Dynamics 365 Sales에서 제거되거나 더 이상 사용되지 않는 기능

아티클
02/26/2025

Dynamics 365 Sales에서 제거되거나 더 이상 사용되지 않는 기능이 이 문서에 나열되어 있습니다. 모든 Dynamics 365 Customer Engagement 앱에 영향을 미치는 기타 사용 중단에 대한 자세한 내용은 Power Apps, Power Automate 및 고객 참여 앱에서 제공되는 중요 변경 사항(사용 중단)을 참조하십시오.

중요

"사용되지 않음"은 향후 주요 릴리스에서 기능 또는 기능을 제거하려고 함을 의미합니다. 해당 기능은 공식적으로 제거되기 전까지 작동되며 완벽하게 지원됩니다. 이 사용 중단 알림은 몇 년 동안 지속될 수 있습니다. 이 기능을 제거하면 해당 기능은 더 이상 작동되지 않습니다. 기능이 제거되기 전에 코드를 계획하고 업데이트할 시간을 충분히 드리기 위해 지금 알려드립니다.

관계 인텔리전스를 위한 Exchange 통합

2025년 4월부터 관계 인텔리전스에 대한 기본 Exchange 통합은 더 이상 사용되지 않습니다. Dynamics 365 Sales에서 Exchange의 이메일과 회의를 사용하여 인사이트를 생성하려면 Exchange에 대한 서버 쪽 동기화를 활성화합니다. 그렇지 않으면 Dynamics 365에 저장된 이메일과 데이터만 사용하여 인사이트가 생성됩니다.

측면 창의 전자 메일에 대한 Copilot

2025년 1월(앱/솔루션 버전 9.2.24124.0010)부터 Copilot 측면 창을 사용하여 전자 메일을 작성하고 보내는 것은 지원되지 않으며 단계적으로 제거되고 있습니다. 이는 이메일 Copilot 미리 보기를 활성화한 사용자에게 영향을 줍니다. 하지만 Copilot 이메일 지원 기능을 사용하여 작성하고 서식 있는 텍스트 편집기를 통해 이메일을 보낼 수 있습니다.

도우미 카드 템플릿

2024년 8월 1일부터 새 도우미 카드를 만드는 템플릿을 사용할 수 없습니다. 템플릿을 사용하여 생성된 기존 카드는 계속해서 그대로 작동합니다. Microsoft Power Automate 흐름을 계속 사용하여 사용자 지정 카드를 만들 수 있습니다. 자세한 정보.

판매 예측의 스냅샷

2024년 6월 30일부터 판매 예측의 스냅샷 기능이 더 이상 사용되지 않습니다. 스냅샷 및 거래 흐름, 추세 차트 및 예측 그리드 기록과 같은 관련 차트는 더 이상 사용할 수 없습니다. 또는 Forecast API를 사용하여 일일 데이터 동기화를 설정하여 예측 데이터를 가져올 수 있습니다.

Outlook 일정을 사용하여 판매자 가용성 설정

2024년 4월 1일부터 작업 할당에서 Outlook 일정을 통해 판매자 가용성을 구성할 수 있는 기능은 더 이상 사용되지 않습니다. 이러한 지원 중단은 조직 데이터의 안전과 보안을 강화하는 데 도움이 됩니다. 또는 Dynamics 365 CRM 일정을 사용하여 판매자 가용성을 구성할 수 있습니다. 자세히 알아보기

Exchange 기반 카드는 더 이상 사용되지 않습니다

2023년 10월 1일부터 다음 Exchange 기반 카드는 더 이상 사용되지 않으며 Dynamics 365 Sales에서 더 이상 사용할 수 없습니다.

콘텐츠 요청 보내기 카드
오늘로 만료인 작업 Exchange 카드
예정된 모임 Exchange 카드
최근 모임 Exchange 카드
잠재 고객 감지 카드
오늘 모임 Exchange 카드
누락된 이메일 카드
이슈 감지 카드
모임 요청 카드
예 혹은 아니요 카드

Power Automate를 사용하여 나만의 카드를 만들 수 있습니다. 자세한 정보.

인사이트 카드의 순위 최적화는 더 이상 사용되지 않습니다.

2023년 10월 1일부터 인사이트 카드의 순위 최적화 기능이 지원 중단됩니다. 설정했을 수 있는 순위 규칙은 더 이상 사용할 수 없으며 인사이트 카드에 적용되지 않습니다. 카드를 최적화하고 우선 순위를 지정하려면 사용하지 않는 카드를 끕니다.

플레이북은 더 이상 사용되지 않음

2023년 7월부터 플레이북 기능이 사용되지 않습니다. 더 이상 플레이북에 액세스하거나 생성하거나 실행할 수 없습니다. 사용자 지정 앱에 플레이북 항목을 추가한 경우 수동으로 제거하십시오. 플레이북은 시퀀스로 대체됩니다. 시퀀스에 대해 자세히 알아보기.

대화 요점은 사용되지 않습니다.

대화 요점 기능은 2022년 8월부터 사용되지 않습니다. 이 기능이 더 이상 사용되지 않으면 연락처 및 리드 페이지에서 더 이상 요점 제안을 받을 수 없습니다. 제안을 계속 받으려면 LinkedIn 세일즈 내비게이터 라이선스를 구입하여 Dynamics 365 Sales와 통합하면 됩니다. 통합을 통해 얻을 수 있는 것에 대한 자세한 내용은 양식에서 LinkedIn 세일즈 내비게이터 컨트롤 보기 및 작업을 참조하고 통합 방법에 대한 지침은 Dynamics 365 Sales용 LinkedIn 세일즈 내비게이터 솔루션 통합을 참조하세요.

프리미엄 자동 캡처는 더 이상 사용되지 않습니다.

2022년 7월부터 프리미엄 자동 캡처가 더 이상 사용되지 않습니다. 지원 중단은 프리미엄 자동 캡처 미리 보기를 활성화한 고객에게 영향을 미칩니다. 이 기능을 통해 사용자는 활동 및 연락처 제안을 받을 수 있습니다.

기본 자동 캡처로 전환하여 활동 제안을 받을 수 있습니다. 단, 현재 연락처 제안에 사용할 수 있는 대안이 없습니다. 기본 자동 캡처에 대한 자세한 내용은 자동 캡처로 고객 관련 활동 캡처를 참조하세요.

노트

프리미엄 자동 캡처 제안 그리드를 사용자 지정 앱에 추가한 경우 수동으로 제거합니다. 기능이 더 이상 사용되지 않으면 그리드에 제안 사항이 표시되지 않습니다.

Dynamics 365 보조 카드 - 영업 기회 위험(감정 감지) 및 영업 기회 위험(구문 감지)

2022년 3월 31일부터 영업 기회 위험(감정 감지) 및 영업 기회 위험(구문 감지) 카드가 더 이상 사용되지 않습니다. 2022년 5월 30일 이후에는 이러한 카드가 더 이상 지원되지 않습니다.
감정 감지 및 구문 감지 모두 영업 기회 위험 카드가 백엔드에서 사용 중지되었으며 인사이트가 더 이상 생성되지 않습니다. 그러나 이러한 카드는 설정 페이지를 통해 계속 볼 수 있습니다. 사용자가 이러한 카드를 활성화하려고 하면 활성화가 실패합니다.

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