지원되는 웹 브라우저 및 모바일 디바이스
사용자는 다음 주요 브라우저의 최신 버전에서 모델 기반 앱에 액세스할 수 있습니다.
- Microsoft Edge(권장: Chromium 기반 Edge)영업
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Internet Explorer(권장되지 않음)
노트
최적의 성능과 경험을 얻으려면 최신 버전의 최신 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다. Microsoft Internet Explorer 11 지원은 사용되지 않습니다. Microsoft Edge를 사용하는 것이 좋습니다. 추가 정보: 지원 중단 알림
지원되는 웹 브라우저에 대한 자세한 내용은 웹 응용 프로그램 요건을 참조하십시오.
iPad나 스마트폰과 같은 모바일 장치의 경우 다음 앱을 사용할 수 있습니다.
지원되는 휴대폰 및 태블릿에 대한 자세한 내용은 Dynamics 365 모바일 및 태블릿 장치 지원을 참조하십시오.
노트
- 지원되지 않는 브라우저에서 Customer Engagement (on-premises)을 보려는 사용자는 모바일 환경으로 리디렉션됩니다.
- Customer Engagement (on-premises) 버전 9.0 이상에서는 사용자가 통합 인터페이스 환경으로 리디렉션됩니다. 자세한 내용은 통합 인터페이스 개요를 참조하십시오.
- Customer Engagement (on-premises) 버전 9.0 이전 버전의 경우 사용자는 전화 익스프레스용 CRM으로 리디렉션됩니다. 이는 기능 제한이 있는 기본 서비스이며, 정식 기능의 Customer Engagement (on-premises) 버전 9.0 앱을 대신할 수 없습니다. 사용자는 지원되는 브라우저 또는 장치 관련 Customer Engagement (on-premises) 버전 9.0 앱을 선택하는 것이 좋습니다.
- iFrame에서 양식 또는 대시보드에 콘텐츠를 추가한 경우 해당 콘텐츠의 특정 작업(예: 외부 링크)에 대해 보안 제한을 구현했을 수 있습니다. Firefox에서는 이 보안 제한 코드가 지원되지 않을 수 있습니다.
특정 웹 브라우저로 Customer Engagement (on-premises) 버전 9.0 앱을 실행할 경우 알려진 문제
이 섹션에서는 웹 브라우저에서 Customer Engagement (on-premises) 버전 9.0 앱을 실행할 때 알려진 문제에 대해 설명합니다.
Firefox 및 Chrome에서 복사 및 붙여넣기 지원 제한
클립보드를 사용한 복사 및 붙여넣기 기능은 아직 Firefox 및 Chrome 웹 브라우저에서 완전히 지원되지 않습니다. 페이지 상단의 링크 복사 버튼이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.
Safari를 사용할 때 Excel 워크시트를 열면 오류 발생
Safari를 사용하는 동안 Office Excel 워크시트를 동적 워크시트로 내보내면 파일을 열려고 할 때 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 파일을 오른쪽 마우스 단추로 클릭하고 정보 가져오기를 선택하고 다른 프로그램으로 열기에서 Excel을 클릭합니다.