Resource Scheduling Optimization을 통해 근무 시간 외의 이동 시간 허용

기본적으로 Resource Scheduling Optimization 추가 기능은 Dynamics 365 Field Service 기술자의 근무 시간의 일부로 이동 시간을 고려합니다. 하지만 이러한 기본 설정은 모든 조직의 비즈니스 요구 사항과 일치하지 않습니다. 예를 들어, 기술자의 근무 시간은 오전 8시에 시작됩니다. 기본적으로 최적화 알고리즘은 기술자가 오전 8시에 고객 현장으로 출장을 시작하도록 예약합니다. 따라서 기술자는 오전 8시 이후가 되어서야 현장에서 작업을 시작하게 됩니다.

관리자는 최적화 목표 설정을 변경하여 근무 시간 외의 이동 시간을 허용할 수 있습니다. 그러면 시스템은 기술자가 업무를 조금 일찍 시작하도록 일정을 조정할 수 있습니다. 이런 방식으로, 근로자들은 근무 시간 전에 여행을 시작할 수 있고, 근무 시간이 시작될 때 근무지에 도착할 수 있습니다.

기술자의 근무 시간에 이동 시간이 포함되지 않는 경우 리소스 활용도가 향상될 수 있습니다.

최적화 목표의 제약조건을 편집합니다.

최적화 목표에서 기본 제약 조건을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 근무 시간 외의 이동 시간을 허용하려는 최적화 목표 를 엽니다.
2. 근무 시간 내 일정 제약을 제거합니다.

근무 시간 외에 일정을 예약할 수 있는 리소스 활성화

근무 시간 외에 어떤 리소스를 여행으로 간주할지 정의하려면 따라와 다음 단계를 따르세요.

1. Resource Scheduling Optimization에서 예약>리소스로 이동합니다.
2. 예약 가능한 리소스를 엽니다.
3. 일정 탭에서 근무 시간 외 일정 필드에서 근무 시간 전 여행 허용, 근무 시간 후 여행 허용, 또는 둘 다를 선택합니다.
4. 여행 제한(분) 필드에서는 알고리즘이 여행에 할당할 수 있는 추가 시간을 분 단위로 지정합니다. Resource Scheduling Optimization 귀하가 정의한 여행 한도는 근무 시간 전 여행과 근무 시간 후 여행 모두에 적용됩니다. 각 옵션에 대해 별도의 여행 한도를 정의할 수 없습니다.