Microsoft Collaborate 소개

아티클
11/10/2023

MS Collaboratione(Microsoft Collaboratione) 포털은 Microsoft 에코시스템 내에서 엔지니어링 협업을 간소화하는 도구와 서비스를 제공합니다.

MS 공동 작업을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

엔지니어링 시스템 작업 항목 공유(버그, 기능 요청 등);
콘텐츠 배포(빌드, 문서, 도구, 사양);
시스템의 사용자를 관리하는 기능.

Microsoft 파트너 센터 대시보드를 통해 사용할 수 있는 새로운 MS 공동 작업 포털은 단일 자격 증명 집합을 사용하여 작업 항목 및 콘텐츠를 볼 수 있는 단일 위치를 제공합니다. 이 새 시스템은 Microsoft Connect 포털과 SysDev 피드백 관리 포털을 대체합니다.

친숙한 링크 https://aka.ms/collaborate인 를 사용하여 MS Collaborate에 액세스할 수 있습니다.

파트너 센터 자격 증명을 사용하여 개인 또는 회사 또는 organization 구성원으로 로그인합니다. MS Collaborate를 사용하기 전에 파트너 센터에 등록해야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 공동 작업에 등록을 참조하세요.

프로그램 및 참여

MS 공동 작업 시스템은 프로그램 및 참여 의 개념을 시스템의 핵심 구성 요소로 사용합니다. 프로그램은 구조를 제공하고 참여를 쉽게 관리합니다. 참여에는 부모 프로그램이 하나만 있으며 프로그램 수준에서 정의된 피드백 양식, 쿼리 및 게시 템플릿을 상속합니다. 계약을 사용자 지정할 수 있으며 참여와 관련된 콘텐츠 및 피드백과 상호 작용할 수 있는 사용자 집합을 정의합니다. 프로그램 소유자는 다음에 대한 권한이 있는 Microsoft 사용자입니다.

프로그램 방문 페이지를 포함하여 프로그램 메타데이터 정의
기본 피드백 양식 정의
여러 계약에 패키지를 쉽게 게시할 수 있도록 게시 템플릿 정의
은 프로그램에 따라 Engagements를 만들 수 있는 권한이 있는 Engagement 관리자를 식별합니다.

MS Collaborate에 로그인하면 속한 프로그램 및 계약이 표시됩니다. 프로그램 내에서 하나의 참여 또는 많은 참여의 구성원일 수 있습니다. MS 공동 작업에서 볼 수 있는 기능은 각 계약 내의 역할에 따라 달라집니다. 참가자 사용자는 콘텐츠를 다운로드하고 피드백을 제출/편집할 수 있습니다. 관리 권한이 있는 경우 보고 편집할 수 있는 권한이 부여된 항목을 편집하는 아이콘도 표시됩니다. 한 참여의 파트시넌트와 다른 참여의 파워 사용자일 수 있습니다.

자세한 내용은 프로그램 및 계약을 참조하세요.

Engagement Management

참여는 해당 계약과 관련된 특정 콘텐츠 또는 작업 항목을 보고 상호 작용할 수 있는 사용자를 정의합니다. 사용자가 참여의 구성원이 아닌 한 사용자에게 계약과 관련된 항목이 표시되지 않습니다.

참여는 가상 보안 그룹과 유사하므로 참여 소유자는 해당 계약과 연결된 아티팩트에서 보고 작업할 수 있는 사용자를 식별할 수 있습니다. 계약 내에서 조직/사용자의 종류와 수에 따라 결정되는 몇 가지 유형의 계약이 있습니다.

단일 회사/organization 단일 Microsoft organization 간의 협업
명명된 여러 조직(예: Microsoft 팀 1 사용자, 회사 A 사용자 및 회사 B 사용자) 간의 협업
모든 조직의 사용자와 협업합니다.

각 계약은 기본 MS 공동 작업 사용 약관 또는 계약 당사자 간의 적절한 사용자 지정 법적 계약과 연결됩니다. 참가자 사용자는 참여 페이지를 방문하여 각 특정 참여에 적용되는 설명 및 계약을 확인해야 합니다. 계약에 대한 법적 계약을 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 계약을 보는 방법을 참조하세요.

참여 소유자는 MS 공동 작업에서 참여를 관리하는 Microsoft 사용자입니다. Engagement 소유자 권한이 있는 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

사용자에게 콘텐츠 또는 피드백을 매핑하는 명명된 참여로 시스템에서 새 협업을 만듭니다.
사용자와 시스템의 다양한 역할 연결(organization 관리자를 Power Users로 추가 포함)
참여에 대한 피드백 양식 관리 및
참여 사용자에게 콘텐츠를 게시합니다.

