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복구 가능한 항목 폴더 정리

  • 아티클

적용 대상: Exchange Server 2013

(이 항목은 Exchange 관리자를 위한 것입니다.)

복구 가능한 항목 폴더(이전 버전의 Exchange에서 덤프스터로 알려짐)는 우발적이거나 악의적인 삭제를 방지하고 소송 또는 조사 전이나 조사 중에 일반적으로 수행되는 검색 작업을 용이하게 하기 위해 존재합니다. 복구 가능한 항목 폴더에 대한 자세한 내용은 복구 가능한 항목 폴더를 참조하십시오.

사용자의 사서함에서 복구 가능한 항목 폴더를 정리하는 방법은 사서함이 In-Place 보류 또는 소송 보존에 배치되었는지 또는 단일 항목 복구를 사용하도록 설정했는지에 따라 달라집니다.

  • 사서함이 In-Place 보류 또는 소송 보존에 배치되지 않았거나 단일 항목 복구를 사용하도록 설정하지 않은 경우 복구 가능한 항목 폴더에서 항목을 삭제하기만 하면 됩니다. 삭제된 후에는 단일 항목 복구를 사용하여 항목을 복구할 수 없습니다.

  • 사서함이 In-Place 보류 또는 소송 보존에 배치되거나 단일 항목 복구를 사용하도록 설정된 경우 보류가 제거되거나 단일 항목 복구가 비활성화될 때까지 사서함 데이터를 유지하는 것이 중요합니다. 이 경우 복구 가능한 항목 폴더를 정리하기 위해 더 자세한 단계를 수행해야 합니다.

보류 및 소송 보존 In-Place 대한 자세한 내용은 현재 위치 보류 및 소송 보존을 참조하세요. 단일 항목 복구에 대한 자세한 내용은 복구 가능한 항목 폴더의 "단일 항목 복구"를 참조하세요.

복구 가능한 항목 폴더에 대한 자세한 내용은 복구 가능한 항목 폴더를 참조하십시오.

시작하기 전에 알아야 할 사항은 무엇인가요?

  • 이 절차를 완료하는 예상 시간: 30분. 복구 가능한 항목 폴더의 크기에 따라 달라질 수 있습니다.

  • Search-Mailbox cmdlet을 사용하여 사용자의 사서함에서 메시지를 검색하고 삭제하려면 다음 관리 역할이 할당되어야 합니다.

    • 사서함 검색: 이 역할을 사용하면 조직의 여러 사서함에서 메시지를 검색할 수 있습니다. 관리자에게는 기본적으로 이 역할이 할당되지 않습니다. 사서함을 검색할 수 있도록 이 역할을 자신에게 할당하려면 자신을 검색 관리 역할 그룹의 구성원으로 추가합니다. Exchange eDiscovery 사용 권한 할당를 참조하세요.

    • 사서함 가져오기 내보내기: 이 역할을 사용하면 사용자의 사서함에서 메시지를 삭제할 수 있습니다. 기본적으로 이 역할은 역할 그룹에 할당되지 않습니다. 사용자 사서함에서 메시지를 삭제하려면 조직 관리 역할 그룹에 사서함 가져오기 내보내기 역할을 추가하면 됩니다. 자세한 내용은 역할 그룹 관리의 "역할 그룹에 역할 추가" 섹션을 참조 하세요 .

  • 복구 가능한 항목 폴더를 잘못 정리하면 데이터가 손실될 수 있으므로 복구 가능한 항목 폴더와 해당 콘텐츠 제거의 영향에 대해 잘 알고 있는 것이 중요합니다. 이 절차를 수행하기 전에 복구 가능한 항목 폴더의 정보를 검토하는 것이 좋습니다.

  • 이 절차를 수행하는 데 EAC(Exchange 관리 센터)를 사용할 수 없습니다. 셸을 사용해야 합니다.

  • 이 항목의 절차에 적용할 수 있는 바로 가기 키에 대한 자세한 내용은 Exchange 관리 센터의 바로 가기 키을 참조하세요.

문제가 있습니까? Exchange 포럼에서 도움을 요청하세요. Exchange Server의 포럼을 방문하세요.

