서비스 수준 약정에 대한 사용자 지정 엔터티 활성화
사용자가 요구 사항에 따라 고유한 사용자 지정 엔터티를 사용할 수 있도록 서비스 수준 약정에 대한 사용자 지정 엔터티를 활성화할 수 있습니다. Power Apps 포털 또는 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 조직을 통해 사용자 지정 엔터티를 활성화할 수 있습니다.
전제 조건
시스템 관리자 또는 시스템 사용자 지정자 보안 역할이나 이와 동급의 권한이 있는지 확인하십시오.
Power Apps에서 활성화
- make.powerapps.com에 로그인하고 환경을 선택합니다.
- 솔루션>기본 솔루션을 선택합니다.
- 개체에서 테이블을 선택합니다.
- 목록에서 사용자 지정 엔터티 페이지 이름을 찾아 엽니다.
- 사용자 지정 엔터티 페이지에서 테이블 속성 섹션, 속성을 선택합니다.
- 테이블 편집 대화에서 고급 옵션을 확장합니다.
- 다음 경우에 이 테이블을 옵션으로 설정 섹션으로 이동하여 서비스 수준 약정 설정 확인란을 선택합니다.
- 저장을 선택합니다.
- 사용자 지정 엔터티에서 개요>열을 선택한 다음 새 열을 선택합니다. 새 열 대화에서,
- 표시 이름을 입력합니다.
- 데이터 유형에 조회를 선택합니다.
- 관련 테이블에 SLA KPI 인스턴스를 선택합니다.
- 저장을 선택합니다.
- 사용자 지정 엔터티 페이지에서 고급>테이블 게시를 선택합니다.
- 솔루션으로 돌아가서 모든 사용자 지정 항목 게시를 선택합니다.
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 조직에서 활성화
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 인스턴스에 로그인합니다.
설정>고급 설정>사용자 지정>시스템 사용자 지정으로 이동하여 기본 솔루션을 엽니다.
엔터티를 선택합니다.
목록에서 사용자 지정 엔터티를 찾아 엽니다.
일반 탭, 통신 및 협업 섹션에서 SLA 활성화(필드가 생성됨) 확인란을 선택합니다.
저장 후 닫기를 선택합니다. 사용자 지정 엔터티에 대해 SLA가 활성화되어 있습니다.
사용자 지정 엔터티에 대한 SLA KPI 인스턴스 필드를 생성하려면 엔터티에서 사용자 지정 엔터티 위젯을 검색하세요.
위젯에서 필드를 선택한 다음 새로 만들기를 선택합니다.
새 위젯 대화 상자, 일반 탭, 유형 섹션에서 다음 단계를 수행합니다.
- 데이터 유형에 조회를 선택합니다.
- 대상 레코드 종류에 SLA KPI 인스턴스를 선택합니다.
관계 이름은 (대상 레코드 종류)_ (엔티티 이름)_ (필드 이름) 형식으로 자동으로 표시됩니다. 예를 들어 slakpiinstance_new_widget_Custom_Field_KPI입니다.
저장하고 닫기를 선택한 다음 모든 사용자 지정 게시를 선택합니다.