B2B 사이트용 Commerce 카탈로그 만들기
이 문서에서는 B2B(Business-to-Business) 사이트용 Microsoft Dynamics 365 Commerce Commerce 제품 카탈로그를 만드는 방법에 대해 설명합니다. B2B 사이트용 상거래 카탈로그에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변은 B2B용 상거래 카탈로그 FAQ를 참조하십시오.
메모
이 문서는 버전 10.0.27 이상 릴리스에 Dynamics 365 Commerce 적용됩니다.
상거래 카탈로그를 사용하여 B2B 온라인 스토어에서 제공하려는 제품을 식별할 수 있습니다. 카탈로그를 만들 때 제품이 제공되는 온라인 상점을 식별하고, 포함할 제품을 추가하고, 머천다이징 세부 정보를 추가하여 제품 제공을 향상시킵니다. 다음 그림과 같이 각 B2B 온라인 스토어에 대해 여러 카탈로그를 만들 수 있습니다.
Commerce 제품 카탈로그를 사용하면 다음 정보를 정의할 수 있습니다.
카탈로그 유형 – 값을 B2B로 구성합니다. 탐색 계층 구조, 고객 계층 구조 및 카탈로그에 대한 특성 메타데이터와 같은 B2B 카탈로그 관련 특성을 정의할 수 있습니다.
카탈로그별 탐색 계층 구조 – 조직은 특정 카탈로그에 대해 고유한 범주 구조를 만들 수 있습니다.
카탈로그별 속성 메타데이터 – 속성에는 제품에 대한 세부 정보가 포함됩니다. 탐색 계층의 범주에 특성을 할당하면 해당 범주에 할당된 제품 수준에서 해당 특성에 대한 값을 정의할 수 있습니다. 그런 다음 조직은 다음 작업을 완료할 수 있습니다.
- 카탈로그별 속성 값을 정의합니다.
- 카탈로그 수준에서 특성의 가시성을 제어합니다.
- 개별 카탈로그와 관련된 구체화를 선택합니다.
채널 – 조직은 둘 이상의 B2B 온라인 채널을 카탈로그와 연결할 수 있습니다. 카탈로그에 대한 종단 간 지원은 현재 B2B 온라인 스토어에서만 사용할 수 있습니다.
고객 계층 구조 – 지정된 B2B 채널에 대해 조직은 고객 계층 구조를 해당 카탈로그와 연결하여 선택한 B2B 파트너가 특정 카탈로그를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.
가격 그룹 – 지정된 카탈로그에 특정한 가격 및 프로모션을 구성할 수 있습니다. 이 기능은 B2B 채널에 대한 카탈로그를 정의하는 핵심 이유입니다. 카탈로그에 대한 가격 그룹을 통해 조직은 의도한 B2B 조직에서 제품을 사용할 수 있도록 하고 선호하는 가격 및 할인을 적용할 수 있습니다. 구성된 카탈로그에서 주문하는 B2B 고객은 Commerce B2B 사이트에 로그인한 후 특별 가격 및 프로모션의 혜택을 받을 수 있습니다. 카탈로그별 가격을 구성하려면 카탈로그 탭에서 가격 그룹을 선택하여 하나 이상의 가격 그룹을 카탈로그에 연결합니다. 동일한 가격 그룹에 연결된 모든 거래 계약, 가격 조정 분개장 및 고급 할인은 고객이 해당 카탈로그에서 주문할 때 적용됩니다. (고급 할인에는 임계값, 수량 및 믹스 앤 매치 할인이 포함됩니다.) 가격 그룹에 대한 자세한 내용은 가격 그룹을 참조하세요.
메모
- 소매 채널 에서 여러 카탈로그를 사용할 수 있음 기능은 Commerce 버전 10.0.27 릴리스부터 사용할 수 있습니다. Commerce headquarters에서 탐색 계층 및 고객 계층 구조와 같은 카탈로그별 구성을 구성하려면 기능 관리 작업 영역( 시스템 관리작업 영역 > 기능 관리 > )으로이동하여 소매 채널 에서 여러 카탈로그 사용 기능을 활성화 한 다음 1110 CDX 작업을 실행합니다 .
