Microsoft Teams에서 SMS용 브랜드 만들기
참고
Teams에서 SMS에 대한 요청이 많기 때문에 Teams에서 SMS에 대한 캠페인 및 브랜드를 승인하는 처리 시간이 평소보다 오래 걸릴 수 있습니다. 우리는 모든 요청을 해결하기 위해 부지런히 노력함에 따라 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
이 문서는 Teams에서 SMS(Short Message Service)를 사용하도록 설정하는 IT 관리자 및 IT 전문가를 위한 것입니다.
Microsoft Teams 관리 센터에서 브랜드를 만드는 동안 이 문서를 사용하여 TCR(캠페인 레지스트리)에 회사를 등록합니다.
Teams의 SMS는 미국(푸에르토리코 포함) 및 캐나다에서만 사용할 수 있습니다.
필수 구성 요소
Teams의 SMS 문자 메시지 학습에 설명된 대로 브랜드의 목적에 대한 기본적인 이해를 보장합니다.
관리자는 다음 RBAC(역할 기반 액세스 제어) 역할 중 하나가 할당되어야 합니다.
- Teams 관리자
- Teams 커뮤니케이션 관리자
- Teams 전화 통신 관리자
Teams 관리 센터에서 Teams SMS 브랜드 만들기
10DLC(10자리 긴 코드) 등록 프로세스에는 SMS 네트워크 공급자를 사용하여 organization ID를 확인하는 작업이 포함됩니다. organization 확인하려면 Teams 관리 센터에서 organization 프로필을 "브랜드"로 빌드합니다.
- Teams 관리 센터에서 음성>서비스 구성>SMS>1단계: 브랜드 만들기로 이동합니다.
- 브랜드 만들기를 선택하여 브랜드 시작/업데이트됨/세부 정보 보기를 선택하여 오른쪽 구성 슬라이드아웃을 열고 필드를 회사 정보로 채웁니다.
양식 필드는 회사의 국가/지역 및 상태 따라 동적으로 변경됩니다. 예를 들어 회사의 본사가 미국에 있고 상장 회사인 경우 회사의 주식 기호를 공개하려면 더 많은 필드가 필요합니다. 그러나 개인 회사가 있는 경우 주식 기호가 필요하지 않습니다.
다음과 같이 필드 헤더에 따라 브랜드 애플리케이션을 캠페인 레지스트리에 채웁니다.
설명
브랜드 양식의 첫 번째 섹션에서 해당 국가/지역에 표시된 대로 회사의 세부 정보를 제공합니다.
| 양식 필드 | 설명 |
|---|---|
| 브랜드 표시 이름 | 보내는 SMS 메시지에서 회사 이름 또는 비즈니스 수행 이름을 발신자 ID로 표시하는 방법을 입력합니다. |
| 회사 이름 | 해당 국가 또는 지역에 합법적으로 등록되어 있으므로 회사의 공식 이름을 입력합니다. |
| 세금 ID 발급 국가 | 비즈니스 ID가 발급된 국가/지역을 입력합니다. |
| 세금 ID | 회사 본사의 국가/지역에 해당하는 회사의 세금 ID를 입력합니다. 미국 - 미국 기업(및 미국 EIN을 사용하는 회사)은 세금 ID의 9자리 EIN을 입력합니다. 캐나다 - 캐나다에 본사를 둔 기업의 경우 CRA, 회사/법인 번호 또는 레지스트리 ID에서 발급한 9자리 캐나다 비즈니스 번호(BN)를 입력합니다. |
| 비즈니스 주소 | 회사가 본사에 있는 주소와 일치하도록 주소를 입력합니다. 위치에서 본사를 주소로 이미 정의한 경우 기존 주소 사용을 선택하고 도시 또는 위치 설명으로 주소를 검색합니다. 주소가 아직 추가되지 않은 경우 새로 추가 를 선택하고 여기에 입력합니다. 캐나다의 경우 제공된 주소는 캐나다 기업 등록에 사용된 주소와 동일해야 합니다. |
| 웹 사이트 | 회사의 웹 사이트 또는 비즈니스를 나타내는 웹 사이트 URL을 입력합니다. 회사의 웹 사이트를 제공하는 것은 선택 사항이지만 TCR 승인 가능성을 높이는 것이 좋습니다. |
브랜드 정보
브랜드 정보 내에서 회사의 비즈니스에 대한 컨텍스트를 제공합니다.
