이벤트 기획 및 관리

라이브 이벤트와 웹 세미나는 중요한 영업 및 마케팅 채널입니다. 그러나 이벤트와 웨비나는 배열, 실행 및 후속작업이 복잡할 수 있습니다. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 이벤트 관리 기능은 초기 계획 및 예산 책정부터 프로모션 및 게시, 참석자 등록, 웹 세미나 방송, 최종 분석, 잠재 고객 생성, ROI 평가에 이르기까지 모든 단계에 도움이 됩니다.

주요 이벤트 관리 기능은 다음과 같습니다.

• 연락처, 등록, 출석을 하나의 시스템에서 원활하게 관리하는 기능
• 사용자에게 필수 이벤트 계획 단계를 안내하는 비즈니스 프로세스
• 세션, 세션 추적 및 발표자 관리
• 특정 세션 또는 추적에 대해 액세스 권한을 부여하기 위해 참석자 패스 관리
• 건물, 객실, 객실 레이아웃 추적을 위한 장소 관리
• 호텔 투숙, 객실 할당 및 예약에 대한 게스트 세부 계획
• 각 이벤트의 스폰서 및 이들의 스폰서쉽 추적
• Microsoft Teams 웨비나 및 라이브 이벤트 만들기.
• 참석한 이벤트 및 세션을 포함하여 각 연락처의 출석 기록 검토

이벤트 및 이벤트 관련 모든 레코드를 만들고, 보고, 편집하려면 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys의 이벤트 작업 영역으로 이동합니다. 여기서 새 이벤트를 만들고 이 단일 이벤트 레코드에서 작업하며 계획, 게시, 프로모션 및 분석에 필요한 다른 종류의 레코드 및 정보의 대부분을 추가할 수 있습니다. Dynamics 365의 많은 레코드 종류처럼 이벤트 레코드는 프로세스의 각 단계를 안내하는 사용자 지정 가능한 비즈니스 프로세스 워크플로를 제공합니다.

이벤트 작업 영역의 다른 부분은 세부 계획, 세션, 참석자, 스폰서 등의 이벤트 계획과 관련된 특정 레코드 종류로 작업하는 데 사용됩니다. 이때 수행하는 작업에 따라 상위 이벤트 레코드에서 작업하는 경우 이러한 레코드 종류에 액세스하거나 특정 레코드 종류 전용 영역으로 이동하여 해당 레코드 종류로만 작업하거나 여러 이벤트에서 작업할 수 있습니다.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys는 아웃바운드 마케팅과 실시간 여정이라는 두 가지 이벤트 관리 솔루션을 제공합니다. 자세히 알아보기: 이벤트 관리 전환