Dynamics 365 Contact Center의 새로운 기능
Dynamics 365 Contact Center를 시작합니다.
생성형 AI의 기능을 통해 모든 커뮤니케이션 채널에서 고객과의 소통을 지속적으로 혁신하고 있습니다. Dynamics 365 Contact Center는 모든 CRM(고객 관계 관리) 또는 타사 솔루션과 함께 작동하는 Microsoft의 AI 우선 연락 센터입니다. 따라서 고객은 Customer Service용 옴니채널 및 AI 기능을 원하는 CRM 솔루션과 함께 사용할 수 있습니다.
시간이 지남에 따라 새로운 기능과 흥미로운 기능을 추가할 계획입니다. 따라서 정기적으로 이 문서로 돌아와 업데이트를 확인해야 합니다.
Dynamics 365 Contact Center 사용해 보기