이메일 첨부 파일에 대한 향상된 환경 지원

향상된 이메일 구성 요소를 사용하면 고객 서비스 담당자(서비스 담당자 또는 담당자)의 이메일 환경을 간소화할 수 있습니다. 이 문서의 정보를 사용하여 이메일 수신자 제어와 첨부 파일 제어를 구성하여 담당자 생산성을 향상하세요.

이메일 첨부 파일에 대한 향상된 환경 지원

양식에 대해 향상된 이메일 첨부 파일 컨트롤을 활성화하여 담당자에게 일관된 이메일 첨부 파일 환경을 제공할 수 있습니다. 다음 단계를 수행합니다.

1. Power Apps에서 솔루션이 포함된 환경을 선택합니다.
2. 테이블>이메일>양식을 선택한 다음 필요한 양식을 선택합니다.
3. 첨부 파일 하위 표 속성에서 첨부 파일 컨트롤을 구성 요소에 추가합니다. 양식에 구성 요소 추가에서 자세히 알아보세요.
4. 양식을 저장 및 게시합니다.

서식 있는 텍스트 편집기에서 첨부 파일 끌어서 놓기 활성화

서식 있는 텍스트 편집기의 첨부 파일로 추가할 파일에 대한 끌어서 놓기 기능을 활성화할 수 있습니다. 다음 단계를 수행합니다.

1. Power Apps에서 솔루션이 포함된 환경을 선택합니다.

2. 테이블>이메일>양식을 선택한 다음 필요한 양식을 선택합니다.

3. 이메일 본문>구성 요소>서식 있는 텍스트 편집기 컨트롤을 선택한 다음 사용자 지정 구성 URL을 편집하여 다음 구성을 추가합니다.

      "base64FileUploader":true,
      "attachmentEntity": {
      "tableName": "activitymimeattachments",
      "contentColumn": "body",
      "fileNameColumn": "filename",
      "mimeTypeColumn": "mimetype",
      "objectTypeCodeColumn": "objecttypecode",
      "relatedEntityName": "emails",
      "relatedFieldName": "objectid_email"
      }    
   
   

   서식 있는 텍스트 편집기 컨트롤 구성에서 자세히 알아보세요.
   

4. 양식을 저장 및 게시합니다.

보낸 이메일의 첨부 파일 삭제

다음 단계를 수행하여 담당자가 보낸 이메일에서 첨부 파일을 삭제하도록 할 수 있습니다.

1. Power Apps에서 테이블>이메일을 선택합니다.
2. 양식을 선택한 다음 필요한 양식을 선택합니다.
3. 첨부 파일 구성 요소를 선택합니다. 속성에서 첨부 파일 컨트롤을 선택하고 사용자가 삭제를 볼 수 있게 설정 값을 True로 설정합니다.
4. 완료를 선택합니다.
5. 변경을 저장하고 게시합니다.

다음 단계:

향상된 수신자 처리

이메일 양식 전체에서 향상된 이메일 첨부 환경 사용