Microsoft 365 Copilot 채팅 관리

아티클
02/14/2025

Microsoft 365 Copilot 채팅 자격

Copilot 다음 라이선스 중 하나를 사용하는 Entra 계정 사용자는 추가 비용 없이 채팅을 사용할 수 있습니다.

Microsoft 365 A1/A3/A5(학생용 MA3/MA5, 교직원용 MA3/MA5 및 MA3/MA5 학생용 혜택 포함)
Microsoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium
Microsoft 365 E3/E5
Microsoft 365 F1/F3
Microsoft Teams/Teams Enterprise/ Teams Essentials/Teams 룸
Office 365 A1/A1 더하기/A3/A5
Office 365 E1/E1 Plus/E3/E5
Office 365 F3

"(Teams 없음)" 및 "EEA(Teams 없음)"로 지정된 위의 라이선스 버전도 포함됩니다.

Copilot 2025년 4월에 적격 라이선스를 가진 미국 정부 GCC 고객이 채팅을 사용할 수 있게 됩니다. GCC High 및 DoD의 가용성은 나중에 제공될 예정입니다.

18세 미만의 학생은 아직 자격이 없습니다. 18세 이상의 학생을 Copilot 위한 채팅에 대한 액세스를 제공하려면 관리자가 사용자 프로필을 조정해야 합니다. Microsoft Entra 연령 그룹 및 동의 제공 필드를 사용하여 사용자 관리 승격을 참조하세요.

Microsoft 365 Copilot 앱, Microsoft Teams 및 Outlook에서 채팅을 고정 Copilot 하는 방법

organization 사용자가 채팅에 쉽게 액세스할 수 있도록 하려면 사용자를 위해 Copilot Microsoft 365 앱(이전의 Microsoft 365 Copilot 앱), Teams 및 Outlook에 채팅을 고정 Copilot 하는 것이 좋습니다. 고정된 경우 웹, Copilot 데스크톱 및 모바일에서 이러한 앱에 채팅이 표시됩니다. CopilotWord, Excel 및 PowerPoint와 같은 다른 Microsoft 365 앱에서 채팅하려면 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 필요합니다.

참고

Copilot 2025년 2월 중순부터 Teams 및 웹, 데스크톱 및 모바일용 Outlook에 대한 채팅이 출시됩니다. 일부 기능은 즉시 사용할 수 없습니다.

채팅 고정 Copilot 옵션은 Microsoft 365 관리 센터 채팅 페이지의 설정 Copilot 에서 찾을 수 있습니다. (전역 관리자 권한 필요).

전역 관리자는 언제든지 Microsoft 365 Copilot Chat 고정 설정을 변경할 수 있습니다. 변경 내용을 적용하는 데 최대 48시간이 걸립니다.

사용자에 대한 how to pin Microsoft 365 Copilot Chat 자세한 내용을 알아보세요.

참고

Copilot 채팅은 기본적으로 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 있는 사용자에 대해 고정됩니다.

또한 관리자는 Teams 관리 센터를 통해서만 Microsoft Teams 사용자에 대한 채팅을 고정 Copilot 할 수 있습니다. 고정된 앱의 채팅을 Copilot 사용하여 앱 설정 정책을 Entra 계정으로 사용자에게 할당합니다. 앱 설정 정책을 통해 Teams에 고정하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다. Teams에서 다른 앱을 고정하는 것과 마찬가지로 앱 Copilot권한 정책을 통해 해당 사용자에게도 채팅을 허용하거나 마이그레이션한 경우 앱 중심 관리를 허용해야 합니다.

채팅에서 Copilot 웹 검색 쿼리 관리

응답 품질을 개선하기 위해 채팅은 Copilot Bing 검색 서비스로 전송된 웹 검색 쿼리를 사용하여 웹의 최신 정보에 대한 응답을 접지할 수 있습니다. 생성된 웹 검색 쿼리가 채팅에서 Copilot 작동하는 방식에 대해 자세히 알아봅니다.

