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채팅에 대한 Copilot 질문과 대답

  • 아티클

일반

Microsoft 365 Copilot 채팅이 Entra 계정 사용자용 Microsoft Copilot 를 대체하고 있나요?

예. 2025년 1월 15일부터 이전에 Microsoft Copilot (엔터프라이즈 데이터 보호 포함)를 사용한 Entra 계정 사용자는 Microsoft 365 Copilot 채팅(채팅이라고도 함)으로 Copilot 원활하게 전환됩니다. Copilot 채팅에는 Microsoft Copilot 의 동일한 기능(예 Copilot : 페이지, 파일 업로드, 웹 접지, 엔터프라이즈 데이터 보호)과 채팅에서 Copilot 직접 에이전트를 검색, 생성 및 사용하는 기능이 포함됩니다.

채팅에서 Microsoft Graph 데이터에 액세스할 수 있나요 Copilot ?

사용자에게 Microsoft 365 Copilot 라이선스 Copilot 가 없는 경우 채팅은 Microsoft Graph 커넥터를 통해 인덱싱된 사용자의 공유 엔터프라이즈 데이터, 개별 데이터 또는 외부 데이터에 액세스할 수 없습니다. 그러나 사용자는 채팅에서 Copilot 직접 파일을 업로드하도록 선택할 수 있습니다. 또한 organization Studio를 통해 Copilot 계량할 수 있는 경우 사용자는 특정 SharePoint 사이트, 공유 테넌트 파일 또는 타사 데이터에 초점을 맞춘 접지를 제공하는 채팅의 에이전트 Copilot 에 액세스할 수 있습니다. Copilot Studio 는 SharePoint 파일과 같은 공유 Microsoft 365 데이터를 포함하여 특정 원본에서 지식을 접지하는 에이전트를 쉽게 만들 수 있는 방법을 제공합니다.

채팅 사용자용 Copilot 에이전트

에이전트는 기본적으로 켜지나요?

SharePoint 또는 Graph 커넥터 콘텐츠에 액세스하는 에이전트는 요금제 사용량에 따라 요금이 청구됩니다. 요금제 소비를 활용하는 에이전트는 기본적으로 꺼져 있습니다. 관리자는 이러한 에이전트를 Copilot 사용하기 전에 Studio 구독을 설정해야 합니다. 이러한 에이전트는 및 Power Platform 구성을 통해 Copilot 제어됩니다.

지침, 공개 웹 사이트 및 업로드된 파일에 기반한 에이전트는 모든 사용자에게 추가 비용 없이 사용할 수 있습니다. 이러한 에이전트는 테넌트 데이터에 액세스할 수 없습니다. 이러한 에이전트의 가용성은 에이전트를 관리할 때 이전 구성을 준수합니다.

Copilot 채팅 사용자는 Teams 및 Microsoft 365 앱에 대한 기존 스토어 설정에 따라 스토어의 에이전트에 액세스할 수 있습니다. 이러한 설정에 따라 추가 비용 없이 사용할 수 있는 에이전트를 켜고 기본적으로 사용할 수 있습니다.

요금제 사용량에 따라 청구되는 에이전트를 사용하도록 설정할 어떻게 할까요? 있나요?

자세한 내용은 에이전트 사용을 참조하세요.

채팅에서 검색할 수 있는 에이전트를 만들 수 있는 Copilot 사람은 누구인가요?

자세한 내용은 에이전트 작성을 참조하세요.

에이전트가 채팅에서 액세스할 수 있는 Copilot 지식 원본은 무엇인가요?

채팅의 Copilot 에이전트는 Microsoft 365 관리 센터 IT 관리자가 구성한 대로 Microsoft Graph 커넥터를 통해 인덱싱된 공유 엔터프라이즈 데이터 및 외부 데이터에 액세스합니다.

에이전트를 어떻게 관리할 수 있나요?

자세한 내용은 에이전트 관리를 참조하세요.

EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)

EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)란?

Microsoft Entra 계정으로 로그인한 사용자의 경우 Microsoft 365 Copilot Chat은 엔터프라이즈 데이터 보호(EDP)를 제공합니다.

EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)는 Microsoft 365 및 Microsoft Copilot 365 Copilot 채팅 사용자의 고객 데이터에 적용되는 DPA(데이터 보호 부록) 및 제품 약관에 따라 제어 및 약정을 나타냅니다. EDP라는 용어의 사용은 DPA 및 제품 약관에 따라 제공되는 혜택을 제한하기 위한 것이 아닙니다.

엔터프라이즈 데이터 보호에 대한 자세한 내용은 을 방문하세요 https://aka.ms/EDPLearn.

