샘플 공급망 시나리오
첨단 기술 공급망에서 가장 기본적인 프로세스 중 하나는 구매 주문 요청 및 응답 메시지 교환입니다. 구매자가 구매 주문을 발급하고 공급업체는 라인 수준에서 주문을 수락하거나 거부할지 또는 주문이 보류 중인지 여부를 인정합니다.
이 항목에서는 구매 주문 메시지를 교환하는 두 거래 파트너의 샘플 시나리오에 대해 설명하고 통합 및 자동화가 프로세스를 개선하는 방법을 보여 줍니다.
플레이어
이 샘플 시나리오의 구매자는 대형 첨단 장비 제조업체입니다. 현재 자동화된 데이터 교환을 위해 EDI 기반 시스템을 사용합니다. EDI를 사용하지 않는 공급업체에서는 전화, 팩스, 스프레드시트가 있는 전자 메일 및 웹 애플리케이션을 사용합니다. EDI를 사용하는 공급업체의 경우에도 거래 파트너 통신을 백 엔드 ERP 시스템과 통합하는 기능이 제한됩니다. EDI를 통해 주문 및 정보를 받은 후에는 해당 주문을 ERP 시스템에 수동으로 다시 입력해야 합니다. 거래 파트너와의 수요, 재고, 구매 및 보고를 자동화하여 기존 공급망 프로세스를 개선하고자 합니다. 인터넷을 통해 공급업체 및 고객과 연결하는 시스템이 필요하며, 기존 LOB(기간 업무) 애플리케이션과도 직접 통합됩니다.
판매자는 고성능 IC(통합 회로)의 중형 공급업체입니다. 현재 전화, 팩스, 첨부된 Microsoft Excel 스프레드시트, FTP 및 웹 응용 프로그램이 있는 전자 메일을 사용하여 거래 업체와 통신하고 있습니다. EDI를 사용하지 않습니다. 각 거래 업체와의 상호 작용은 고객의 요구 사항과 자체 기술에 따라 다릅니다. 거래 비용을 절감하고, 고객 만족도를 높이고, 경쟁 우위를 확보하기 위해 비즈니스 프로세스를 보다 효율적으로 만들고자 합니다.
현재 비즈니스 프로세스
통합 솔루션이 없으면 제조업체 및 공급업체의 구매 주문 프로세스는 다음과 같이 작동합니다.
첨단 장비 제조업체의 고객이 웹 사이트를 통해 제조업체에 주문을 보냅니다.
원래 주문에 대한 응답으로 제조업체의 직원은 IC 공급 업체에 대한 LOB ERP 애플리케이션에서 구매 주문 요청을 만듭니다.
구매 주문 요청은 구매 주문 요청을 기록, 처리, 검토 및 승인해야 하는 제조 회사의 다양한 당사자를 통과합니다. 이 처리 및 라우팅은 ERP 시스템 사용자를 위한 자동화된 프로세스와 연결된 Excel 스프레드시트가 있는 전자 메일과 같은 수동 프로세스의 조합입니다.
직원이 전자 메일로 구매 주문 요청을 만들어 공급자에게 보냅니다. 전자 메일, 팩스 또는 EDI를 통해 다른 공급업체와 통신하는 많은 다른 직원이 이 프로세스를 반복합니다. 부서별로 다른 프로세스를 사용합니다. EDI를 사용하는 공급업체의 경우 제조업체 직원이 ERP 시스템에서 수동으로 메시지를 만들어야 합니다.
공급자의 직원이 메시지를 받은 다음 수동으로 ERP 시스템에 키를 지정하여 데이터 형식을 변경합니다. 전자 메일을 통해 직원은 다른 직원에게 요청을 알 수 있습니다.
다른 직원은 요청을 분석합니다. 필요한 경우 자체 부품 공급업체에 부품의 필요성을 알립니다. 공급업체에 따라 전화, 팩스, 전자 메일 또는 FTP를 사용하여 공급업체에 알립니다.
각 직원은 부서 및 공급업체와 회의한 후 각 구매 주문 제품 품목을 수락하거나 거부한 다음 구매 주문을 확인하거나 거부하며 보류 중임을 나타냅니다. ERP 시스템에서 이러한 작업을 수행합니다.
공급자의 직원이 요청의 각 품목을 확인 또는 거부하거나 구매 주문이 보류 중임을 나타내는 메시지를 만드는 구매 주문 응답을 전자 메일로 만듭니다. 공급자의 직원이 제조업체에 응답 메시지를 보냅니다. 품목이 보류 중인 경우 나중에 보류 중인 항목이 수락 또는 거부되는지 여부를 나타내는 다른 메시지를 만듭니다.
제조업체의 직원이 구매 주문 응답을 받습니다. 백 엔드 ERP 시스템에 순서를 다시 입력합니다.