Microsoft 365용 Copilot 클라우드 정책 서비스에서만 사용할 수 있는 정책에서 Copilot웹 검색 허용을 사용하여 채팅에서 웹 검색을 관리할 수 있습니다. 이 정책을 사용하면 사용자 및 그룹 수준에서 웹 검색을 관리할 수 있습니다. 웹 검색 Copilot허용 정책을 사용하면 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 있는 사용자에 대한 웹 검색을 관리할 수도 있습니다.

웹 검색 허용 정책을 구성하지 않으면 Office 정책에서 Copilot추가 선택적 연결 환경 사용 허용을 사용 안 함으로 설정하지 않는 한 기본적으로 Microsoft 365 Copilot 및 Copilot Chat에서 사용자가 웹 검색을 사용할 수 있습니다. 그러나 선택적 연결된 환경을 해제하면 Microsoft 365 Copilot 채팅, Microsoft 365 및 Microsoft 365 Copilot의 여러 환경이 제한됩니다.

정책 에서 웹 검색 허용에 Copilot 대한 자세한 내용은 를 참조하세요 Data, privacy, and security for web queries in Microsoft 365 Copilot and Microsoft 365 Copilot Chat.

참고

Microsoft 365 Copilot Chat에서 웹 검색을 해제하면 웹 쿼리가 Bing 검색 서비스 Copilot 로 전송되지 않으며 채팅은 기본 LLM(대규모 언어 모델)만 사용하여 응답을 생성합니다.

네트워크 요구 사항

Copilot 채팅을 사용하면 웹에 액세스하는 AI 시나리오를 사용할 수 있으므로 특정 네트워크 엔드포인트(도메인)에 연결해야 할 수 있습니다. Copilot 채팅이 작동하려면 다음 IP를 허용 목록에 추가해야 합니다.

*.cloud.microsoft
*.office.net
*.office.com
*.microsoft365.com
m365copilot.com
admin.microsoft.com
browser.events.data.microsoft.com
browser.pipe.aria.microsoft.com
copilotstudio.microsoft.com
login.microsoftonline.com
config.edge.skype.com
graph.microsoft.com
designer.microsoft.com(이미지 만들기에 필요)
WebSocket 연결을 substrate.office.com:443 허용

Copilot Edge의 채팅이 작동하려면 다음 IP를 허용 목록에 추가해야 합니다.

*.bing.com
*.bing.net
login.live.com

Microsoft 365 Copilot 는 Microsoft 365 애플리케이션을 사용할 때 생성 AI 기능을 추가합니다. 따라서 Microsoft 365 앱에서 사용하는 것과 동일한 네트워크 연결 및 엔드포인트를 사용해야 합니다.

organization 네트워크가 차단해서는 안 되는 도메인 및 WSS(WebSocket)의 전체 목록을 제공하는 Microsoft 365Copilot에 대한 네트워크 요구 사항의 전체 설명서를 참조하세요.

Copilot 채팅 사용 현황 보고서

Microsoft 365 Copilot 채팅 사용량 dashboard Microsoft 365 Copilot Chat의 활성 사용에 대한 인사이트를 제공합니다. 관리자는 특정 앱에서 총 활성 사용자, 평균 일일 활성 사용자 및 채팅의 Copilot 활성 사용자에 대한 보고서를 생성할 수 있습니다. Microsoft 365 Copilot 채팅 사용량 dashboard 가져오는 방법과 관리 센터의 Microsoft 365 보고서 설명서에서 사용하는 방법을 알아봅니다.

사용자가 채팅에 액세스 Copilot 하도록 하는 방법

Microsoft 365 Copilot Chat Copilot 에 대한 최근 업데이트로 회사 및 개인용 환경이 더 이상 동일한 이름을 공유하지 않습니다.

Microsoft 365 Copilot 채팅 및 Microsoft 365 Copilot 는 업무 및 교육용입니다.
Microsoft Copilot 는 개인용입니다.

이러한 환경은 고유한 진입점(Microsoft Edge 제외)에서 액세스합니다.