- 이 기능을 활성화하면 POS 매장 또는 콜 센터에 사용되는 모든 기존 카탈로그가 카탈로그 페이지에서 카탈로그 유형 = B2C 로 표시됩니다. 카탈로그 유형 = B2C 로 표시된 기존 및 새 카탈로그만 POS 매장 및 콜 센터에 적용할 수 있습니다.
- 이 기능을 사용하도록 설정하면 모든 B2B 파트너 조직(고객 계층 구조)과 연결된 카탈로그가 하나 이상 있어야 하며, 그렇지 않으면 성공적으로 온보딩하고 로그인한 B2B 파트너 사이트 방문자도 범주 또는 제품을 찾을 수 없으며 "카탈로그를 찾을 수 없습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오"라는 메시지가 표시됩니다.
B2B 카탈로그 프로세스 흐름
카탈로그를 만들고 처리하는 프로세스에는 네 가지 일반적인 단계가 있습니다. 각 단계는 다음 섹션에서 자세히 설명합니다.
메모
계속하기 전에 카탈로그가 카탈로그 유형 = B2B 로표시되어 있는지 확인합니다.
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- 탐색 계층을 연결합니다.
- 해당되는 경우 시간 유효 날짜와 만료 날짜를 지정합니다.
- 제품을 추가하고 분류합니다.
- 가격 그룹을 연결합니다.
- B2B 조직과 관련된 고객 계층 구조를 연결합니다.
- 구체화에 대한 기본 차원 속성 그룹(예: 크기, 스타일 및 색상)을 연결합니다.
- 속성 메타데이터를 설정합니다.
검증 – 이 단계에서는 특정 동작을 적용하는 검증 규칙을 실행합니다. 여기 예시들이 있습니다 :
- 분류되지 않은 제품이 없는지 확인합니다.
- 각 채널에 분류된 모든 항목이 카탈로그와 연관되어 있는지 확인하십시오.
카탈로그 설정
이 섹션의 정보를 사용하여 카탈로그를 설정합니다.
카탈로그 구성
Commerce headquarters에서 Retail 및 Commerce 카탈로그 및 분류 > 모든 카탈로그로 > 이동하여 카탈로그를 구성합니다.
새 카탈로그를 작성할 때는 먼저 하나 이상의 채널과 연관시켜야 합니다. 카탈로그를 만들 때 선택한 채널 분류 에 연결된 항목만 사용할 수 있습니다. 카탈로그를 하나 이상의 채널과 연결하려면 카탈로그 설정 페이지의 상거래 채널 빠른 탭에서 추가 를 선택합니다 . 카탈로그가 카탈로그 유형 = B2B 로표시되어 있는지 확인합니다.
탐색 계층 구조 연결
카탈로그에 제품을 추가하려면 탐색 계층 구조를 선택해야 합니다. 탐색 계층은 카탈로그의 범주 구조를 지원합니다. 카탈로그 설정 페이지의 Commerce 채널 빠른 탭에서 선택한 채널과 연결된 탐색 계층 중 하나를 선택해야 합니다. 기본 탐색 계층 구조를 각 채널과 연결하려면 Retail 및 Commerce 채널 설정 > 채널 카테고리 및 제품 특성으로 > 이동합니다.
시간 유효 및 만료 날짜 지정
카탈로그에 대한 시간 효율적인 날짜와 만료 날짜를 지정하려면 카탈로그 계층 구조의 최상위 노드를 선택하여 기본 카탈로그 헤더 보기로 돌아갑니다. 그런 다음 일반 빠른 탭에서 필요에 따라 유효 날짜와 만료 날짜를 구성합니다.
