잠재 고객 관리, 채점 및 LinkedIn Lead Gen

아티클
12/11/2024

중요

아웃바운드 마케팅 모듈은 2025년 6월 30일에 Customer Insights - Journeys에서 제거됩니다. 중단을 방지하려면 이 날짜 이전에 실시간 여정으로 전환하세요. 추가 정보: 전환 개요

경고

LinkedIn 잠재 고객 생성 기능은 2024년 12월 2일에 Customer Insights - Journeys에서 제거됩니다.

잠재 고객 관리 및 채점

최고의 잠재 고객을 식별하기 위한 평가 모델을 만드는 것은 잠재 고객 관리의 중요한 측면입니다. 2023년 9월 현재 Customer Insights - Journeys 릴리스, 실시간 여정에서 잠재 고객 평가가 가능합니다. 설정의 기능 스위치 영역에서 실시간 여정 잠재 고객 평가 기능을 활성화할 수 있습니다. 아웃바운드 마케팅 평가 모델과 비교하여 개선된 사항은 다음과 같습니다.

더욱 단순하고 직관적인 디자인 캔버스.
상위 연락처 없이 잠재 고객을 평가 기능. 실시간 여정에서 잠재 고객에게 직접 마케팅이 가능하므로 상위 연락처가 필요 없습니다.
평가 모델을 생성할 때 특정 대상 그룹을 타겟팅하는 기능.
새로운 인사이트 세트.

아웃바운드 마케팅과 비교하여 실시간 여정 잠재 고객 평가 기능의 주요 차이점은 마케터가 잠재 고객이 준비되었음을 영업팀에 알리는 방식에 있습니다. 실시간 여정에서는 이를 '마케팅 자격'이라고 합니다. 아웃바운드 마케팅에서 잠재 고객은 평가 모델("잠재 고객이 50포인트에 도달하면 판매 준비 플래그 업데이트")의 맥락에서 마케팅 자격을 갖추었습니다. 실시간 여정에서 잠재 고객은 별도의 기능으로 자격이 부여됩니다. 이는 추가적인 유연성("점수 모델 1 > 50점 및/또는 점수 모델 2 > 30점인 경우 판매 준비 업데이트")을 제공하며 보다 정교한 자격 조건의 기초입니다. 앞으로는 평가 모델 없이도 가치가 높은 작업이나 특성을 기반으로 한 자격을 추가할 예정입니다.

안타깝게도 기존 평가 모델을 아웃바운드 마케팅에서 실시간 여정으로 전환할 수 있는 방법은 없습니다. 평가 모델을 이동하려면 실시간 여정에서 모델과 프로세스를 다시 작성하기 위한 수동 작업이 필요합니다. 그러나 실시간 여정 잠재 고객 평가 엔터티가 아웃바운드 마케팅과 동일하다는 사실은 특히 사용자 지정의 경우 마이그레이션을 용이하게 하는 데 도움이 됩니다.

LinkedIn Lead Gen

LinkedIn Lead Gen 기능은 2024년 12월 2일에 아웃바운드 마케팅에서 제거됩니다. 향후 릴리스에서 실시간 여정에 LinkedIn Lead Gen를 추가하는 것을 고려하고 있지만 현재 이 기능에 대한 일정은 없습니다.

LinkedIn Lead Gen 기능이 제거되면 Customer Insights – Journeys는 LinkedIn 양식에서 데이터 수신을 중지합니다. 새 LinkedIn 계정에 가입하거나 기존 계정을 다시 인증할 수 없습니다. 기존 데이터는 계속 액세스할 수 있으며(데이터는 삭제되지 않음) LinkedIn의 캠페인은 영향을 받지 않습니다.

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