사용자가 각 고유 환경에 액세스할 수 있는 위치를 이해하려면 다음 표를 참조하세요.

위치	개인용	직장 또는 교육
	Microsoft Copilot (인증되지 않음/개인 계정 로그인)	Copilot 채팅(Entra 계정으로 로그인) 또는 Microsoft 365 Copilot
Copilot.microsoft.com	예	아니오
Bing.com/chat	예	아니오
Microsoft Copilot 앱(모바일, 데스크톱/Windows)	예	아니오
M365copilot.com	아니오	예
Copilot.cloud.microsoft	아니오	예
Microsoft 365 Copilot 앱(웹, 데스크톱/Windows, 모바일)	아니오	예
Microsoft Edge	예	예

Microsoft 365 웹 진입점에는 microsoft365.com/chat, office.com/chat 및 m365.cloud.microsoft/chat이 포함됩니다.

참고

Copilot Windows( Copilot 사이드바 환경)에서 최근 Windows 업데이트를 통해 제거되었습니다. Microsoft 365 Copilot 앱(이전의 Microsoft 365 앱)을 사용하여 채팅에 액세스 Copilot 합니다.

사용자가 채팅(직장 및 교육)에 액세스 Copilot 하도록 하려면 테이블의 '작업 및 교육'에 표시된 위치에서 액세스하도록 지시합니다.

Microsoft Copilot (개인용)에 대한 액세스를 방지하려면 테이블의 '개인 사용'에 표시된 위치에 대한 액세스를 차단합니다. 또한 사용자가 MSA(개인 계정)를 사용하여 Microsoft 365 앱에 로그인할 수 있는지 여부를 관리할 수 있습니다. msA(개인 계정)를 사용하여 Microsoft 365 앱에 대한 사용자 로그인을 관리하려면 테넌트 제한 V2를 사용합니다.

Edge에서 채팅 관리 Copilot

사용자는 Entra 계정으로 로그인할 때 Edge 브라우저 UI의 아이콘을 통해 Copilot 채팅에 액세스할 Copilot 수 있습니다.

사용자는 Microsoft Edge > 설정 > 사이드바 >Copilot로 이동한 다음 'Microsoft가 페이지 콘텐츠에 액세스하도록 허용' 토글을 켜거나 끄면 이 권한을 수정할 수 있습니다.

관리자는 여러 그룹 정책 설정을 사용하여 Edge 사이드바에서 채팅의 동작을 Copilot 관리할 수 있습니다.

Edge에서 채팅이 검색 컨텍스트를 사용할 수 없도록 허용하거나 차단 Copilot 하려면 EdgeEntraCopilotPageContext 정책을 사용합니다. 이 정책은 프롬프트에 대한 응답을 작성할 때 채팅에서 웹 페이지 또는 PDF 콘텐츠를 사용하지 못하게 Copilot 할 수 있습니다.
Edge에서 채팅을 완전히 사용하지 않도록 설정 Copilot 하려면 HubsSidebarEnabled 정책을 사용합니다. Edge에서 채팅 차단 Copilot 은 모든 Edge 사이드바 앱이 사용하도록 설정되지 않도록 자동으로 차단합니다.
Edge 회사 프로필에 있는 동안 사용자가 개인 MSA Bing 계정으로 로그인할 때 Edge에서 채팅이 검색 컨텍스트를 사용하지 못하도록 허용하거나 차단 Copilot 하려면 CopilotPageContext 정책을 사용합니다. 이 정책은 Microsoft Copilot (개인용)가 프롬프트에 대한 응답을 작성할 때 웹 페이지 또는 PDF 콘텐츠를 사용할 수 없도록 합니다.

키 매핑 Copilot

이 키는 Copilot 2024년에 일부 PC 키보드에 도입되었습니다. 원래는 Windows에서 호출 Copilot 하기 위한 것이었지만, 피드백과 요구 사항을 더 잘 해결하기 위해 Windows에서 Microsoft Copilot 환경을 발전하면서 이 사용이 바뀌었습니다.

