사용한 SaaS 애플리케이션으로의 사용자 자동 프로비전 및 프로비전 해제를 참조하세요.
지원되는 기능
- Gong에서 사용자를 만듭니다.
- Gong에서 더 이상 액세스할 필요가 없는 사용자 제거.
- Microsoft Entra ID와 Gong 간에 사용자 특성을 동기화된 상태로 유지
- Gong에서 그룹 및 그룹 멤버 자격을 프로비전합니다.
필수 조건
이 자습서에 설명된 시나리오에서는 사용자에게 이미 다음 필수 구성 요소가 있다고 가정합니다.
- Microsoft Entra 테넌트.
- 전역 관리자, 클라우드 애플리케이션 관리자 또는 애플리케이션 소유자 역할 중 하나입니다.
- 기술 관리자 권한이 있는 Gong의 사용자 계정.
1단계: 프로비저닝 배포 계획
- 프로비저닝 서비스의 작동 방식에 대해 알아봅니다.
- 프로비저닝 범위에 포함될 사용자를 결정합니다.
- Microsoft Entra ID와 Gong 간에 매핑할 데이터를 결정합니다.
2단계: Microsoft Entra ID를 사용한 프로비전을 지원하도록 Gong 구성
회사 설정 페이지 >사람 영역 >팀원 프로비전으로 이동합니다.
프로비전 원본으로 Microsoft Entra ID를 선택합니다.
Microsoft Entra 그룹에 데이터 캡처, 작업 영역 및 권한 설정을 할당하려면 다음을 수행합니다.
- 설정 할당 영역에서 할당 추가를 클릭합니다.
- 할당에 이름을 지정합니다.
- Microsoft Entra 그룹 영역에서 설정을 정의하려는 Microsoft Entra 그룹을 선택합니다.
- 데이터 캡처 영역에서 이 그룹에 속한 사용자에 대한 홈 작업 영역 및 데이터 캡처 설정을 선택합니다.
- 작업 영역 및 권한 영역에서 조직의 다른 작업 영역에 대한 권한 프로필을 설정합니다.
- 업데이트 설정 영역에서 이 할당에 대한 설정을 관리하는 방법을 정의합니다.
- Gong에서 이 할당의 사용자에 대한 데이터 캡처 및 권한 설정을 관리하려면 수동 편집을 선택합니다. 할당을 만든 후 Microsoft Entra ID에서 그룹 설정을 변경하면 해당 내용이 Gong에 푸시되지 않습니다. 그러나 Gong에서 그룹 설정을 수동으로 편집할 수 있습니다.
- (권장) Microsoft Entra ID가 Gong의 데이터 캡처 및 권한 설정을 제어하려면 자동 업데이트를 선택합니다. 할당을 만들 때만 Gong에서 데이터 캡처 및 권한 설정을 정의합니다. 이후에는 Microsoft Entra ID에서 푸시할 때 이 할당이 있는 그룹의 사용자에게만 다른 변경 내용이 적용됩니다.
- 할당 추가를 클릭합니다.
할당이 없는 조직의 경우(3단계) 자동으로 프로비전된 사용자에게 적용할 권한 프로필을 선택합니다.
관리자의 프로비전 설정 영역에서 다음을 수행합니다.
- 새 팀원을 가져올 때 기록된 팀이 있는 직접 관리자에게 알림을 선택하여 팀 관리자를 루프에 계속 유지합니다.
- 팀 관리자에게 약간의 자율성을 부여하려면 관리자가 팀의 데이터 캡처를 활성화하거나 비활성화할 수 있음을 선택합니다.
팁
자세한 내용은 팀원 프로비전에 대한 FAQ 문서에서 "관리자의 프로비전 설정이란?"을 참조하세요.
업데이트를 클릭하여 설정을 저장합니다.
참고 항목
나중에 Microsoft Entra ID에서 프로비전 원본을 변경한 후 Microsoft Entra ID 프로비전으로 돌아가려면 Microsoft Entra ID에 다시 인증해야 합니다.
3단계: Microsoft Entra 애플리케이션 갤러리에서 Gong 추가
Microsoft Entra 애플리케이션 갤러리에서 Gong을 추가하여 Gong 프로비전 관리를 시작합니다. 이전에 SSO를 Gong에 사용하도록 설정한 경우 동일한 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 그러나 처음 통합을 테스트하는 경우 별도의 앱을 만드는 것이 좋습니다. 여기를 클릭하여 갤러리에서 애플리케이션을 추가하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
4단계: 프로비저닝 범위에 있는 사용자 정의
Microsoft Entra 프로비전 서비스를 사용하면 애플리케이션에 대한 할당 및/또는 사용자/그룹의 특성을 기반으로 프로비전할 대상의 범위를 할당할 수 있습니다. 할당을 기준으로 앱에 프로비저닝할 사용자의 범위를 선택하려면 다음 단계를 사용하여 애플리케이션에 사용자 및 그룹을 할당할 수 있습니다. 사용자 또는 그룹의 특성만을 기준으로 프로비저닝할 사용자의 범위를 선택하려면 여기 설명된 대로 범위 지정 필터를 사용할 수 있습니다.