셸을 사용하여 보류되지 않았거나 단일 항목 복구가 사용하도록 설정되지 않은 사서함의 복구 가능한 항목 폴더에서 항목을 삭제합니다.

다음은 Gurinder Singh의 복구 가능한 항목 폴더에서 항목을 영구적으로 삭제하고 검색 검색 사서함(Exchange 설치 프로그램에서 만든 검색 사서함)의 GurinderSingh-RecoverableItems 폴더에 항목을 복사하는 예제입니다.

Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent

참고

다른 사서함에 복사하지 않고 사서함에서 항목을 삭제하려면 TargetMailbox 및 TargetFolder 매개 변수 없이 이전 명령을 사용합니다.

구문과 매개 변수에 대한 자세한 내용은 Search-Mailbox를 참조하십시오.

셸을 사용하여 보류 중이거나 단일 항목 복구를 사용하도록 설정된 사서함에 대한 복구 가능한 항목 폴더를 정리합니다.

사서함이 복구 가능한 항목 할당량에 도달하면 할당량을 늘리고 폴더에서 항목을 삭제하지 않는 것이 좋습니다. 복구 가능한 항목 경고 할당량과 관련된 애플리케이션 로그의 이벤트를 모니터링하고 필요한 작업(예: 할당량 늘리기 또는 경고 할당량에 도달하는 사서함에 대한 복구 가능한 항목 폴더 증가 조사)을 수행할 수도 있습니다.

스토리지 제약 조건 또는 이와 유사한 문제로 인해 복구 가능한 항목 할당량을 늘리지 못하며 In-Place 보류 또는 소송 보존에 있는 사서함의 복구 가능한 항목 폴더에서 메시지를 삭제해야 하거나 단일 항목 복구를 사용하도록 설정한 경우 먼저 사용자의 복구 가능한 항목 폴더에서 다른 사서함으로 데이터를 복사하는 것이 좋습니다. 한 볼륨의 스토리지 제약 조건으로 인해 항목을 삭제하는 경우 적절한 스토리지가 있는 볼륨에 있는 사서함에 항목을 복사할 수 있습니다.

이 절차에서는 Gurinder Singh의 복구 가능한 항목 폴더의 항목을 검색 검색 사서함의 GurinderSingh-RecoverableItems 폴더로 복사합니다. 복구 가능한 항목 폴더에서 항목을 복사하고 삭제하기 전에 먼저 여러 단계를 수행하여 복구 가능한 항목 폴더에서 항목이 삭제되지 않도록 해야 합니다. 검색 또는 백업 사서함에 항목을 복사하고 폴더를 정리한 후 사서함의 이전 설정으로 되돌릴 수 있습니다.

  1. 다음 할당량 설정을 검색합니다. 복구 가능한 항목 폴더를 정리한 후 이러한 설정으로 되돌릴 수 있도록 값을 기록해야 합니다.

    • RecoverableItemsQuota
    • RecoverableItemsWarningQuota
    • ProhibitSendQuota
    • ProhibitSendReceiveQuota
    • UseDatabaseQuotaDefaults
    • RetainDeletedItemsFor
    • UseDatabaseRetentionDefaults

    참고

    UseDatabaseQuotaDefaults 매개 변수가 로 $true설정된 경우 이전 할당량 설정이 적용되지 않습니다. 개별 사서함 설정이 채워진 경우에도 사서함 데이터베이스에 구성된 해당 할당량 설정이 적용됩니다.

    Get-Mailbox "Gurinder Singh" | Format-List RecoverableItemsQuota, RecoverableItemsWarningQuota, ProhibitSendQuota, ProhibitSendReceiveQuota, UseDatabaseQuotaDefaults, RetainDeletedItemsFor, UseDatabaseRetentionDefaults

  2. 사서함에 대한 사서함 액세스 설정을 검색합니다. 이러한 설정은 나중에 확인하세요.

    Get-CASMailbox "Gurinder Singh" | Format-List EwsEnabled, ActiveSyncEnabled, MAPIEnabled, OWAEnabled, ImapEnabled, PopEnabled

  3. 복구 가능한 항목 폴더의 현재 크기를 검색합니다. 6단계에서 할당량을 늘릴 수 있도록 크기를 적어 둡니다.