이전에 공유 Copilot 한 것처럼 Windows에서 제거되었으며 이제 Microsoft 계정으로 인증하는 개인 사용자만 Microsoft Copilot 앱을 사용할 수 있습니다. Microsoft Copilot 앱은 Microsoft Entra 계정으로 인증하는 상용 사용자에게는 작동하지 않습니다. 회사 또는 교육에 사용 Copilot 하려는 사용자는 Microsoft 365 Copilot 앱에서 채팅에 액세스할 Copilot 수 있습니다. 이 변경으로 IT 관리자는 Microsoft Entra 계정으로 인증하는 직원이 키를 통해 Copilot Microsoft 365 Copilot 앱의 채팅에 액세스할 Copilot 수 있도록 조치를 취해야 할 수 있습니다.

관리되는 상업 및 교육 조직에서 Microsoft 365 Copilot 앱을 호출하여 업무 및 교육용으로 설계된 채팅 환경에 대한 간소화된 액세스를 위해 키를 다시 매핑 Copilot 하는 Copilot 것이 좋습니다. 방법에 대한 자세한 지침을 찾습니다 remap the Copilot key here. 또한 관리자는 사용자가 Microsoft 365 Copilot 앱에서 액세스할 수 있도록 채팅을 고정 Copilot 해야 합니다. 을 참조하세요 How to pin Microsoft Copilot in the Microsoft 365 app, Microsoft Teams, and Outlook.

Copilot Microsoft 365 Copilot 모바일 앱에서 채팅 관리

적격 사용자가 Microsoft Entra 계정으로 로그인한 경우 Microsoft 365 모바일 앱에서도 Microsoft 365 CopilotCopilot 채팅을 사용할 수 있습니다. 사용자는 Microsoft 365 Copilot 앱 내에서 직접 동일한 데이터 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수 표준 및 Copilot 채팅 기능을 받습니다.

Microsoft 365(Office) 앱에서 채팅을 관리 Copilot 하기 위해 관리자는 Microsoft Intune 정책, 그룹 정책 또는 Microsoft 365 관리 센터 사용할 수 있습니다. Intune을 사용하여 iOS 및 Android용 Microsoft 365(Office) 관리 설명서를 참조하세요.

참고

Copilot 채팅이 Microsoft 365 Copilot 모바일 앱에 표시되려면 사용자가 다음 서비스 계획 중 하나를 사용할 수 있어야 하며 "웹용 Office", "개발자용 웹용 Office" 또는 "교육용 웹용 Office"를 사용하도록 설정해야 합니다. 이러한 계획을 사용하도록 설정하면 사용자 라이선스의 일부로 관리할 수 있습니다.

Copilot Microsoft 365 Copilot 앱 및 Outlook에서 채팅 관리

Microsoft 365 Copilot 채팅은 Microsoft 365 Copilot 앱 및 Outlook의 앱을 통해 Copilot 사용할 수 있습니다. Copilot 앱 Microsoft 365 앱(이전의 Microsoft 365 Copilot 앱) 및 Outlook에서 작동하는 Teams 앱으로, 관리자는 MAC(Microsoft 365 관리 센터 통합 앱 포털)를 통해 관리할 수 있습니다. Outlook 및 Microsoft 365에서 작동하는 Teams 앱에 대해 자세히 알아보세요.

관리자는 MAC의 통합 앱 포털을 사용하여 Copilot 앱 배포하거나 사용자 또는 사용자 그룹에 대한 앱 스토어에서 가용성을 관리할 수 있습니다.

참고

Copilot 통합 앱을 통해 앱을 차단하는 것은 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 할당된 사용자를 포함하여 모든 사용자에 대한 테넌트 전체 제어입니다. 이 컨트롤을 Copilot 사용하면 Microsoft 365 Copilot 앱 및 Outlook에서 앱이 차단되고 모든 사용자에 대한 copilot.cloud.microsoft에 대한 액세스가 추가로 차단됩니다. Microsoft 365 라이선스가 Copilot 있는 사용자에 대해 유지 관리하는 동안 Microsoft 365 CopilotCopilot 라이선스가 없는 사용자에 대해서만 앱에 대한 액세스를 제거하려면 를 참조 Removing access to Copilot Chat하세요.