Copilot 채팅 관리

채팅에서 Copilot EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)에 액세스하기 위해 IT 관리자가 수행해야 하는 작업은 무엇인가요?

Microsoft 365 Copilot Chat은 Microsoft Entra 계정으로 로그인하는 사용자에게 EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)를 제공합니다. IT 관리자 작업이 필요하지 않습니다.

organization 사용자가 채팅에 Copilot 쉽게 액세스할 수 있고 보안 및 환경 업데이트를 활용할 수 있도록 Microsoft 365 Copilot 채팅을 고정하여 현재 앱 내 액세스를 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다. 사용자를 위해 Microsoft 365 Copilot 채팅을 고정하도록 선택하면 Microsoft 365 Copilot 앱에 표시되며 곧 Microsoft Teams 및 Outlook에 표시됩니다. 채팅을 고정 Copilot 하는 옵션은 Microsoft 365 관리 센터 페이지의 설정 Copilot 에서 찾을 수 있습니다. (전역 관리자 권한 필요).

사용자에 대한 채팅 고정 Copilot 에 대해 자세히 알아볼 수 있는 위치는 어디인가요?

Microsoft 365 Copilot 앱, Microsoft Teams 및 Outlook에서 Microsoft 365 채팅을 고정하는 방법에 대한 자세한 내용은 를 참조하세요 How to pin Microsoft 365 Copilot Chat in the Microsoft 365 Copilot app, Microsoft Teams, and Outlook.

내 네트워크의 사용자가 채팅에 액세스 Copilot 하도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

자세한 내용은 를 참조하세요 How to ensure users access Copilot Chat.

Microsoft 365 Copilot 채팅이 작동하려면 네트워크에서 어떤 IP를 허용해야 하나요?

자세한 내용은 네트워크 요구 사항을 참조하세요.

사용자에 대한 Microsoft 365 Copilot 채팅에 대한 액세스를 방지하려면 어떻게 해야 하나요?

지침은 을 참조하세요 Removing access to Microsoft 365 Copilot Chat.

액세스 및 가용성

사용자가 Microsoft 365 채팅에 액세스할 수 있는 위치는 Copilot 어디인가요?

자세한 내용은 를 참조하세요 Where to access Microsoft 365 Copilot Chat.

Microsoft 365 Copilot 채팅에 액세스할 수 있는 사용자 유형에 제한이 있나요?

미국 정부 클라우드 고객과 18세 미만의 학생은 아직 자격이 없습니다.

브라우저에서 채팅을 사용할 Copilot 수 있나요?

Copilot 채팅은 Microsoft Edge 및 Chrome, Firefox 및 Safari와 같은 다른 주요 비 Microsoft 브라우저를 지원합니다.

API를 통해 채팅에 액세스할 수 있나요 Copilot ?

아니요, API는 제공하지 않습니다. 에이전트와의 채팅을 Copilot 확장하는 데 관심이 있는 고객은 Microsoft 365 Copilot 및 Microsoft Copilot Studio를 살펴보아야 합니다.

개인 정보, 보호 및 규정 준수

채팅에서 프롬프트 및 응답이 Copilot 기록되었나요?

EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)를 사용하면 프롬프트 및 응답이 기록되고 유지되며 감사, eDiscovery 및 고급 Microsoft Purview 기능에 사용할 수 있습니다. 특정 컨트롤은 기본 구독 계획에 따라 달라집니다. EDP에 대한 자세한 내용은 프롬프트 및 응답에 대한 엔터프라이즈 데이터 보호를 참조하세요.

채팅의 프롬프트와 응답은 Copilot 기본 모델을 학습시키는 데 사용합니까?

아니요, 프롬프트 및 응답은 엔터프라이즈 데이터 보호에서 기본 모델을 학습시키는 데 사용되지 않습니다 .

Microsoft 365 Copilot Chat은 OpenAI의 ChatGPT 모델을 기반으로 하므로 채팅은 OpenAI와 정보를 공유하나요Copilot?

아니요, 데이터를 OpenAI에서 사용할 수 없거나 OpenAI 모델을 학습하는 데 사용할 수 없습니다. Microsoft가 사용자 및 조직 데이터를 보호하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.

채팅에서Copilot 웹 검색 쿼리는 어떻게 처리합니까?

채팅의 웹 검색 쿼리에 Copilot 대한 자세한 내용은 생성된 웹 검색 쿼리의 개인 정보 및 보안을 참조하세요.

웹 검색 쿼리를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 를 참조 Managing web search queries in Microsoft 365 Copilot Chat하세요.

채팅은 Bing SafeSearch 설정에서 작동하나요 Copilot ?

예, Copilot 채팅은 Strict를 비롯한 모든 Bing SafeSearch 설정에서 작동합니다.

