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Azure Virtual Desktop 서비스 연결 문제 해결

  • 아티클

이 문서는 Azure Virtual Desktop 서비스 연결 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

피드백 제공

피드백을 제공하고 Azure Virtual Desktop Tech Community의 제품 팀 및 기타 활성 커뮤니티 구성원 과 Azure Virtual Desktop 서비스에 대해 논의할 수 있습니다.

사용자가 연결했지만 아무것도 표시되지 않음(피드 없음)

사용자는 원격 데스크톱 클라이언트를 시작할 수 있으며 인증할 수 있습니다. 그러나 사용자에게 웹 검색 피드에 아이콘이 표시되지 않습니다.

  1. 다음 cmdlet을 사용하여 문제를 보고하는 사용자가 애플리케이션 그룹에 할당되었는지 확인합니다.

    Get-AzRoleAssignment -SignInName <userupn>

  2. 사용자가 올바른 자격 증명을 사용하여 로그인하고 있는지 확인합니다.

  3. 웹 클라이언트를 사용하는 경우 캐시된 자격 증명 문제가 없는지 확인합니다.

  4. 사용자가 Microsoft Entra 사용자 그룹의 일부인 경우에는 사용자 그룹이 배포 그룹이 아닌 보안 그룹인지 확인합니다. Azure Virtual Desktop은 Microsoft Entra 배포 그룹을 지원하지 않습니다.

사용자가 기존 피드를 잃고 원격 리소스가 표시되지 않음(피드 없음)

이 오류는 일반적으로 사용자가 Microsoft Entra 테넌트 간에 구독을 이동한 후에 나타납니다. 따라서 서비스는 여전히 이전 Microsoft Entra 테넌트에 연결되어 있으므로 사용자 할당을 추적하지 못합니다.

이 문제를 해결하려면 사용자를 애플리케이션 그룹에 다시 할당하기만 하면 됩니다.

이는 CSP 공급자가 구독을 만든 다음, 고객에게 전송한 경우에도 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 리소스 공급자를 다시 등록합니다.

  1. Azure Portal에 로그인합니다.
  2. 구독으로 이동한 다음 구독을 선택합니다.
  3. 페이지 왼쪽에 있는 메뉴에서 리소스 공급자를 선택합니다.
  4. Microsoft.DesktopVirtualization을 찾아서 선택한 다음 다시 등록을 선택합니다.

다음 단계