Copilot Teams에서 채팅 관리

관리자는 Teams 관리 센터의 앱을 통해 Copilot Teams에서 채팅을 관리할 Copilot 수 있습니다. 다른 모든 Teams 앱과 마찬가지로 관리자는 라이선스가 있는 사용자와 라이선스가 없는 사용자를 위해 Teams에서 단일 Copilot 앱을 관리합니다. Microsoft 365 Copilot 채팅을 관리하려면 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 없는 사용자를 관리해야 합니다. Microsoft 365 Copilot 라이선스가 있는 사용자의 경우 앱에 대한 액세스 권한이 할당되었는지 확인해야 합니다.

관리자는 Microsoft 365 Copilot 채팅에 대한 액세스 및 고정을 관리할 수 있습니다. 앱 액세스 및 how to pin Microsoft 365 Copilot Chat in the Microsoft 365 app, Microsoft Teams, and Outlook 를 관리하는 방법을 참조하세요.

채팅에 Copilot 대한 액세스 제거

사용자에 대한 Microsoft 365 Copilot 채팅에 대한 액세스를 방지하려면 다음 단계를 수행합니다.

고정 Copilot 안 함 채팅: Copilot 앱 Copilot Chat 액세스하는 데 사용되며 기본적으로 Microsoft 365 Copilot 앱, Teams 및 Outlook에 고정되지 않습니다. 사용자가 Copilot 앱 고정하라는 요청을 받는 것을 방지하려면 Microsoft 365 관리 센터 Copilot 페이지의 설정에 있는 컨트롤을 사용합니다. "Microsoft 365 Copilot Chat 탐색 모음에 고정 안 함"을 선택한 다음 "사용자가 고정할지 여부를 묻는 메시지가 표시되도록 허용"을 선택 취소합니다. 에 대해 pinning Microsoft 365 Copilot Chat자세히 알아보세요.

참고

이는 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 없는 사용자에게만 적용됩니다. 앱은 Copilot Microsoft 365 Copilot 라이선스가 할당된 사용자를 위해 Microsoft 365 Copilot 앱에 고정됩니다.
Microsoft 365Copilot, Copilot 채팅 및 Outlook: Microsoft 365 라이선스가 할당된 사용자에 대해서만 Microsoft 365 CopilotCopilot 앱 및 Outlook에서 앱을 허용 Copilot 합니다. 이렇게 하면 라이선스가 부여된 사용자가 앱을 통해 Copilot 채팅에 계속 액세스할 수 Copilot 있고 허가되지 않은 사용자가 앱 스토어에서 앱을 검색 Copilot 하지 못하도록 할 수 있습니다. 이 Copilot 앱은 Microsoft 365 앱(이전의 Microsoft 365 Copilot 앱) 및 Outlook에서 작동하는 Teams 앱입니다. MAC(CopilotMicrosoft 365 관리 센터 통합 앱 포털)을 통해 앱을 관리할 수 있습니다. Outlook 및 Microsoft 365 앱에서 작동하는 Teams 앱을 관리하기 위한 컨트롤에 대해 자세히 알아봅니다.

Microsoft 365 Copilot 라이선스가 Copilot 있는 사용자에 대해서만 앱을 허용하려면: 이러한 사용자에 대한 사용자 그룹을 만든 다음, 앱을 배포 Copilot 하고 이러한 사용자만 사용할 수 있도록 합니다.