Microsoft 365 Copilot 채팅은 DPA(데이터 보호 부록)의 조건에 해당하나요?

조직에서 사용하는 Microsoft 365 Copilot 및 Microsoft 365 Copilot 채팅의 사용은 데이터 프로세서 역할을 하는 Microsoft와 함께 DPA( 데이터 보호 부록 ) 및 제품 약관의 약관에 포함됩니다.

엔터프라이즈 데이터 보호에 대한 자세한 내용은 을 방문하세요 https://aka.ms/EDPLearn.

비즈니스용 Microsoft Edge 채팅을 사용하여 Copilot 중요한 내부 콘텐츠가 요약되지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

비즈니스용 Edge에는 DLP(데이터 손실 방지) 정책을 적용하기 위한 기본 기능이 제공됩니다. 비즈니스용 Microsoft Edge 채팅을 사용할 Copilot 때 DLP에 대해 자세히 알아보려면 을 방문하세요How Data Loss Prevention is enforced with Copilot Chat in Edge.

채팅에서 생성된 Copilot 자료를 사용하여 저작권 침해의 위험에 처할 수 있나요?

Microsoft의 Copilot 저작권 약정은 고객이 Microsoft Copilot 서비스에서 생성한 출력 콘텐츠의 사용 및 배포로 인해 발생하는 타사 지적 재산권 클레임으로부터 고객을 보호합니다. 콘텐츠 저작권 관련 문제는 고객 저작권 약정을 참조하세요.

Microsoft 365 Copilot 채팅은 HIPAA 규정 준수를 지원하나요?

Microsoft 365 Copilot Chat은 올바르게 구성된 구현에 대한 프롬프트 및 응답에 대한 BAA 및 HIPAA 규정 준수를 지원합니다. HIPAA 규정 준수는 DPA 및 BAA에서 다루지 않으므로 웹 검색 쿼리에는 적용되지 않습니다.

채팅은 교육용 FERPA 규정 준수를 지원하나요 Copilot ?

Microsoft 365 Copilot Chat은 올바르게 구성된 구현에 대한 프롬프트 및 응답에 대한 FERPA 규정 준수를 지원합니다. FERPA 규정 준수는 DPA에서 다루지 않으므로 웹 검색 쿼리에는 적용되지 않습니다.

문제 보고

우리는 유해한 콘텐츠와 행동으로부터 사용자를 보호하기 위해 부지런히 노력하지만 단독으로는 할 수 없습니다. 여기에서 문제를 보고할 수 있습니다. 귀하의 보고서는 온라인 콘텐츠 또는 사용자 행위가 Microsoft 서비스에 대한 정책 또는 약관을 위반한 위치를 식별하는 데 도움이 됩니다.

Microsoft에 콘텐츠 또는 행동을 보고하는 경우 Microsoft는 이를 검토하고 당사의 정책 또는 약관을 위반하는 경우 이에 대해 조치를 수행합니다.

기술 지원 문제가 있는 경우 Microsoft 지원을 방문하세요. 개인 정보 보호 문제가 있는 경우 개인 정보 보호 문제를 보고할 수 있습니다.

채팅 응답 아래쪽 Copilot 에서 "엄지 손가락 위로" 또는 "엄지 손가락 아래로" 단추를 클릭할 수도 있습니다. 이러한 단추를 클릭하면 채팅의 응답에 일반적으로 만족했는지 또는 불만 Copilot 족했는지를 알 수 있으며, 환경에 대한 자세한 내용을 공유할 수 있는 창이 열립니다.

기능

채팅에서 사용할 수 있는 Copilot 기능은 무엇인가요?

Microsoft 365 Copilot 채팅에는 이전과 동일한 많은 기능과 몇 가지 새로운 기능이 있습니다. 일부 이전 기능은 즉시 사용할 수 없으며 아래에 표시됩니다.

채팅에서 사용할 수 있는 Copilot 기능:

  • Copilot 페이지: 소요 Copilot 채팅 생성 콘텐츠를 사용자가 편집하고, 추가하고, 공유하고, 실시간으로 다른 사용자와 작업할 수 있는 동적 영구 캔버스에 넣습니다. Learn more about Copilot Pages. SharePoint 라이선스가 필요합니다.
  • 파일 업로드: 사용자가 Word 문서, Excel 파일 및 PDF와 같은 파일을 업로드하여 채팅에서 해당 응답의 일부로 추론하라는 메시지를 표시 Copilot 할 수 있습니다. 파일 업로드 제한이 적용됩니다.
  • 이미지 생성: AI 생성 이미지를 설명하여 만듭니다. 이미지 생성 제한이 적용됩니다.
  • 이전 채팅: 사용자가 이전 채팅에 액세스하여 참조하거나 채팅을 계속할 수 있습니다.
  • 에이전트: 에이전트는 AI를 사용하여 사람, 팀 또는 organization 함께 또는 대신 작업하는 비즈니스 프로세스를 자동화하고 실행합니다. 에이전트는 간단한 프롬프트 및 응답 에이전트에서 고급 완전 자율 에이전트에 이르기까지 다양합니다.
  • 상황에 맞는 프롬프트 제안(Copilot Edge에서 채팅): 사용자가 더 관련성이 큰 프롬프트를 만들 수 있도록 Microsoft Edge 내에서 열린 페이지를 참조합니다.
  • 페이지 요약(Copilot Edge에서 채팅): 사용자가 Edge에서 열린 웹 페이지 또는 PDF를 요약할 수 있습니다.
  • 코드 인터프리터: Copilot 채팅은 Python 프로그래밍 언어를 사용하여 사용자가 코딩, 시각화 및 수학과 같은 복잡한 데이터 분석을 수행할 수 있도록 지원합니다.

예정된 기능:

  • 이미지 업로드(2025년 겨울): 사용자가 사진을 찍거나, 이미지를 업로드하거나 복사하여 채팅에 붙여넣어 Copilot 프롬프트에 사용할 수 있습니다.
  • 음성 입력(결정됨) 및 소리 내어 읽기(결정): 사용자가 마이크를 사용하거나 채팅의 응답을 수신 대기하여 채팅과 Copilot 상호 작용할 수 Copilot 있도록 합니다.
  • 다시 쓰기(Copilot Edge에서 채팅, 2025년 겨울) : 사용자가 Microsoft Edge의 열린 페이지 내에서 톤, 형식 및 길이에 대한 입력된 텍스트를 편집할 수 있습니다. 다시 쓰기에 대한 이전 정책 설정은 이 기능을 다시 사용할 수 있게 될 때까지 제거됩니다. 을 참조하세요 Copilot Chat in Edge.

채팅은 업로드된 파일을 어떻게 처리하 Copilot 나요?

Microsoft 365 Copilot 채팅은 채팅 상자에 업로드하는 파일의 콘텐츠를 분석할 수 있습니다. 즉 Copilot , PowerPoint 프레젠테이션, PDF, Excel 스프레드시트 등을 사용할 때 채팅에서 새로운 인사이트를 제공할 수 있습니다. 파일을 업로드하려면 채팅 상자에서 "(+) 콘텐츠 추가" 단추를 선택하거나 채팅 상자에 파일을 끌어서 놓습니다. 업로드된 파일에 대한 채팅 질문Copilot, PDF 또는 Word 문서와 같은 파일을 요약하도록 요청, 데이터 분석 또는 시각화 실행 등과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

업로드된 파일은 사용자의 비즈니스용 OneDrive 저장됩니다. 업로드된 파일은 사용자가 언제든지 삭제할 수 있습니다.

엔터프라이즈 데이터 보호 약속에 따라 업로드된 파일은 모델을 학습시키는 데 사용되지 않습니다.

Microsoft 365 Copilot 채팅 및 Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 채팅과 Microsoft 365 CopilotCopilot의 차이점은 무엇인가요?

자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot Chat Microsoft 365 Copilot 간의 차이점을 참조하세요.

채팅 사용 Copilot

학생과 교직원의 Microsoft Entra ID 로그인하는 것 외에 채팅을 위한 Copilot 교육 기관을 준비하는 데 권장되는 다른 것은 무엇입니까?

Microsoft 관리 Center의 컨트롤을 사용하면 학교 유형의 유효성을 검사하고 연령 그룹 분류를 사용자에게 적용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Managing Copilot (formerly Bing Chat Enterprise) access for Faculty and Higher Education 18+ students을 참조하세요.

채팅에서 제공하는 Copilot 정보의 정확도를 확인하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?

Copilot 채팅은 여러 웹 원본의 정보를 단일 응답으로 증류하여 복잡한 질문에 답변합니다. Copilot 채팅은 이러한 답변에 연결된 인용을 제공하므로 사용자는 기존 검색과 마찬가지로 더 자세히 탐색하고 연구할 수 있습니다.

사용자가 채팅에서 Copilot 시작하는 데 도움이 필요합니다. 다음에는 어떻게 해야 하나요?

Copilot 채팅 채택 자료는 여기에서 확인할 수 있습니다.

사용자가 Microsoft Entra ID 로그인할 때 Microsoft 365 Copilot 채팅에 광고가 있나요?

아니요. Copilot 채팅은 엔터프라이즈 데이터 보호와 업무 및 교육을 위한 간소화된 광고 없는 환경을 제공합니다.