조직 관리자(Power Users)는 다음 기능을 포함하여 참여 내에서 organization 사용자를 자체 관리할 수 있습니다.

참여에서 organization 사용자 계정을 참가자 사용자로 추가 또는 제거
다른 organization Power Users를 추가하거나 제거합니다.

자세한 내용은 organization 사용자 관리를 참조하세요.

콘텐츠 공유는 MS 공동 작업에서 파일(문서, 이진 파일, 빌드, 도구 등)의 "패키지"를 게시하여 수행됩니다. 콘텐츠 게시자는 대상 계약의 사용자가 사용할 수 있도록 패키지를 게시할 때 프로그램 또는 특정 계약 내의 모든 계약을 대상으로 지정할 수 있습니다. 게시될 때 패키지는 올바른 패키지를 쉽게 찾을 수 있도록 계약, 설명 및 키워드와 연결됩니다. MS Collaborate 내에서 참가자 사용자는 패키지 내에서 파일을 검색하고 다운로드할 수 있습니다.

MS Collaborate는 대용량 또는 다중 파일 패키지의 다운로드를 용이하게 하는 배포 관리자도 제공합니다. 배포 관리자는 MS 공동 작업 패키지 다운로드 페이지 내에서 액세스할 수 있는 ClickOnce 클라이언트 앱입니다.

자세한 내용은 패키지 다운로드 작업을 참조하세요.

피드백 작업 항목 교환

MS Collaborate 내의 피드백 또는 작업 항목 교환 시스템을 사용하면 MS Collaborate 포털 내에서 또는 API를 통해 조직의 엔지니어링 시스템에 직접 피드백 작업 항목(버그, 기능 등)을 공유할 수 있습니다. 각 작업 항목은 작업 항목을 보고 상호 작용할 수 있는 권한이 있는 사용자 또는 조직을 결정하는 하나의 참여와 연결됩니다.

각 프로그램 및/또는 참여는 각 피드백 양식을 공유하는 방법과 사용할 수 있는 필드를 결정할 수 있습니다. 결정 및 구성은 참여 소유자의 책임입니다. 또한 참여 소유자는 각 피드백 양식을 추가로 사용자 지정하여 작업 항목을 공유하는 프로세스를 용이하게 하고 간소화할 수 있습니다. 참여 구성 방법에 따라 Microsoft가 처리할 참가자 사용자 또는 파트너 조직이 처리할 Microsoft 사용자가 작업 항목을 만들 수 있습니다. 피드백 양식을 사용하여 피드백 양식에 첨부 파일을 공유할 수도 있습니다.

MS 공동 작업 피드백 페이지는 모든 피드백 항목의 보기, 특정 피드백을 식별하는 고급 검색 및 쿼리 저장 및 공유 기능을 제공합니다. MS Collaborate의 새로운 기능은 참여 또는 프로그램 내의 모든 사용자가 공유 쿼리를 사용할 수 있도록 하는 기능입니다. 이러한 쿼리는 검토를 위해 동일한 버그 목록을 쉽게 만들기 위해 Microsoft 사용자가 사용하는 쿼리와 일치하도록 구성할 수 있습니다.

또한 MS Collaborate는 여러 당사자가 동일한 작업 항목을 공유할 수 있는 새로운 기능을 제공합니다. 참여에 여러 당사자가 포함된 경우 참여의 모든 구성원은 동일한 작업 항목에서 보고, 편집하고, 공동 작업할 수 있습니다. 다자간 피드백 협업에는 당사자 간에 적절한 법적 계약이 필요합니다.

새로운 다자간 공유 기능으로 인해 MS Collaborate는 모든 당사자가 작업 항목을 참조할 때 동일한 ID를 사용할 수 있도록 하는 새로운 유니버설 ID를 도입했습니다. 또한 참여 구성원이 공동 작업할 수 있도록 추가 필드를 공유하도록 특정 계약을 구성할 수 있습니다. 예를 들어 참여 소유자는 특정 내부 Microsoft 시스템 ID를 보여 주는 필드도 포함하도록 선택할 수 있습니다.

MS Collaborate 포털을 사용하여 피드백 작업 항목에 대해 공동 작업할 수 있습니다. 작업 항목 Exchange 서비스는 다양한 유형의 엔지니어링 시스템에 연결할 수도 있습니다. 에이전트는 간단한 구성을 통해 VSTS 인스턴스를 연결할 수 있도록 하기 위해 존재합니다. 코드가 필요하지 않습니다. 파트너 조직은 다음 기능을 포함하여 방화벽 뒤에 있는 자체 엔지니어링 시스템에 WITEX를 직접 연결할 수 있습니다.

