Guides 통화 유형
Dynamics 365 Guides는 다음과 같은 통화 유형을 지원합니다.
일대일 통화 일대일 통화는 두 명의 참가자를 포함합니다. 예를 들어 수리 중인 기계에 대한 도움이 필요한 경우 원격 전문가와 일대일 통화를 시작합니다.
그룹 통화. 그룹 통화는 3명 이상의 참가자를 포함합니다. 예를 들어 일대일 통화에서 자산을 검사하지만 제3자의 전문 지식이 필요한 경우 통화 참가자 중 한 명이 제3자를 추가하여 그룹 통화를 구성할 수 있습니다.
모임. 모임은 Teams 또는 Outlook을 통하여 예약된 통화입니다. 모임은 참가자 수에 제한이 없습니다. 예를 들어 팀이 매주 검사를 받도록 하려면 모든 사람이 모임에 대한 알림을 받고 모임에 참가할 수 있도록 모임을 만들 수 있습니다.
참고
관리자는 Dynamics 365 Guides 사용자가 통화에서 발신 비디오를 공유하는 기능을 제거할 수 있습니다. 이 경우 원격 공동 작업자는 오디오로만 통화에 참여합니다. Dynamics 365 Guides에서 지원하는 Teams 정책에 대해 자세히 알아보기.
누가 통화에 협력할 수 있습니까?
Dynamics 365 Guides HoloLens 사용자는 다음과 협업할 수 있습니다.
일대일 통화, 그룹 통화 또는 예약된 모임의 Teams 데스크톱 사용자(PC 또는 Mac) 또는 Teams 모바일 사용자. HoloLens 및 그룹 통화의 Teams 사용자의 다양한 조합에 대해 자세히 알아보려면 그룹 통화를 참조하십시오.
일대일 또는 그룹 통화에서 Dynamics 365 Remote Assist 모바일 사용자.
참고
혼합 현실 도구 모음은 Dynamics 365 Guides 사용자가 2개의 디바이스에서 통화에 참여할 경우 표시되지 않습니다.
그룹 통화
그룹 통화에는 HoloLens의 Dynamics 365 Guides 사용자와 Teams 사용자 또는 Dynamics 365 Remote Assist 모바일 사용자가 포함될 수 있습니다. 다음과 같이 다른 조합에서 HoloLens 사용자를 Teams 사용자와 결합할 수 있습니다.
다수의 HoloLens 사용자는 동일한 Dynamics 365 Guides 호출에 대해 협업할 수 있습니다.
모든 Teams 데스크톱 사용자는 HoloLens 사용자가 두 명 이상 있는 경우 HoloLens 사용자의 공간을 선택하여 주석을 달 수 있습니다.
참고
Teams 모바일 사용자는 그룹 통화에 주석을 달 수 없습니다.
여러 Teams 데스크톱 사용자가 동일한 HoloLens 사용자 공간에 동시에 주석을 달 수 있습니다.
Dynamics 365 Guides 스포트라이트
Dynamics 365 Guides는 Teams 스포트라이트를 지원합니다. Teams에서 누군가가 스포트라이트를 받으면 Dynamics 365 Guides의 비디오 피드가 스포트라이트를 받은 사람을 표시하도록 변경됩니다. 스포트라이트를 받은 사람이 Dynamics 365 Guides 사용자인 경우 사용자는 동영상 피드 위에 자신이 스포트라이트를 받았다는 알림을 보게 됩니다.
Dynamics 365 Guides 사용자는 자신을 포함하여 통화 중인 다른 사람을 스포트라이트할 수 없습니다.
HoloLens 디바이스가 너무 뜨거워지면 송출 비디오 품질이 조정됨
더 긴 통화를 하는 경우 여러 디바이스 기능(예: 여러 카메라, 혼합 현실 캡처 및 Wi-Fi)을 동시에 사용하는 경우 HoloLens 디바이스가 뜨거워질 수 있습니다. 통화를 더 오래 지속하고 디바이스가 과열되지 않도록 Dynamics 365 Guides는 송출되는 비디오 품질을 점진적으로 줄입니다. 이 경우 송출 비디오 품질이 조정되는 방식과 이유를 알려주는 메시지가 표시됩니다. Dynamics 365 Guides가 비디오 품질을 자동으로 조정하는 방법에 대해 자세히 알아보기.