Connected Field Service에 대한 보안 역할

Connected Field Service의 보안 역할을 통해 관리자는 알림, 자산, 장치, 명령을 포함한 사물 인터넷(IoT) 테이블에 대한 적절한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 현장 서비스 관리자, 파견자 및 리소스를 위한 기존 현장 서비스 보안 역할에 이러한 보안 역할을 추가합니다.

일반적으로 IoT 테이블에 대한 액세스는 현장 서비스 관리자, 파견자 및 리소스의 고객 자산 테이블에 대한 액세스와 유사해야 합니다.

사전 요구 사항

• Dynamics 365 시스템 관리자 액세스

• Field Service 보안 역할에 대한 일반적인 지식. 자세한 내용은 사용자 및 보안 역할 설정으로 이동하세요.

참고

Field Service 보안 역할의 사본을 만들고 복사된 보안 역할을 사용자에게 할당하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 제품 업데이트가 사용자 지정 보안 구성을 덮어쓰지 않습니다. 보안 역할를 복사하려면 보안 역할 복사로 이동하세요.

관리자 보안 역할에 IoT 보안 추가

Power Platform 관리 센터에서 현장 서비스 관리자에게 모든 IoT 테이블에 대한 전체 액세스 권한을 부여하세요. 이러한 사용자는 모든 기기에서 IoT 알림을 전체적으로 보고 새로운 IoT 기기를 등록할 수 있어야 합니다. 일반적으로 이들은 현장 서비스 - 관리자 보안 역할 사본을 받습니다.

조직에서 Connected Field Service를 사용하는 경우 이러한 관리자에게 IoT - 관리자 보안 역할의 복사본도 할당되어야 합니다.

IoT 관리자 권한이 완전히 활성화되면 Field Service 관리자는 모든 IoT 테이블에 액세스하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 만들기
• 읽음
• 쓰기
• Delete
• 추가
• 에 첨부
• 할당
• 공유

다음 스크린샷은 참고 자료를 제공합니다.

또한 Field Service 관리자 보안 역할에는 Connected Field Service의 비즈니스 프로세스 흐름인 CFS - IoT 알림 프로세스 흐름에 대한 전체 액세스 권한이 부여되어야 합니다.

디스패처 역할에 IoT 보안 추가

현장 서비스 디스패처도 IoT 테이블과 기록에 일정 수준 액세스 권한이 필요합니다. 예를 들어 IoT 경고의 결과로 작업 주문이 생성되는 경우 디스패처는 고객과 통신하고 적절한 리소스를 예약할 수 있도록 디스패처를 인식해야 합니다.

Power Platform 관리 센터에서 귀하의 조직이 디스패처에게 할당한 디스패처 보안 역할를 찾으세요(일반적으로 현장 서비스 - 디스패처 보안 역할의 사본). 다음 스크린샷에 따라 IoT 테이블에 제한된 액세스 권한을 할당합니다.

그런 후, 다음 스크린샷에 따라 CFS - IoT 경고 프로세스 흐름에 대한 액세스를 추가합니다. 배치 담당자는 Connected Field Service 비즈니스 프로세스 흐름을 사용하여 IoT 알림으로 인해 발생하는 작업 주문의 단계를 업데이트하고 추적할 수 있습니다.

리소스 보안 역할에 IoT 보안 추가

마지막으로, 리소스는 자신이 담당하는 작업과 관련된 IoT 테이블과 기록에도 액세스할 수 있어야 합니다.

귀하의 조직에서 리소스나 기술자에게 할당한 리소스 보안 역할를 찾고(일반적으로 필드 서비스 - 리소스 보안 역할의 사본) 다음 스크린샷에 따라 IoT 테이블에 대한 제한된 액세스 권한을 수동으로 할당합니다.

Field Service 모바일 앱에는 비즈니스 프로세스 흐름이 표시되지 않으므로 리소스는 CFS - IoT 알림 프로세스 흐름에 액세스할 필요가 없습니다.

장치 등록 및 장치 데이터 끌어오기(IoT Hub 작업)로 작업해야 하는 모든 사용자에게는 IoT 관리자 및 IoT 끝점 사용자 보안 역할이 부여되어야 합니다.