사용자 지정 레이아웃 및 템플릿을 사용하도록 영수증 이메일 구성

아티클
12/11/2024

이 문서에서는 사용자 지정 레이아웃과 템플릿을 사용하도록 영수증 이메일을 구성하는 방법을 설명합니다 Microsoft Dynamics 365 Commerce. 고유한 영수증 형식을 사용하는 영수증 이메일을 보내고 영수증별로 영수증 이메일 발송을 구성할 수도 있습니다.

대부분의 영수증 형식은 결제 중과 분개장 모두에서 POS(가리키다 of Sale) 단말기에서 이메일로 보낼 수 있습니다. Commerce 버전 10.0.18 릴리스 이전에는 이메일로 전송된 모든 영수증에 판매 영수증 형식(영수증 형식 1)이 사용되었습니다.

개별 영수증에 대해 영수증 이메일 발송을 비활성화할 수 있습니다. 또한 계산원이 고객에게 이메일로 영수증을 받을지 여부를 묻도록 하는 옵션을 개별 영수증에 대해 수정할 수 있습니다.

추가 이메일 영수증 형식을 사용하려면 해당 형식을 추가하고 영수증 프로필의 템플릿에 매핑해야 합니다. 영수증 프로필은 영수증 이메일을 보낼 소매점과 연결된 기능 프로필에서 참조해야 합니다.

이메일 영수증 형식

다음 표는 Commerce 버전 10.0.18 릴리스부터 이메일로 보낼 수 있는 영수증 형식을 보여줍니다.

영수증 형식	수령 유형
1	판매 영수증
3	고객 신용 카드 영수증
5	반품을 위한 고객 신용 카드 영수증
8	고객 계정 영수증
10	고객 계정 반품 영수증
14	제품 판매
15	대변표
18	판매 주문 영수증
21	견적 수령
23	수령 영수증
33	선물 영수증
40	기프트카드 조회(기프트카드 잔액조회)

영수증 이메일 설정

추가 영수증 형식을 사용하도록 영수증 이메일을 설정하려면 먼저 Commerce headquarters (작업 영역 기능 관리 )의 기능 관리작업 영역에서 모든 영수증 유형을 이메일로 보내고 이메일 영수증 > 기능을사용자 지정해야 합니다.

중요

영수증 유형을 이메일로 보내고 이메일로 보낸 영수증 기능을 사용자 지정하려면 먼저 분개장 에서 이메일 영수증 기능을 켜야 합니다.

모든 영수증 유형을 이메일로 보내고 이메일로 보낸 영수증 사용자 지정 기능을 켜면 다음 기능을 사용할 수 있습니다.

이 문서의 앞부분에 있는 전자 메일 영수증 형식 섹션에 나열된 영수증 형식을 전자 메일로 보내는 기능입니다.
특정 영수증 유형에 대한 영수증 이메일을 전달하는 템플릿을 사용자 지정할 수 있습니다.
POS에서 특정 영수증 유형을 이메일로 보낼지 여부와 계산원이 고객에게 이메일로 영수증을 받을지 여부를 묻지 여부를 구성할지 여부를 구성하는 기능.
구현자가 수신 이메일의 HTML에서 줄 바꿈을 제거해야 하는 서식 문제에 대한 수정 사항입니다.
선물 영수증 이메일 전송을 위한 POS 지원.

메모

영수증 유형을 이메일로 보내고 이메일 영수증 사용자 지정 기능을 켠 후에는 조직 이메일 템플릿 페이지의 영수증 이메일 템플릿을 Commerce 이메일 알림 프로필의 영수증 유형에 매핑해야 합니다. 이 단계를 완료하기 전에 작업 1110(글로벌 구성)이 실행되면 수신 이메일의 작동이 중지됩니다.
기본적으로 모든 영수증 형식은 영수증이 이메일로 전송되지 않고 계산원에게 메시지가 표시되지 않도록 구성됩니다. 영수증 형식의 전자 메일 전송을 활성화하려면 전자 메일 동작 필드의 값을 전자 메일 사용 안 함에서 사용자에게 확인 또는 항상 전자 메일 로 변경해야 합니다.
이메일 코드에 대한 확장을 구현한 경우 이메일 영수증 유형 및 이메일 영수증 사용자 지정 기능을 켠 후 기능을 테스트해야 합니다 .

영수증 프로필 구성

영수증 프로필은 특정 상점 또는 상점 집합에 사용할 영수증 유형 및 관련 영수증 형식을 정의합니다. 매장별로 인쇄 및 이메일 영수증에 대해 별도의 프로필을 정의할 수 있습니다.

매장과 연결된 기능 프로필에는 영수증 프로필 ID 필드가 포함됩니다. 이 필드는 해당 스토어에 대해 이메일로 보낼 수 있는 영수증을 정의하는 영수증 프로필을 지정합니다.

이메일 영수증에 사용할 영수증 프로필에 영수증 유형을 추가하려면 다음 단계를 따라와 보세요.