제품 추가 및 분류
카탈로그에 추가할 제품을 구성하려면 Commerce headquarters에서 Retail 및 Commerce 카탈로그 및 분류 > 모든 카탈로그로 > 이동합니다. 그런 다음 카탈로그 탭에서 제품 추가를 선택합니다 .
또는 탐색 계층 구조에서 노드를 선택합니다. 그런 다음 카탈로그의 범주에 제품을 직접 추가할 수 있습니다.
가격 그룹 연결
카탈로그에 추가할 제품을 구성하려면 Commerce headquarters에서 Retail 및 Commerce 카탈로그 및 분류 > 모든 카탈로그로 > 이동합니다. 그런 다음 카탈로그 탭에서 제품 추가를 선택합니다 .
작업 창에서 제품 추가를 선택하여 탐색 계층 구조의 루트 노드에서 카탈로그에 추가된 제품은 원본 탐색 계층 구조도 카탈로그와 연결된 경우 해당 범주를 상속합니다. 원본 탐색 계층 구조에서 수행된 범주에 대한 변경 사항은 카탈로그에 즉시 반영됩니다. 채널을 업데이트하려면 카탈로그를 다시 게시해야 합니다.
또는 탐색 계층 구조에서 노드를 선택하고 카탈로그에서 선택한 범주에 제품을 직접 추가할 수 있습니다.
제품을 추가하면 제품 마스터만 선택한 경우 자동으로 모든 이형 상품 포함 옵션을 사용할 수 있습니다. 모든 변형이 포함되지 않도록 하려면 제품 마스터에 대해 하나 이상의 변형을 선택합니다.
메모
대규모 제품 마스터 선택 항목에 모든 이형 상품을 자동으로 포함하도록 선택하면 처리 시간이 길어질 수 있습니다. 대량 선택의 경우 카탈로그 페이지의 작업 창에서 모든 변형 포함을 선택하여 일괄 처리 모드에서 작업을 실행하는 것이 좋습니다. 카탈로그에 제품 마스터만 포함하고 이형 상품은 포함하지 않은 경우 제품 세부정보 페이지로 이동할 때 이형 상품 선택기를 사용하지 못할 수 있습니다.
카탈로그별 가격을 구성하려면 하나 이상의 가격 그룹을 카탈로그에 연결해야 합니다. 가격 그룹을 카탈로그와 연결하려면 Commerce headquarters에서 소매 및 상거래 카탈로그 및 분류 > 모든 카탈로그로 > 이동합니다. 그런 다음 카탈로그 탭의 가격 책정 에서 가격 그룹을 선택합니다 . 동일한 가격 그룹에 연결된 모든 거래 계약, 가격 조정 분개장 및 고급 할인(임계값, 수량 및 믹스 앤 매치 할인)은 고객이 카탈로그에서 주문할 때 적용됩니다.
가격 그룹에 대한 자세한 내용은 가격 그룹을 참조하세요.
메모
모든 카탈로그 페이지에서 새 가격 그룹을 생성할 수 없습니다 . 대신 모든 가격 그룹 페이지에서 생성 해야 합니다. 그런 다음 모든 카탈로그 페이지의 카탈로그 와 연결해야 합니다 .
고객 계층 연결
고객 계층을 연결하려면 Commerce headquarters에서 소매 및 상거래 카탈로그 및 분류 > 모든 카탈로그로 > 이동합니다. 그런 다음 카탈로그 탭 의 고객 계층 에서계층 할당을 선택하여 하나 이상의 고객 계층을 카탈로그에 연결합니다.
메모
모든 카탈로그 페이지에서는 새 고객 계층을 만들 수 없습니다 . 대신 고객 계층 구조 페이지에서 만들어야 합니다. 그런 다음 모든 카탈로그 페이지의 카탈로그 와 연결해야 합니다 .