또 다른 직원은 구매 주문 확인을 분석한 다음 원래 고객에게 응답을 만들어 주문을 확인합니다. 전자 메일을 통해 이 응답을 보냅니다.
RosettaNet 솔루션
Microsoft BizTalk Server 및 BTARN(BizTalk Accelerator for RosettaNet)은 구매 주문 요청 및 응답 프로세스를 자동화하고 표준화합니다. 통합 시스템을 사용하면 수동 개입의 양, 용지 처리 양 및 전화 및 팩스 컴퓨터 사용을 최소화할 수 있습니다. 대부분의 프로세스는 통합 서버 컴퓨터 간의 자동화된 트랜잭션입니다. 직원이 수동으로 작업을 수행해야 하는 경우 일반적으로 백 엔드 ERP 시스템에서 작업을 수행합니다. 다음 그림에서는 통합 시스템을 보여줍니다.
없음
이 시나리오에서 통합 시스템은 다음 프로세스를 변경합니다.
RNIF(RosettaNet 구현 프레임워크) 연결은 제조업체와 IC 공급업체 간의 일상적인 수동 상호 작용을 대체합니다. 시스템은 자동으로 메시지를 보내고 받고, 백 엔드 시스템으로 데이터를 라우팅하고, 메시지를 승인하고 응답합니다. 제조업체와 공급업체는 모두 BTARN을 사용하여 RNIF 연결을 구현합니다.
RNIF 연결은 제조업체, IC 공급업체 및 기타 거래 업체 간의 EDI 연결을 대체합니다. 이렇게 하면 통합 시스템이 데이터를 거래 업체의 백 엔드 시스템으로 자동으로 라우팅할 수 있습니다. 일부 거래 파트너는 BTARN을 사용하여 RNIF 연결을 구현합니다. 다른 사용자는 다른 RosettaNet 규격 솔루션을 사용합니다.
RosettaNet 규격 솔루션이 없는 소규모 파트너의 경우 제조업체와 IC 공급업체는 파트너가 웹 브라우저로 액세스할 수 있는 웹 서비스를 만듭니다. 웹 서비스는 표준 RNIF 연결을 사용하여 제조업체 또는 IC 공급자의 BTARN 시스템과 통신합니다.
제조업체와 공급업체가 교환한 메시지는 표준 RosettaNet PIP(파트너 인터페이스 프로세스)를 준수하는 스키마를 따릅니다. 이러한 스키마는 EDI 및 FTP에서 사용되는 형식을 대체합니다. 모든 거래 파트너는 동일한 스키마를 사용합니다. 메시지 간에 데이터를 매핑할 필요가 없습니다.
BTARN은 스키마에 대해 모든 메시지의 유효성을 자동으로 검사하여 데이터 오류의 위험을 줄입니다.
관리자는 관리 소프트웨어 도구를 사용하여 BTARN 서버에 개입할 수 있습니다. 클라이언트 컴퓨터의 비즈니스 의사 결정자는 Microsoft Office 기반 애플리케이션 또는 도구에서 호스트되는 비즈니스 모니터링 도구를 사용할 수 있습니다. 둘 다 시스템 운영 체제를 효과적으로 유지하고 시스템 및 비즈니스가 실행되는 방식에 대한 더 많은 가시성을 제공하는 효율적인 프로세스입니다.
메시지 흐름
이제 비즈니스 프로세스에는 다음 단계가 포함됩니다.
첨단 장비 제조업체의 고객이 웹 사이트를 통해 제조업체에 주문을 보냅니다.
원래 주문에 대한 응답으로 제조업체의 직원은 회사의 주문 및 재고 관리 시스템에 대한 구매 주문 요청을 생성합니다. 이 LOB 애플리케이션은 웹 기반 사용자 인터페이스가 있는 ERP 시스템입니다.
시스템은 ERP 시스템에 네이티브 형식인 구매 주문 요청을 BTARN으로 보냅니다.
BTARN은 RosettaNet organization 정의된 3A4 PIP를 준수하는 구매 주문 요청 메시지를 자동으로 생성합니다. 이 구매 주문 요청은 XML 형식입니다. PIP는 메시지의 내용을 정의합니다.
참고
3A4 PIP는 모든 구매 주문 요청과 응답이 형식으로 동일한지 확인합니다. 이 PIP는 상호 연결된 완전한 메시징 시스템을 구성하는 RosettaNet 정의 PIP 컬렉션의 일부입니다. 예를 들어 3A4 메시지를 보내기 전에 구매자는 가격 및 가용성(PIP 3A2)을 찾거나, 견적(PIP 3A1)을 요청하거나, 쇼핑 카트(PIP 3A3)를 전송할 수 있습니다. 구매 주문 요청을 보낸 후 구매자는 구매 주문(PIP 3A8)을 변경하거나, 구매 주문(PIP 3A9)을 취소하거나, 구매 주문 상태 쿼리(PIP 3A5) 또는 PIP 3A6(구매 주문 상태)을 배포할 수 있습니다. RosettaNet organization 이러한 모든 메시지를 표준화했습니다.