Commerce headquarters에서 소매 및 상거래 채널 설정 > POS 설정 > POS 프로필로 > 이동합니다.
추가 를 선택하여 비어 있는 새 행을 만듭니다.
영수증 유형 필드에서 영수증 유형을 선택합니다.
영수증 형식 필드에서 선택한 영수증 유형의 레이아웃을 정의하는 영수증 형식을 선택합니다. 영수증 형식을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 영수증 형식 설정 및 디자인을 참조하십시오.
영수증 이메일의 컨테이너 템플릿으로 사용할 이메일 템플릿을 선택합니다. 조직 이메일 템플릿 페이지에서 만든 모든 템플릿을 선택할 수 있습니다. 이전에 영수증 이메일을 구성한 경우 emailrecpt 라는템플릿이 있습니다. 이 템플릿을 사용할 수 있습니다. 영수증별로 사용자 지정 컨테이너 템플릿을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서의 뒷부분에 있는 영수증 이메일 템플릿 만들기 섹션을 참조하세요 .

메모

영수증 유형을 이메일로 보낼 수 없더라도 Commerce headquarters 영수증 프로필에 추가하는 것을 막지는 않습니다. 전자 메일로 보낼 수 있는 영수증 형식 목록은 이 문서의 앞부분에 있는 전자 메일 영수증 형식 섹션을 참조하세요.

영수증 이메일 템플릿 만들기

이메일로 보낼 수 있는 모든 영수증 형식은 자체 컨테이너 템플릿과 연결할 수 있습니다. 컨테이너 템플릿은 서식이 지정된 영수증을 둘러싸는 머리글과 바닥글을 정의합니다. 또한 영수증 ID에 대한 자리 표시자도 제공합니다. 이 자리 표시자를 사용하면 영수증 ID를 나타내는 QR 코드 또는 바코드를 영수증 이메일에 삽입할 수 있습니다.

이메일 템플릿은 Commerce headquarters (Retail 및 Commerce Headquarters 설정조직 이메일 템플릿)의 조직 이메일 템플릿 > 페이지에서 생성되고 업로드 > 됩니다. 자세한 내용은 이메일 템플릿 만들기를 참조하세요. 영수증 이메일 템플릿 만들기에 대한 구체적인 지침은 이메일 영수증용 템플릿 만들기를 참조하세요.

POS에서 영수증 이메일 동작 구성

이 섹션에서는 Commerce headquarters에서 영수증을 메일로 보낼 수 있는 설정에 대해 설명합니다.

Commerce 매개 변수

Commerce 매개 변수 페이지(Retail 및 Commerce > Commerce 설정 > 매개 변수 > Commerce 매개 변수)의 게시 탭에 있는 이메일 영수증 빠른 탭의 영수증 옵션 필드에서 다음 값 중 하나를 선택합니다.

표준 영수증 – 모든 고객에 대해 영수증을 인쇄할 수 있습니다.
이메일 – 모든 고객에 대해 영수증을 이메일로 보낼 수 있습니다.
둘 다 – 모든 고객을 위해 영수증을 인쇄하고 이메일로 보낼 수 있습니다.

고객 프로필

고객 프로필 페이지(Retail 및 Commerce > 고객 > 고객)의 소매 섹션에 있는 영수증 옵션 필드에서 다음 값 중 하나를 선택합니다.

표준 영수증 – 이 고객에 대한 영수증을 인쇄할 수 있습니다.
이메일 – 이 고객에 대한 영수증을 이메일로 보낼 수 있습니다.
둘 다 – 이 고객에 대한 영수증을 인쇄하고 이메일로 보낼 수 있습니다.

영수증 형식

영수증 형식 페이지(소매 및 상거래 > 채널 설정 > POS 설정 > POS > 영수증 형식)의 이메일 동작 필드는 계산원에게 POS에서 영수증 이메일에 대한 메시지를 표시할지 여부를 정의합니다. 개별 영수증 형식에 대해 이 필드에서 선택하는 값은 상거래 매개변수의 영수증 옵션 필드에서 선택한 값보다 우선 적용됩니다. 및 고객 프로필 페이지.

이메일 금지 – 이메일 영수증을 보내거나 계산원에게 메시지를 보내지 마십시오. 이 값은 Commerce 매개 변수 및 고객 프로필 페이지의 Email 및 Both 값을 재정의 합니다 .
항상 이메일 – 계산원에게 묻지 않고 항상 이메일로 영수증을 보냅니다.
사용자에게 확인 – 계산원에게 고객에게 이메일로 영수증을 받을지 여부와 받을 경우 영수증을 보내야 하는 이메일 주소를 물어보라는 메시지를 표시합니다.

메모

기프트 카드 문의 영수증 형식은 Commerce 매개 변수 또는 고객 프로필을 사용하여 구성되지 않습니다. 기프트 카드 문의 영수증 형식을 사용하려면 이메일 동작 필드를 사용자에게 확인 또는 항상 이메일 로 설정합니다. 기프트 카드 문의 영수증 형식을 비활성화하려면 이메일 동작 필드를 이메일 사용 안 함으로 설정합니다.
기본적으로 영수증 형식을 이메일로 보낼 수 없는 경우 이메일 동작 필드는 이메일을 보내지 않음으로설정되며 값을 변경할 수 없습니다.
영수증 형식을 이메일로 보낼 수 있는 경우 상거래 매개 변수 , 고객 프로필 및 영수증 형식페이지의 설정에 관계없이 항상 저널에서 이메일로 보낼 수 있습니다.