피드백 양식: 각 참여에 대해 사용자 지정된 피드백 양식을 사용하여 정보 공유를 간소화하고 간소화할 수 있습니다.
공유 피드백: 참여는 두 조직 간에 피드백 양식을 기존의 1-1로 공유할 수 있습니다. 또한 여러 조직 간에 공유되는 피드백 양식을 가질 수 있습니다.

자세한 내용은 피드백 작업 항목 작업을 참조하세요.

알림 및 초대

사용자는 시스템 내에서 특정 작업 또는 이벤트가 발생할 때 알림을 받을 수 있습니다. 모든 사용자가 사용할 수 있는 기본 알림(새 계약에 대한 초대, 다운로드할 수 있는 새 패키지, 상태를 변경하는 피드백 작업 항목 등)이 있습니다. 이후 버전에서는 사용자가 수신하는 알림을 구독하고 사용자 지정할 수 있습니다.

알림을 받으려면 각 사용자가 파트너 센터의 눈치 채기 섹션에 적절한 이메일 주소가 제공되는지 확인해야 합니다. MS Collaborate는 시스템 내의 알림 및 권한에 파트너 센터 계정 정보를 사용합니다.

보고 및 분석

MS 공동 작업 포털에서 보고는 사용자가 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 보고서는 계약 내의 멤버 자격 역할에 따라 결정됩니다. 전체 시스템 상태 및 사용 통계를 나타내는 미리 정의된 보고서와 Power BI를 사용하여 데이터를 분석하는 기능을 사용할 수 있습니다.

MS Collaborate는 Microsoft Connect와 어떻게 다른가요?

Microsoft Connect는 2005년 7월에 출시되었으며 수백만 명의 사용자가 피드백을 제공하고 콘텐츠를 다운로드하는 데 사용되었습니다. Microsoft Connect를 사용하도록 설정한 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

현재 커뮤니티 피드백을 수락하는 Microsoft 제품을 찾습니다.
Microsoft 제품 팀에서 관리하는 피드백 프로그램에 참여합니다.
베타 제품 다운로드 및 테스트;
향후 릴리스에 대한 버그 및 제안 제출;
다른 사람의 피드백에 투표하고, 의견을 제시하고, 유효성을 검사합니다.

MS Collaboratione는 공동 작업을 용이하게 하기 위해 다른 모양과 새로운 기능을 포함하여 Microsoft Connect를 대체합니다.

연결 개념	MS 공동 작업 포털 개념
사이트	해당 없음
프로그램	프로그램
보안 그룹	참여(사용자 및 권한 정의)
다운로드	패키지(파일 컬렉션)
피드백	피드백(버그, 기능 및 기타 작업 항목)
PA(프로그램 관리)	프로그램 소유자 및 참여 소유자
제품 키	해당 없음 - 더 이상 사용할 수 없음

MS 공동 작업의 새로운 개념

MS Connect에서 MS 공동 작업으로 마이그레이션할 때 프로그램 및 참여가 작동하는 방식과 콘텐츠 및 피드백에 대한 사용자 액세스 및 공동 작업을 구동하는 데 사용되는 방법을 이해하는 것이 중요합니다.

조직: MS Collaborate는 MSA(Microsoft 계정) 및 Microsoft Entra ID를 모두 사용하는 파트너 센터의 계정 관리 시스템과 통합됩니다. Active Directory를 추가하면 MS Collaborate는 파트너 센터의 조직 또는 회사 개념을 활용할 수 있습니다. 사용자는 회사 계정을 사용하는 조직의 구성원이거나 MSA(Single Sign-On Microsoft 계정)를 사용하는 개인입니다.
참여 소유자: 참여를 구성하고 사용자를 수정할 수 있는 참여 관리자 는 참여(게시, 피드백 구성 등)에 대한 다른 모든 사용자 역할 권한을 상속합니다.
콘텐츠 관리자: 참여 또는 프로그램에 대한 패키지를 게시하고 편집할 수 있습니다.
프로그램 및 참여 이름은 모든 사용자에게 표시됩니다. 정의된 조직 또는 회사와의 계약은 참여 페이지에서 참여에 대한 권한이 있는 조직을 명확하게 식별합니다. 계약에 대한 법적 계약은 참여의 구성원인 모든 사용자에게도 제공됩니다.

이전 시스템에서 새 파트너 센터 기반 MS 공동 작업으로 마이그레이션할 때 가장 큰 변화는 사용자 계정을 파트너 센터로 마이그레이션하는 것입니다. 파트너 센터는 회사의 파트너 센터 계정 관리를 담당하는 "파트너 센터 관리"를 식별합니다. 관리자가 누구인지, 회사에서 Active Directory를 사용하는지 여부를 알아야 합니다.

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