참고

통합 앱 컨트롤을 Copilot 사용하여 앱을 차단하는 경우 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 Copilot 할당된 사용자를 포함하여 앱 테넌트 전체를 차단합니다.
Teams: Microsoft 365 Copilot 라이선스가 할당된 사용자에 대해서만 Teams의 Copilot 앱 허용합니다. 이렇게 하면 라이선스가 부여된 사용자가 계속해서 Copilot Chat 액세스할 수 있습니다. 라이선스가 없는 사용자에게는 허용하지 않습니다. 사용자가 Microsoft Teams의 앱에 액세스할 수 있도록 허용하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다. Microsoft 365 Copilot 라이선스가 없는 사용자에 대한 앱 설정 정책에 Copilot 앱 고정하지 마세요. Microsoft 365 관리 센터 Copilot 페이지의 설정에서 "탐색 모음에 Microsoft 365 Copilot Chat 고정 안 함"을 선택한 경우에도 이 작업을 수행해야 합니다.

참고

사용자에게 Copilot Chat 계속 제공하되 웹 검색 쿼리를 환경의 일부로 제공하지 않으려면 Copilot Chat 웹 검색 쿼리 관리를 참조하세요.
웹: 회사 프록시를 사용하여 copilot.cloud.microsoft를 차단합니다.

참고

copilot.cloud.microsoft를 차단하는 경우 Microsoft 365 사용이 허가된 사용자에게 m365.cloud.microsoftCopilot/chat에서 m365copilot.com 또는 Microsoft 365Copilot 앱에서 직접 채팅에 액세스 Copilot 하도록 지시하세요.
Microsoft Edge: EdgeSidebarAppUrlHostBlockList 정책을 사용하여 차단된 채팅을 포함한 Copilot 사이드바 앱을 제어합니다(검색 앱 제외).
- 이러한 URL은 edge://sidebar-internals 찾을 수 있습니다. 사이드바 내부 JSON 파일에는 각 앱에 대한 "target": {"url": "xyz"} 매개 변수를 포함하여 기본 제공 사이드바 앱에 대한 매니페스트가 포함되어 있습니다. 이러한 값을 사용하여 정책을 구성할 수 있습니다.
Microsoft 365 Copilot 모바일 앱: iOS 및 Android용 Microsoft 365(Office)와 함께 Intune 앱 보호 및 구성 정책을 사용하여 협업 환경에 항상 안전 장치를 사용하여 액세스할 수 있도록 합니다.
- 키: com.microsoft.office.officemobile.BingChatEnterprise.IsAllowed
- 값:
  - True(기본값): Copilot 테넌트에서 채팅을 사용하도록 설정됨
  - False: Copilot 테넌트에서 채팅을 사용할 수 없습니다.
참고

또한 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 있는 사용자의 Microsoft 365 Copilot 모바일 앱에서 채팅을 차단 Copilot 합니다.

채팅에 Copilot 권장되는 보안 보호 추가

Microsoft는 AI 도구 및 도우미를 준비하는 동시에 강력한 보안 보호 기반을 구축하는 데 도움을 줍니다. AI에 대한 보안 권장 사항은 업계 표준 보안 프레임워크인 제로 트러스트 기반으로 합니다. 이러한 권장 사항에 따라 동시에 제로 트러스트 기반을 구축하고 있습니다.

사용자 환경에 채팅을 Copilot 소개하면 웹 기반 프롬프트에 대한 보안 보호를 조정할 수 있습니다. 여기에는 사용자 계정, 디바이스 및 일부 앱 데이터에 대한 보호가 포함됩니다. 자세한 내용은 Apply principles of Zero Trust to Microsoft Copilot Chat을 참조하세요.

환경을 소개하면 Copilot 채팅을 사용하여 웹 기반 프롬프트에 대한 보호부터 시작하여 Microsoft 365 그래프 기반 프롬프트 Copilot 에 대한 보호를 성숙시키는 단계적 접근 방식을 사용할 수 있습니다. 보안 도구(보안 Copilot)에서 제공하는 데이터를 기반으로 하는 프롬프트에 대한 보호는 최소 권한 관행을 조정하고 위협 방지를 연마하는 데 중점을 줍니다. 자세한 내용은 제로 트러스트 보안을 사용하여 Microsoft Copilots를 비롯한 AI 도우미 준비를 참조하세요.

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