구체화에 대한 기본 차원 특성 그룹(예: 크기, 스타일, 색상) 연결
크기, 스타일 및 색상과 같은 구체화에 대한 기본 차원 특성 그룹을 연결하려면 Commerce headquarters에서 소매 및 상거래 카탈로그 및 분류 > 모든 카탈로그로 > 이동합니다. 그런 다음 Catalogs( 카탈로그) 탭의 Attributes( 속성)에서 Attribute groups(속성 그룹 )를 선택합니다.
특성 메타데이터 설정
애트리뷰트 메타데이터를 구성하려면 Commerce headquarters에서 Retail 및 Commerce 카탈로그 및 분류 > 모든 카탈로그로 > 이동합니다. 그런 다음 Catalogs( 카탈로그) 탭의 Attributes(속성) 에서Set attribute metadata(속성 메타데이터 설정)를 선택합니다. 보고 구체화할 수 있어야 하는 속성을 선택하려면 연결된 카탈로그별 탐색 계층에서 범주를 선택한 후 카탈로그 제품 속성 에서속성을 선택합니다. 그런 다음 채널 에 속성 표시를 선택합니다. 기본적으로 볼 수 있는 모든 속성도 검색할 수 있습니다. 선택적으로 속성을 구체화할 수 있도록 하려면 구체화 할 수 있음을 선택합니다.
카탈로그 유효성 검사
새 카탈로그를 사용하려면 먼저 유효성을 검사하고 게시해야 합니다.
카탈로그의 유효성을 검사하려면 다음 단계를 따라와 마십시오.
- All catalogs( 모든 카탈로그) 페이지의 Catalogs (카탈로그) 탭에 있는 Validate(검증 )에서 Validate catalog(카탈로그 검증)를 선택하여 검증을 실행합니다. 이 단계는 필수입니다. 필요한 설정이 정확한지 확인합니다.
- 결과 보기를 선택하여 유효성 검사의 세부 정보를 봅니다. 오류가 발견되면 데이터를 수정한 다음 통과할 때까지 유효성 검사를 다시 실행해야 합니다.
메모
카탈로그 유형 = B2B 인 경우카탈로그에 POS 매장 또는 콜 센터를 추가한 경우 유효성 검사가 실패합니다. B2B 카탈로그에는 B2B 온라인 채널만 연결되어 있어야 합니다. B2B 카탈로그와 연결된 고객 계층이 없는 경우에도 유효성 검사가 실패합니다.
카탈로그 승인
카탈로그의 유효성을 검사한 후에는 승인을 받아야 합니다.
카탈로그 승인 워크플로를 시작하려면 다음 단계를 따라와 주십시오.
- All catalogs( 모든 카탈로그) 페이지의 작업 창에서 Workflow Submit(워크플로 제출 > )을 선택합니다.
- Retail and Commerce > Headquarters 설정 > Commerce 워크플로 로 이동하여 워크플로에 대한 단계 및 승인된 사용자를 구성합니다. 워크플로는 카탈로그를 승인됨 상태로 전환 하는 데 필요한 단계를 정의합니다.
카탈로그 게시
카탈로그가 승인됨 상태가 되면 카탈로그 메뉴에서 게시 를 선택하여 카탈로그를 게시할 수 있습니다 . 카탈로그가 게시됨 상태가 되면 콜 센터 주문 입력 및 카탈로그 보내기 프로세스에 사용할 수 있습니다. 수동으로 또는 일괄 처리 프로세스를 사용하여 카탈로그를 게시할 수 있습니다. 카탈로그에 대해 정의한 적용 날짜에 따라 온라인 스토어에서 제품을 사용할 수 있는 시기가 결정됩니다. 정의한 만료 날짜에 따라 온라인 스토어에서 제품이 제거되는 시기가 결정됩니다.
메모
경고가 있는 제품이 포함된 카탈로그를 게시할 수 있습니다. 그러나 이러한 제품은 온라인 스토어에 표시되지 않습니다.