소규모로 시작합니다. 모든 사용자에게 배포하기 전에 소수의 사용자 및 그룹 집합으로 테스트합니다. 할당된 사용자 및 그룹으로 프로비저닝 범위가 설정된 경우 앱에 하나 또는 두 개의 사용자 또는 그룹을 할당하여 범위를 제어할 수 있습니다. 모든 사용자 및 그룹으로 범위가 설정된 경우 특성 기반 범위 지정 필터를 지정할 수 있습니다.
추가 역할이 필요한 경우 애플리케이션 매니페스트를 업데이트하여 새 역할을 추가할 수 있습니다.
5단계: Gong에 대한 자동 사용자 프로비전 구성
이 섹션에서는 Microsoft Entra ID의 사용자 및/또는 그룹 할당에 따라 Gong에서 사용자 및/또는 그룹을 만들고, 업데이트하고, 사용 해제하도록 Microsoft Entra 프로비전 서비스를 구성하는 단계를 안내합니다.
Microsoft Entra ID에서 Gong에 대한 자동 사용자 프로비전을 구성하려면 다음을 수행합니다.
최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션으로 이동합니다.
애플리케이션 목록에서 Gong을 선택합니다.
프로비전 탭을 선택합니다.
프로비전 모드를 자동으로 설정합니다.
관리자 자격 증명 섹션에서 권한 부여를 클릭하고 Gong 계정의 관리자 자격 증명을 입력해야 합니다. 연결 테스트를 클릭하여 Microsoft Entra ID가 Gong에 연결할 수 있는지 확인합니다. 연결이 실패하면 Gong 계정에 관리자 권한이 있는지 확인하고 다시 시도합니다.
알림 이메일 필드에 프로비저닝 오류 알림을 받을 개인 또는 그룹의 메일 주소를 입력하고, 오류가 발생할 경우 메일 알림 보내기 확인란을 선택합니다.
저장을 선택합니다.
매핑 섹션에서 Microsoft Entra 사용자를 Gong에 동기화를 선택합니다.
특성 매핑 섹션에서 Microsoft Entra ID에서 Gong으로 동기화되는 사용자 특성을 검토합니다. 일치 속성으로 선택한 특성은 업데이트 작업 시 Gong의 사용자 계정을 일치시키는 데 사용됩니다. 일치하는 대상 특성을 변경하는 경우 Gong API에서 해당 특성에 따라 사용자 필터링을 지원하는지 확인해야 합니다. 저장 단추를 선택하여 변경 내용을 커밋합니다.
Attribute Type 필터링에 지원됨 Gong에 필요 userName 문자열 ✓ ✓ urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager 문자열 활성 부울 title 문자열 emails[type eq "work"].value 문자열 ✓ name.givenName 문자열 ✓ name.familyName 문자열 ✓ phoneNumbers[type eq "work"].value 문자열 externalId 문자열 locale 문자열 표준 시간대 문자열 urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Gong:2.0:User:stateOrProvince 문자열 urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Gong:2.0:User:country 문자열 매핑 섹션에서 Microsoft Entra 그룹을 Gong에 동기화를 선택합니다.
특성 매핑 섹션에서 Microsoft Entra ID에서 Gong에 동기화되는 그룹 특성을 검토합니다. 일치 속성으로 선택한 특성은 업데이트 작업을 위해 Gong의 그룹을 일치시키는 데 사용됩니다. 저장 단추를 선택하여 변경 내용을 커밋합니다.
Attribute Type 필터링에 지원됨 Gong에 필요 displayName 문자열 ✓ ✓ 구성원 참조 범위 지정 필터를 구성하려면 범위 지정 필터 자습서에서 제공하는 다음 지침을 참조합니다.
Gong에 대해 Microsoft Entra 프로비전 서비스를 사용하도록 설정하려면 설정 섹션에서 프로비전 상태를 켜기로 변경합니다.
설정 섹션의 범위에서 원하는 값을 선택하여 Gong에 프로비전하려는 사용자 및/또는 그룹을 정의합니다.
프로비전할 준비가 되면 저장을 클릭합니다.
이 작업은 설정 섹션의 범위에 정의된 모든 사용자 및/또는 그룹의 초기 동기화 주기를 시작합니다. 초기 주기는 Microsoft Entra 프로비전 서비스가 실행되는 동안 약 40분마다 발생하는 후속 주기보다 수행하는 데 더 오랜 시간이 걸립니다.
6단계: 배포 모니터링
프로비저닝을 구성한 후에는 다음 리소스를 사용하여 배포를 모니터링합니다.
- 프로비저닝 로그를 사용하여 어떤 사용자가 성공적으로 프로비저닝되었는지 확인합니다.
- 진행률 표시줄을 통해 프로비저닝 주기 상태와 완료 정도를 확인합니다.
- 프로비저닝 구성이 비정상 상태로 보이면 애플리케이션이 격리됩니다. 격리 상태에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
로그 변경
- 2022년 3월 23일 - 그룹 프로비저닝에 대한 지원이 추가되었습니다.
- 2022년 4월 21일 - emails[type eq "work"].value가 필수 특성으로 표시되었습니다.