피드백 작업 항목 작업

피드백 허브는 Microsoft에 버그, 문제 및 제안을 제출하기 위한 일반적인 메커니즘입니다. Microsoft와 공동 작업하는 조직의 경우 MS Collaborate는 조직과 사용자가 피드백 작업 항목에 대해 공동 작업할 수 있는 추가 기능을 제공합니다. 피드백은 각 특정 협업을 지원하는 데 필요한 기능을 사용하도록 다양한 방법으로 구성할 수 있습니다.

MS 공동 작업 피드백 "작업 항목"은 일반적으로 Microsoft에 제출하는 버그 및 기능 요청이지만 작업 항목은 양식에서 공유할 수 있는 모든 종류의 데이터(예: 설문 조사, 인시던트 등)일 수 있습니다. 각 MS Collaborate Engagement 소유자는 피드백 양식과 데이터가 내부 Microsoft 팀 엔지니어링 시스템(예: VSTS)에 동기화되는 방법을 정의합니다. 또한 Engagement 소유자는 내부 시스템에 대한 라우팅을 구성하여 피드백이 올바른 기능 팀에 전달되도록 합니다.

MS 공동 작업 포털을 사용하는 것 외에도 일부 공동 엔지니어링 파트너 조직은 MS 공동 작업 시스템을 방화벽 뒤에 있는 자체 내부 엔지니어링 시스템에 통합하도록 선택합니다. 이렇게 하면 파트너 조직의 엔지니어가 Microsoft 엔지니어와 데이터를 공유하면서 자체 시스템에서 작업할 수 있지만 조직에서 MS Collaborate에 온보딩하기 위한 추가 작업이 필요합니다.

참여 유형

MS 공동 작업 포털에서 각 피드백 작업 항목은 단일 참여와 연결되어 올바른 사용자와 시스템만 작업 항목에 액세스할 수 있도록 합니다. 참여는 Microsoft 조직과 하나의 다른 조직(단일 조직 참여) 사이에 있을 수 있거나, Microsoft 조직과 OEM, ODM 및 특정 디바이스에서 작업하는 IHV 파트너와 같은 여러 조직(다자간 계약) 간에 참여할 수 있습니다. 참여에 대한 자세한 내용은 프로그램 및 계약을 참조하세요.

• 단일 당사자 계약에서는 특정 Microsoft 조직과 명명된 조직만 참여와 관련된 피드백 작업 항목을 볼 수 있습니다. 두 조직 사용자 모두 참여에서 새 작업 항목을 만들고 기존 작업 항목에 대해 공동 작업할 수 있습니다. 참여와 연결되지 않은 다른 조직이나 사용자는 작업 항목을 볼 수 없습니다.

• 다자간 계약에서 참여에 명명된 모든 조직은 동일한 공유 작업 항목을 보고 편집할 수 있습니다. 참여와 연결되지 않은 다른 조직이나 사용자는 작업 항목을 볼 수 없습니다.

• 모든 조직 참여에서 사용자는 조직이 아닌 개인으로 추가됩니다. 이 참여 스타일은 일반적으로 들어오는 피드백에만 사용됩니다.

법적 계약

MS Collaborate에 온보딩하는 경우 사용자가 속한 계약에 대한 피드백을 다루는 사용 약관에 동의합니다. MS 공동 작업 사용 약관에서 항상 기본 용어를 검토할 수 있습니다.

공동 작업에서 협력하려면 당사자 간에 법적 계약이 있어야 합니다. 처음으로 계약에 액세스하기 전에 법적 계약 또는 사용 약관에 동의하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 참여의 구성원으로서 협업에 참여하는 다른 조직을 볼 수 있습니다. 사용자는 특정 조직에 버그를 할당하여 "지점의 파트너"를 나타낼 수 있습니다. 그러나 사용자는 조직의 다른 사용자 이름만 볼 수 있습니다. 다른 조직에서는 사용자 목록에 액세스할 수 없습니다.

유니버설 파트너 ID

유니버설 파트너 ID는 MS 공동 작업 피드백 시스템에서 제공하는 ID이며 작업 항목에 대한 액세스 권한이 있는 모든 사용자와 공유됩니다. 이 ID는 MS 공동 작업 시스템 내의 ID이며 기능 팀 엔지니어링 시스템의 특정 ID가 아닙니다. 이 새로운 유니버설 ID는 다자간 공동 작업을 용이하게 하므로 모든 당사자가 사용하는 하나의 공통 ID가 있습니다.

참여 소유자는 엔지니어링 시스템의 특정 ID(예: VSTS ID)를 보여 주는 추가 필드도 포함하도록 결정할 수 있습니다.