배달 모드별로 거래 이메일 사용자 지정
이 문서에서는 특정 알림 유형 및 배달 모드에 대한 사용자 지정 이메일 템플릿을 설정하는 방법에 대해 설명합니다 Microsoft Dynamics 365 Commerce.
이제 알림 유형(예: 주문 생성됨, 주문 포장 또는 주문 송장 발행됨)과 배송 방식(예: 야간, 매장 내 픽업 또는 도로변 픽업)의 조합에 맞게 거래 이메일을 사용자 지정할 수 있습니다. 사용자 지정 거래 이메일을 통해 소매업체는 고객에게 주문의 배송 방식에 맞는 주문 이행 환경을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 '포장 주문' 이벤트는 도로변 픽업을 선택하는 고객에게 도로변 픽업 지침을 제공하도록 맞춤설정할 수 있습니다. 또는 주문을 배송하기로 선택한 고객에게 운송업체 및 배송 정보를 제공할 수 있습니다.
메모
사용자 지정된 거래 이메일에 대한 기능을 사용하려면 먼저 Commerce headquarters의 작업 영역 기능 관리 로 이동하여 배달 > 모드별로 거래 이메일 템플릿 사용자 지정 기능을 켜 야 합니다.
이메일은 다음 알림 유형에 대해 배달 모드별로 사용자 지정할 수 있습니다.
- 주문 취소 – 이 이메일 알림 유형은 새로운 유형입니다.
- 주문 생성됨
- 주문 확인됨
- Order invoiced(주문 송장 발행됨 ) - 이 이메일 알림 유형은 새로운 이메일 알림 유형입니다. 배송 배송 방식(픽업, 수행 또는 전자 배송 방식이 아님)이 있는 송장 이벤트에 대한 알림을 보내는 주문 배송 알림 유형 대신 사용할 수 있습니다.
- 주문 선택
- 포장 된 주문
- 주문 픽업 준비 완료– 이 알림 유형은 다중 픽업 배달 모드 지원 기능이 켜져 있는 경우에만 배달 모드별로 사용자 지정할 수 있습니다 . 이 경우 이 알림 유형은 포장 된 주문 알림 유형과 기능적으로 동일합니다.
- 결제 실패
- 교체 주문이 생성됨
특정 배달 방식에 대한 이메일 템플릿 구성
이 절차에서는 이미 새 사용자 지정 이메일 템플릿을 만들어 조직 이메일 템플릿 페이지에 추가 했다고 가정합니다. 이메일 템플릿을 만들고 업로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 트랜잭선 이벤트 용 이메일 템플릿 만들기를 참조하세요.
Commerce headquarters에서 특정 배달 모드에 대한 이메일 템플릿을 구성하려면 다음 단계를 따라와.
- Commerce 이메일 알림 프로필 로이동합니다.
- Retail event notification settings(소매 이벤트 알림 설정 )에서 기존 알림 유형을 선택합니다.
- 알림 유형이 선택된 상태에서 배송 모드 구성을 선택합니다.
- 배송 방식 대화 상자에서 새로 만들기 를 선택합니다.
- 새 행의 배송 방식 필드에서 배송 방식을 선택합니다.
- 이메일 ID 필드에서 배달 모드에 매핑할 이메일 템플릿을 선택합니다.
- 활성 확인란을 선택합니다.
- 4단계부터 7단계까지 반복하여 배송 방식을 더 추가합니다.
- 완료되면 확인 를 선택합니다.
메모
- 판매 주문의 여러 라인에 걸쳐 둘 이상의 배송 방식이 있는 경우 기본 템플릿이 사용됩니다. 기본 템플릿은 Commerce 이메일 알림 프로필 페이지의 알림 유형에 매핑되는 템플릿입니다 .
- 판매 주문에 사용자 지정 이메일 템플릿에 대해 구성되지 않은 배송 모드가 있는 경우 기본 이메일 템플릿이 사용됩니다.