데이터 통합 개요

데이터 원본 설정 후 데이터를 통합합니다. 통합은 다양한 고객 데이터 원본을 결합하고 고객당 단일 고객 프로필 레코드를 만듭니다. 통합은 중복 데이터를 제거하고 다양한 데이터 원본의 모든 중요한 필드를 단일 레코드로 결합하여 데이터 사일로를 제거합니다.

데이터는 단일 테이블 또는 여러 테이블에서 통합될 수 있습니다. 이전에는 테이블을 엔터티라고 했습니다.

데이터 통합 프로세스

통합 프로세스는 다음 4단계로 구성됩니다.

고객 데이터: 이름, 전화번호 및 주소와 같은 고객 프로필 정보가 포함된 원본 데이터를 선택합니다. 고객과 일대다 관계가 있는 구매와 같은 고객 활동 데이터는 포함하지 마세요. 열을 설명 형식에 매핑합니다.
중복 제거: 단일 고객에 대한 여러 행을 찾고 고객을 나타내는 최상의 행을 선택하는 규칙을 정의합니다. 중복 제거 규칙은 최상의 통합 결과를 보장하기 위해 중복 행을 제거합니다.
일치 조건: 테이블 간의 고객 레코드를 일치시키는 규칙을 정의합니다. 일치 규칙은 각 테이블의 모든 열과 데이터가 포함된 단일 통합 레코드를 만듭니다.
통합 데이터 보기: 원본 테이블에서 통합 고객 프로필에 포함, 제외 또는 병합해야 하는 열을 결정합니다. 예를 들어 6개의 테이블을 통합하고 각 테이블에 이메일 열이 있는 경우 단일 이메일 열로 병합할 수 있습니다.

통합이 실행되면 각 고객 프로필에 고유한 CustomerId가 할당됩니다. 이 ID는 다음 두 가지 경우를 제외하고 통합 실행 간에 변경되지 않습니다.

프로필 병합 둘 이상의 통합 프로필이 존재하고 원본 데이터 또는 규칙이 변경되어 원본 데이터가 이제 일치하는 경우 다음 통합 실행 시 이전에 여러 프로필이 존재했던 고객 프로필이 하나 생성됩니다. 새로 병합된 고객 프로필에는 이전 CustomerId 중 하나가 할당됩니다. 드문 경우지만 새 CustomerId가 할당될 수 있습니다. 예를 들어 병합 중인 통합 프로필 중 하나 또는 둘 모두에 많은 변경 사항이 발생하는 경우입니다. 병합된 고객 프로필의 PreviousCustomerId 필드에는 이전 CustomerId가 표시되거나 해당하는 경우 세미콜론으로 구분된 여러 CustomerId가 표시됩니다.
프로필 분할 하나의 통합 고객 프로필이 존재하고 원본 데이터 또는 규칙이 변경되어 레코드가 더 이상 일치하지 않는 경우 다음 통합 실행 시 이전에 존재했던 고객 프로필을 두 개 이상 생성합니다. 한 레코드에는 이전 CustomerId가 유지되고 다른 레코드에는 새 CustomerID가 할당됩니다. 새로 할당된 CustomerId가 있는 고객 프로필의 PreviousCustomerId 필드에는 프로필이 분할된 CustomerId가 표시됩니다.