| 양식 필드 | 설명 |
|---|---|
| 조직 법률 양식 | 회사의 법적 구조를 선택합니다. 개인 회사 - 개인 또는 그룹이 소유한 개인 회사는 대중에게 주식을 판매하지 않습니다. 상장 회사 - 상장 회사가 증권 거래소에서 주식을 판매합니다. 비영리 단체 - 비영리 단체는 수익을 분배하지 않고 자선 목적으로 운영됩니다. 미국 EIN을 사용하는 미국 기반의 비영리 또는 비영리 단체만 허용됩니다. 미국 이외 비영리 단체는 민간 기업으로 등록해야 합니다. 예를 들어 캐나다에 있는 비영리 organization 개인 회사로 등록합니다. |
| 브랜드 주식 기호 | 회사가 상장 회사인 경우 회사의 주식 기호를 입력합니다. |
| 브랜드 증권 거래소 | 회사가 상장된 회사인 경우 상장 및 거래되는 거래소를 선택합니다. |
| 브랜드 세그먼트 | 드롭다운에서 회사의 비즈니스를 가장 잘 분류하는 산업을 선택합니다. |
연락처 정보
브랜드 등록에 문제가 있는 경우 Microsoft 지원 지정한 연락 지점으로 연락합니다. 다음과 같이 필드 헤더에 따라 연락처 정보를 입력합니다.
| 양식 필드 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | 이 애플리케이션 프로세스에 대한 연락처 지점의 이름을 입력합니다. |
| 성 | 성을 입력합니다. |
| 전화번호 | 이 애플리케이션 프로세스와 관련된 문의를 위해 연락 지점의 E.164 형식으로 전화 번호를 입력합니다. E.164는 더하기 기호(+)로 시작하여 국가 코드, 지역 코드 및 공백, 대시 또는 괄호가 없는 지역 번호로 시작하는 국제 전화 번호 형식입니다. 예를 들어 (202) 555-0123의 미국 전화 번호는 +12025550123 로 작성해야 합니다. |
| Email 주소 | 이 애플리케이션 프로세스와 관련된 문의를 위해 연락 지점의 이메일 주소를 입력합니다. 개인 메일을 통해 여기에 메일 또는 그룹 목록을 입력하는 것이 좋습니다. |
중요
organization 상장 회사로 지정한 경우 캠페인 레지스트리는 2단계 인증을 사용하여 연락처 정보에 제공된 전자 메일 주소로 전자 메일 noreply@auth.campaignregistry.com 을 보냅니다. 연락처 메일 주소는 개인 또는 무료 전자 메일 계정 또는 판매 또는 지원과 같은 메일 그룹일 수 없습니다.
사용 약관
필드가 정확하게 채워지면 Microsoft의 사용 약관에 동의할 상자를 선택합니다.
다음과 같은 용어는 Microsoft가 운영자(이 경우 캠페인 레지스트리)와 브랜드 정보를 공유하는 것과 관련이 있습니다.
Teams SMS 서비스에는 Microsoft와 기본 이동 통신 사업자, 집계 또는 운영자("운영자")가 통합됩니다. Microsoft는 애플리케이션 세부 정보 및/또는 브랜드 정보를 운영자와 공유하여 프로그램이 운영자가 설정한 규정 지침 및 표준을 충족하는지 확인해야 합니다. 운영자는 서비스 애플리케이션의 최종 검토자 및 승인자입니다. 애플리케이션에 제공하는 세부 정보가 변경되면 최신 정보를 사용하여 애플리케이션을 다시 제출해야 합니다. 애플리케이션을 제출하면 Microsoft가 Teams 메시징 서비스를 프로비전하는 데 필요한 애플리케이션 세부 정보를 공유할 수 있다는 데 동의합니다.
브랜드 제출 및 상태
적용 가능한 모든 필드를 입력한 후 제출을 선택합니다.
이제 브랜드 상태가제출됨으로 표시되고 Microsoft 지원 개입 없이는 브랜드 정보를 더 이상 수정할 수 없습니다.
organization 법적 양식을 상장 회사로 지정하고 에서 noreply@auth.campaignregistry.com2FA(2단계 인증) 메시지를 받지 않은 경우 정크 메일 및 회사의 방화벽 규칙을 검사.
브랜드 승인 또는 거부에 대한 서비스 수준 계약은 최대 3일입니다.
잘못된 브랜드 정보를 제출했거나 3일 이내에 승인 또는 거부 통지를 받지 못한 경우 Microsoft의 전화 번호 서비스 - 서비스 데스크에 문의하세요.
참고
캠페인 레지스트리가 브랜드 제출 을 거부하는 경우 Microsoft의 전화 번호 서비스 - 서비스 데스크를 대신하여 사례가 자동으로 열립니다. 전화 번호 서비스 센터로 이동하고 내 회사 사례 탭을 선택하여 사례를 볼 수 있습니다. 사례를 열고 TNS(전화 번호 서비스) - 서비스 데스크 팀과 상호 작용하여 사례의 세부 정보 및 상태 확인할 수 있습니다.
브랜드가 TCR에 의해 승인되면 2단계: 캠페인 만들기로 이동할 수 있습니다.