BTARN은 BTARN이 인터넷을 통해 공급자 사이트의 다른 BTARN 컴퓨터로 메시지를 전송할 수 있도록 하는 RNIF 헤더로 요청 메시지(서비스 콘텐츠라고 함)를 래핑합니다. RNIF는 파트너가 인터넷을 통해 메시지를 교환하는 방법을 정의합니다.
제조업체의 BTARN 시스템은 구매 주문 요청을 IC 공급업체의 BTARN 시스템으로 보냅니다.
공급업체의 BTARN N 시스템은 구매 주문 요청을 받습니다. 단일 작업 요청(해당 응답이 없는 요청)인 경우 공급업체의 BTARN 시스템은 메시지 수신을 승인하는 신호 메시지를 반환합니다. 그러나 이는 이중 작업 메시지이므로 공급업체의 BTARN 시스템은 영수증 승인 신호 메시지와 응답 메시지도 반환합니다.
공급업체의 BTARN 시스템은 구매 주문 요청 메시지에서 RNIF 헤더를 제거하고 메시지의 서비스 콘텐츠를 처리한 다음, 요청을 공급업체의 ERP 시스템으로 라우팅합니다.
공급업체 직원은 ERP 시스템에서 작업을 수행하여 주문을 처리합니다. 자체 부품 공급업체에 메시지를 보내야 하는 경우 동일한 BizTalk 및 BTARN 시스템을 사용하여 메시지를 보냅니다. IT 부서는 제조업체에 자동으로 응답하도록 시스템을 사용자 지정할 수 있습니다.
직원은 공급업체의 ERP 시스템을 사용하여 구매 주문 응답 메시지를 생성한 다음, 응답 메시지를 공급업체의 BTARN 시스템으로 라우팅합니다.
공급업체의 BTARN 시스템은 PIP 3A4 구매 주문 응답 메시지를 생성하고, 응답 메시지의 서비스 콘텐츠를 RNIF 헤더로 래핑한 다음, 제조업체의 BTARN 시스템에 구매 주문 응답을 보냅니다.
제조업체의 BTARN 시스템은 구매 주문 응답을 받은 다음 공급업체의 BTARN에 영수증 승인 메시지를 보냅니다. 공급업체의 BTARN 시스템은 승인을 공급업체의 ERP 시스템으로 라우팅합니다.
제조업체의 BTARN은 응답 메시지에서 RNIF 헤더를 제거하고 서비스 콘텐츠를 처리한 다음 구매 주문 응답을 제조업체의 ERP 애플리케이션으로 라우팅합니다.
제조업체의 직원이 모든 구매 주문 확인 메시지를 분석한 다음 원래 고객에게 응답을 만들어 주문을 확인합니다. 그러면 직원이 전자 메일을 통해 이 응답을 보냅니다.
BTARN 솔루션의 장점
BizTalk Server 및 BTARN은 구매 주문 요청 및 응답 프로세스의 대부분의 패싯을 자동화합니다. 제조업체와 IC 공급업체뿐만 아니라 공급망 관리의 일환으로 RosettaNet 규격 솔루션을 채택한 다른 모든 거래 파트너를 위해 그렇게 합니다.
통합 시스템은 수동 개입의 양과 용지 처리 양을 최소화합니다. 대부분의 프로세스에는 통합 서버 컴퓨터 간의 자동화된 상호 작용이 포함됩니다. 제조업체와 IC 공급업체 모두 프로세스에 대한 높은 수준의 제어 및 가시성을 가지고 있습니다. 승인은 자동으로 수신되며 부인하지 않는 증명을 유지할 수 있습니다.
BTARN을 사용하는 자동화된 시스템을 사용하면 제조업체와 공급자가 다음을 수행할 수 있습니다.
주문 이행 주기 시간 단축
프로세스의 불확실성을 줄이고 프로세스의 안정성을 높입니다.
처리 시간 및 견적 응답 시간 감소
수동으로 정보를 다시 작업하거나, 누락된 정보를 가져오거나, 오류를 수정하는 데 소요된 시간을 줄입니다.
메시지의 프로세스 모니터링 및 추적에 대한 가시성을 제공하고 사용하도록 설정
참고 항목
BizTalk Server에서 비즈니스 요구 사항을 해결하는 방법
거래 업체 통합의 필요성
공급망 과제
공급망 솔루션
샘플 허브 기반 시나리오