전자 메일 라우터의 설정을 서버 쪽 동기화로 마이그레이션
)을 선택하세요.
노트
Microsoft Dynamics CRM 전자 메일 라우터에서 더 이상 사용되지 않습니다. 모든 전자 메일 라우팅 기능을 서버 쪽 동기화 기능을 사용할 수 있도록 마이그레이션하는 것이 좋습니다.
서버쪽 동기화는 이메일을 설정하고 약속, 연락처 및 작업을 동기화하는 데 사용할 수 있는 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)의 방법입니다. 서버쪽 동기화로 사서함과 프로필을 중앙에서 관리할 수 있고 전자 메일 처리와 관련된 오류를 추적할 수도 있습니다. 조직에서 현재 전자 메일 라우터를 사용하고 있지만 대신 서버쪽 동기화를 사용하려면 전자 메일 라우터에서 서버쪽 동기화로 구성 설정을 쉽게 마이그레이션하여 전자 메일을 설정할 수 있습니다.
노트
조직에서는 전자 메일 라우터나 서버쪽 동기화 중 하나만 사용하여 전자 메일을 처리할 수 있습니다. Dynamics 365 for Customer Engagement 앱에서 시스템 설정의 이메일 탭에서 사용할 항목을 정의할 수 있습니다. 서버쪽 동기화를 선택하면 전자 메일 라우터가 해당 조직에 대한 작동을 멈춥니다.
Outlook 동기화에서 서버 쪽 동기화로 전환하려면 사서함 레코드의 동기화 메서드를 서버 쪽 동기화로 변경합니다. 사용자는 Outlook 동기화에서 서버 쪽 동기화로 변경하기만 하면 됩니다.
마이그레이션하는 동안 사용자 및 큐 사서함의 이전 수신 및 발신 프로필은 서버쪽 동기화에 사용되는 새로운 전자 메일 서버 프로필을 만들기 위해 병합됩니다.
설정>전자 메일 구성으로 이동합니다.
전자 메일 라우터 데이터 마이그레이션을 선택합니다.
전자 메일 라우터 데이터 마이그레이션 마법사의 세 가지 입력란에서 찾아보기를 선택한 후 페이지의 맨 위에 지정된 파일 3개를 동일한 순서로 선택합니다. 여러 전자 메일 라우터에서 데이터를 마이그레이션해야 할 경우 추가 이메일 라우터를 선택하고 파일 3개를 선택합니다. 한번에 최대 4개까지 전자 메일 라우터에서 데이터를 마이그레이션할 수 있습니다.
노트
모든 전자 메일 라우터에서 한번에 업로드할 수 있는 모든 파일의 전체 최대 크기는 32MB입니다.
다음을 선택합니다.
마이그레이션할 전자 메일 서버 프로필 선택 페이지에는 전자 메일 라우터의 수신 및 발신 전자 메일 서버 프로필과 서버쪽 동기화의 새로운 전자 메일 서버 프로필에 대한 정보가 표시됩니다. 프로필을 마이그레이션하려면 서버 프로필 마이그레이션에서 예를 선택합니다.
전자 메일 라우터에서 수신 및 발신 전자 메일 서버 프로필은 서로 다르며, 각 사용자 또는 큐는 수신 및 발신 프로필 둘 다에 연결됩니다. 하지만 서버쪽 동기화의 경우 수신 및 발신 설정이 하나의 프로필에 정의되므로 사용자 또는 큐는 이 프로필에 연결됩니다. 따라서 데이터를 마이그레이션할 때 두 서버 프로필의 데이터는 하나로 결합됩니다. 마이그레이션할 전자 메일 서버 프로필 선택 페이지에는 만들어지는 새로운 전자 메일 서버 프로필에 대한 정보가 표시됩니다.
다음을 선택합니다.
마이그레이션 검토 요약 페이지에는 마이그레이션되는 데이터가 표시됩니다. 시작을 선택합니다.
마이그레이션이 완료되면 마이그레이션된 데이터에 대한 요약 정보가 표시됩니다. 마이그레이션이 완료되면 사서함의 전자 메일 구성을 테스트해야 합니다. 서버 쪽 동기화를 통해 전자 메일을 처리하기 시작하려면 시스템 설정 대화 상자의 다음에서 전자 메일 처리 필드에서 서버 쪽 동기화를 선택합니다.
유용한 정보
다음은 전자 메일 라우터에서 서버쪽 동기화로 마이그레이션하기 위한 몇 가지 권장 사항입니다.
2주 이상 지난 데이터가 동기화 필터에 반영되지 않았는지 확인합니다. 이것은 기본 설정이므로 이를 변경하지 않으면 다시 구성할 필요가 없습니다. 서버 쪽 동기화를 참조하십시오.
전자 메일 서버 프로필(설정>전자 메일 구성>전자 메일 서버 프로필)에서 마이그레이션 도구의 다음에서 보내는 전자 메일 처리 필드가 24시간으로 설정되었는지 확인합니다.
재구축을 위해 매핑 테이블을 허용하기 위해 5시간마다 한 번에 200개 이하의 사서함을 테스트하고 활성화합니다.
큐 사서함에서 시작하여 사용자의 사서함으로 마이그레이션하십시오.