HoloLens의 Dynamics 365 Remote Assist에 주석 추가
팁
Dynamics 365 Remote Assist 고객은 이제 Microsoft Teams 모바일에서 Remote Assist에 액세스할 수 있습니다. Teams가 제공하는 모든 기능을 활용하고 다른 사용자와 협력하세요! HoloLens에서 최상의 통화 경험을 얻으려면 Dynamics 365 Guides를 사용하세요.
Guides를 사용하면 가이드의 홀로그램 콘텐츠가 사용자 앞에 표시되는 동안 동일한 원격 전문가가 문제를 통해 사용자를 지원할 수 있습니다.
영상 통화가 연결되면 Microsoft Teams 사용자는 홀로그램스를 포함하여 HoloLens 사용자가 자신의 공간에서 보는 모든 것을 볼 수 있습니다.
주석은 접근하기 어렵거나 위험한 부품을 포함하여 공간의 다른 부분을 가리키는 데 유용합니다. 모든 통화 참가자는 서로의 추가 사항을 보고 자신의 주석을 작성할 수 있습니다. 주석이 배치되면 주석을 배치한 사람이 주석을 삭제할 때까지 공간에 고정된 상태로 유지됩니다. 파일에 주석을 추가하는 것도 같은 방식으로 작동합니다.
화살표나 도면을 추가하는 제스처는 HoloLens 및 HoloLens 2에서 동일합니다.
참고
Dynamics 365 Remote Assist 사용자가 HoloLens, HoloLens 2 또는 모바일 앱을 사용하는지 여부와 관계없이 여러 명의 Teams(모바일 또는 데스크톱) 사용자가 Dynamics 365 Remote Assist 통화에 참가할 수 있지만, 주석은 Teams 데스크톱 사용자만 추가할 수 있습니다.
다음 조합이 지원됩니다.
- Dynamics 365 Remote Assist HoloLens 사용자 한 명 및 Teams 데스크톱 사용자 한 명의 일대일 통화
- Dynamics 365 Remote Assist HoloLens 사용자 한 명 및 Teams 모바일 사용자 한 명의 일대일 통화
- Dynamics 365 Remote Assist HoloLens 사용자 한 명 및 Dynamics 365 Remote Assist 모바일 사용자 한 명의 일대일 통화
- Dynamics 365 Remote Assist HoloLens 사용자 두 명 이상 및 Teams 데스크톱 또는 모바일 사용자 두 명 이상의 그룹 통화
- Dynamics 365 Remote Assist HoloLens 사용자 두 명 이상 및 Teams 데스크톱 또는 모바일 사용자 두 명 이상의 모임
화살표 추가
화살표 도구(
)를 선택합니다.화살표를 공간에 배치하려면 다음을 수행합니다.
HoloLens를 사용하는 경우 응시 커서를 사용하여 화살표를 배치합니다. 응시 커서에 고스트 화살표가 나타납니다.
HoloLens 2를 사용하는 경우 손 광선을 사용하여 화살표를 배치합니다. 손 광선 끝에 고스트 화살표가 나타납니다.
참고
만약 손 광선이 HoloLens 앱에서 꺼져 있는 경우, 화살표 도구를 선택하면 자동으로 다시 켜집니다.
화살표 방향을 제어하려면 고스트 화살표가 원하는 방향으로 표시될 때까지 에어 탭하여 잡은 후 손을 둥글게 움직입니다. 에어 탭을 해제하여 화살표를 배치합니다.
화살표를 배치하고 나면 위치나 방향을 조정할 수 없습니다. 다시 실행하려면 실행 취소를 선택하고 화살표를 다시 배치해야 합니다.
팁
음성 명령을 사용하려면 "Remote Assist, 화살표"라고 말하여 화살표 도구를 선택합니다. 그런 다음 "Remote Assist, 화살표 배치"라고 말합니다. 화살표를 배치하기 전에는 음성 명령을 사용하여 화살표를 회전할 수 없습니다. 다시 실행하려면 "Remote Assist, 실행 취소"라고 말해 화살표를 다시 배치해야 합니다.
위 비디오는 HoloLens 제스처를 사용하여 화살표를 배치하는 방법을 보여줍니다. HoloLens 2를 사용하는 경우 화살표 도구를 직접 터치하여 도구를 선택하고, 손 광선을 사용하여 화살표를 공간에 배치할 수 있습니다.
공간에서 그리기
잉크 도구(
)를 선택합니다.그리기를 시작할 위치를 결정하려면 다음을 수행하십시오.
HoloLens를 사용하는 경우 응시 커서를 사용합니다.
HoloLens 2를 사용하는 경우 손 광선을 사용합니다.
참고
만약 손 광선이 HoloLens 앱에서 꺼져 있는 경우, 잉크 도구를 선택하면 자동으로 다시 켜집니다.
에어 탭하고 검지와 엄지를 모은 다음 공간에서 그리기를 시작합니다. 그리기를 중지하려면 에어 탭을 해제합니다.
팁
음성 명령을 사용하려면 "Remote Assist, 잉크"라고 말하여 잉크 도구를 선택합니다. 그런 다음 "Remote Assist, 수동 입력 시작" 및 "Remote Assist, 수동 입력 중지"라고 말하여 머리 응시로 수동 입력을 시작 및 중지합니다.
위 비디오는 HoloLens 제스처를 사용하여 그리는 방법을 보여줍니다. HoloLens 2를 사용하는 경우 잉크 도구를 직접 터치하여 도구를 선택하고 손 광선을 사용하여 그리기를 시작할 공간을 결정할 수 있습니다.
화살표 또는 잉크 색상 변경
색상(
)을 선택(또는 "Remote Assist, 색상"이라고 말함)한 다음 원하는 색상을 선택합니다(또는 "Remote Assist, <색상>"이라고 말함, 예를 들어 "Remote Assist, 빨간색"이라고 말함). 배치하는 다음 주석은 해당 색상이 됩니다.
주석 지우기
화상 통화 중에 추가한 모든 화살표와 잉크를 지우려면 통화 창 상단에서 모두 지우기(
)를 선택하거나 "모두 지우기"라고 말합니다.
모두 지우기를 포함하여 가장 최근 작업을 실행 취소하려면 통화 창 상단에서 실행 취소(
)를 선택하거나 "실행 취소"라고 말합니다.
PV 카메라 렌더링
PV 카메라 렌더링 설정을 활성화하면 Microsoft Teams 사용자에게 표시되는 주석의 맞춤 정확도가 향상됩니다. 이 렌더링은 HoloLens 2 Remote Assist 사용자가 배치한 주석을 원격 전문가의 환경에서 정확하게 표시합니다. 이 설정이 꺼져 있으면 HoloLens 2 사용자에게 Microsoft Teams 사용자가 배치한 주석이 제자리에서 약간 벗어나 보일 수 있습니다.
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PV 카메라 렌더링을 사용하는 데 필요한 추가 시스템 리소스를 수용하기 위해, PV 카메라 렌더링 설정을 켜면 HoloLens 2의 최대 발신 비디오 해상도가 720p로 제한됩니다. PV 카메라 렌더링 설정을 끄면 최대 발신 비디오 해상도가 1080p가 될 수 있습니다.