Store Commerce에서 이메일 영수증 보내기

아티클
12/11/2024

이 문서에서는 POS(가리키다 of Sale)에서 거래가 입찰될 때 Store Commerce에서 영수증 이메일을 Microsoft Dynamics 365 Commerce 보내는 방법에 대해 설명합니다.

전제 조건

이메일 확인을 보내려면 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 서버를 구성해야 합니다.

이메일 영수증 설정

이메일 영수증에 대한 기본 옵션 설정

모든 고객에 대한 기본 이메일 수신 동작을 구성하려면 다음 단계를 따라와 마십시오.

Retail 및 Commerce Headquarters 설정 매개 변수 > Commerce 매개 변수를 선택합니다 > . >
기장 탭의 전자 메일 영수증 빠른 탭에 있는 수신 옵션 필드에서 기본 옵션을 선택합니다.
- 표준 영수증 – POS 레지스터에서 영수증을 인쇄합니다.
- 이메일 – 이메일 메시지로 고객에게 영수증을 보냅니다.
- 둘 다 – POS 레지스터에서 영수증을 인쇄하고 이메일 메시지로 고객에게 영수증을 보냅니다.
제목 필드에 이메일 메시지로 전송되는 영수증의 제목 줄에 기본적으로 표시되어야 하는 텍스트를 입력합니다.

단일 고객에 대한 Commerce 매개 변수 에서 선택한 기본 옵션을 재정의하려면 다음 단계를 따라와 마십시오.

Retail 및 Commerce 고객 > 모든 고객 > 으로이동합니다.
모든 고객 목록 페이지에서 고객을 선택한 다음, 편집 을 선택합니다.
소매 빠른 탭을 확장 합니다.
영수증 옵션 에서다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 표준 영수증 – 고객은 인쇄된 영수증만 받게 됩니다. 인쇄된 영수증은 POS 레지스터에서 생성됩니다.
- 이메일 – 고객은 이메일 영수증만 받게 됩니다.
- 둘 다 – 고객은 인쇄된 영수증과 이메일 영수증을 모두 받게 됩니다.
영수증 옵션 필드에서 이메일 또는 둘 다를 선택한 경우 영수증 이메일 필드에 고객의 이메일 주소를 입력합니다.

이메일 영수증 프로필 설정

소매 및 상거래 채널 설정 > POS 설정 > POS 프로필 > 영수증 프로필로 > 이동합니다.
Ctrl+N 을 선택하여 영수증 프로필을 만듭니다.
Receipt profile ID(영수증 프로필 ID) 및 Description(설명 ) 필드에 값을 입력합니다.
일반 빠른 탭에서 추가 를 선택하여 영수증 유형을 추가합니다.
영수증 유형으로 영수증 을 선택하고 이메일 영수증에 사용할 영수증 형식을 선택합니다.

기능 프로필에 이메일 영수증 프로필 추가

소매 및 상거래 채널 설정 > POS 설정 > POS 프로필 > 기능 프로필로 > 이동합니다.
편집을 선택합니다.
일반 빠른 탭의 영수증 프로필 ID 필드에서 이메일 영수증 프로필을 지정합니다.

영수증 유형에 이메일 발송 사용

영수증 프로필 내의 개별 영수증 유형에 대해 이메일 발송을 활성화하고 계산원에게 이메일로 영수증을 받고 싶은지 묻는 메시지를 표시할지 여부를 지정하려면 해당 영수증의 영수증 형식을 엽니다. Email behavior(이메일 동작 ) 드롭다운 목록에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

이메일 금지 – 이메일 영수증을 보내거나 계산원에게 메시지를 보내지 마십시오. 이 값은 Commerce 매개 변수 및 고객 프로필 페이지의 Email 및 Both 값을 재정의 합니다 .
항상 이메일 – 계산원에게 묻지 않고 항상 이메일로 영수증을 보냅니다.
사용자에게 확인 – 계산원에게 고객에게 이메일로 영수증을 받을지 여부와 받을 경우 영수증을 보내야 하는 이메일 주소를 물어보라는 메시지를 표시합니다.

영수증용 이메일 템플릿 설정

Retail 및 Commerce Headquarters 설정 조직 이메일 템플릿 설정 또는 > 조직 관리 > 설정 조직 이메일 템플릿 아래의 > 조직 이메일 템플릿 으로 > > 이동합니다.
새로 만들기를 선택합니다.
다음 필드에 정보를 입력합니다.
- 이메일 ID 필드에 템플릿의 이름을 입력합니다.
- 이메일 설명 필드에 설명(선택 사항)을 입력합니다.
- 발신자 이름 필드에서 이메일의 발신자로 표시되어야 하는 이름을 지정합니다. 고객은 이 이름을 이메일의 보낸 사람 이름으로 볼 수 있습니다.
- 발신자 이메일 필드에 유효한 이메일 주소를 지정합니다. 고객은 이 이메일 주소를 이메일의 보낸 사람 이메일 주소로 볼 수 있습니다.
일반의 기본 언어 코드 필드에서 언어를 선택합니다. 여러 언어에 대한 템플릿이 구성되어 있고 스토어 또는 고객의 기본 설정 언어가 이러한 추가 언어와 일치하지 않는 경우 영수증이 이 언어로 전송됩니다.
전자 메일 메시지 콘텐츠 창에서 새로 만들기 를 선택하여 새 템플릿 인스턴스를 만듭니다. 다음 필드에 정보를 입력합니다.
- 언어 필드에서 이 템플릿을 지역화할 언어를 지정합니다. 이는 자리 표시자 위 및/또는 아래에 정적 콘텐츠가 있는 HTML이 포함된 이메일 영수증에만 %message% 적용됩니다.
- 제목 필드에 이메일 영수증의 제목을 입력합니다.
- 본문 있음 확인란을 선택합니다.
- 편집 을 선택하여 템플릿 HTML을 업로드합니다. 템플릿 인스턴스에는 최소한 다음 코드가 포함되어야 합니다.
```
<pre>
%message%
</pre>
```
HTML을 추가하여 머리글, 바닥글, 로고 또는 영수증 이메일에 포함할 기타 정적 콘텐츠를 표시할 수도 있습니다. HTML 영수증 템플릿을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 이메일 영수증용 템플릿 만들기를 참조하세요.
구성한 설정에 따라 적절한 배포 일정 작업을 실행하여 변경 사항을 Store Commerce에 동기화해야 합니다.
- 1010 – 고객
- 1070 – 채널 구성
- 1090 – 레지스터
- 1110 - 전역 구성

이메일 영수증에 바코드 또는 QR 코드 삽입

주문 ID를 나타내는 QR 코드 또는 바코드를 거래 및 영수증 이메일에 삽입할 수 있습니다. 자세한 내용은 영수증 이메일 에 QR 코드 또는 바코드 추가를 참조하십시오.

Store Commerce 트랜잭션

변경 내용이 저장소에 동기화되면 Store Commerce는 사용자에게 각 트랜잭션에 대한 전자 메일 주소를 입력하라는 메시지를 표시합니다(이 기능을 사용하는 경우). 고객의 이메일 주소가 이미 등록되어 있는 경우 해당 주소가 이메일 주소 프롬프트에 나타납니다. 고객의 이름이 지정되지 않았거나 지정된 고객의 전자 메일 주소를 입력하지 않은 경우 전자 메일 주소를 입력한 다음 보내기 를 선택합니다. 거래가 완료되면 실시간 서비스는 앞에서 구성한 대로 메시지 본문에 영수증이 있는 이메일을 고객에게 보냅니다.

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