    Get-MailboxFolderStatistics "Gurinder Singh" -FolderScope RecoverableItems | Format-List Name,FolderAndSubfolderSize

  4. 현재 관리되는 폴더 도우미 작업 주기 구성을 검색합니다. 나중에 설정에 유의해야 합니다.

    Get-MailboxServer "My Mailbox Server" | Format-List Name,ManagedFolderWorkCycle

  5. 이 절차 기간 동안 사서함 데이터를 변경할 수 없도록 사서함에 대한 클라이언트 액세스를 사용하지 않도록 설정합니다.

    Set-CASMailbox "Gurinder Singh" -EwsEnabled $false -ActiveSyncEnabled $false -MAPIEnabled $false -OWAEnabled $false -ImapEnabled $false -PopEnabled $false

  6. 복구 가능한 항목 폴더에서 항목이 삭제되지 않도록 하려면 복구 가능한 항목 할당량을 늘리고, 복구 가능한 항목 경고 할당량을 늘리고, 삭제된 항목 보존 기간을 사용자의 복구 가능한 항목 폴더의 현재 크기보다 높은 값으로 설정합니다. 이는 In-Place 보류 또는 소송 보존에 배치된 사서함에 대한 메시지를 보존하는 데 특히 중요합니다. 이러한 설정을 현재 크기의 두 배로 높이는 것이 좋습니다.

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -RecoverableItemsQuota 50Gb -RecoverableItemsWarningQuota 50Gb -RetainDeletedItemsFor 3650 -ProhibitSendQuota 50Gb -ProhibitSendRecieveQuota 50Gb -UseDatabaseQuotaDefaults $false -UseDatabaseRetentionDefaults $false

  7. 사서함 서버에서 관리되는 폴더 도우미를 사용하지 않도록 설정합니다.

    Set-MailboxServer MyMailboxServer -ManagedFolderWorkCycle $null

    중요

    사서함이 DAG(데이터베이스 가용성 그룹)의 사서함 데이터베이스에 있는 경우 데이터베이스의 복사본을 호스트하는 각 DAG 멤버에서 Managed Folder Assistant를 사용하지 않도록 설정해야 합니다. 데이터베이스가 다른 서버로 장애 조치되면 해당 서버의 관리되는 폴더 도우미가 사서함 데이터를 삭제할 수 없습니다.

  8. 단일 항목 복구를 사용하지 않도록 설정하고 소송 보존에서 사서함을 제거합니다.

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -SingleItemRecoveryEnabled $false -LitigationHoldEnabled $false

    중요

    이 명령을 실행한 후 단일 항목 복구 또는 소송 보존을 사용하지 않도록 설정하는 데 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다. 이 기간이 경과한 후에만 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

  9. 복구 가능한 항목 폴더의 항목을 검색 검색 사서함의 폴더로 복사하고 원본 사서함에서 콘텐츠를 삭제합니다.

    Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent

    지정된 조건과 일치하는 메시지만 삭제해야 하는 경우 SearchQuery 매개 변수를 사용하여 조건을 지정합니다. 다음은 제목 필드에 "은행 명세서" 문자열이 있는 메시지를 삭제하는 예제 입니다 .

    Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchQuery "Subject:'Your bank statement'" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent

    참고

    검색 검색 사서함에 항목을 복사할 필요는 없습니다. 모든 사서함에 메시지를 복사할 수 있습니다. 그러나 잠재적으로 중요한 사서함 데이터에 대한 액세스를 방지하려면 권한이 부여된 레코드 관리자로 제한된 액세스 권한이 있는 사서함으로 메시지를 복사하는 것이 좋습니다. 기본적으로 기본 검색 검색 사서함에 대한 액세스는 검색 관리 역할 그룹의 구성원으로 제한됩니다. 자세한 내용은 In-Place eDiscovery를 참조하세요.

  10. 사서함이 소송 보존에 배치되었거나 이전에 단일 항목 복구를 사용하도록 설정한 경우 이러한 기능을 다시 사용하도록 설정합니다.

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -SingleItemRecoveryEnabled $true -LitigationHoldEnabled $true

    중요

    이 명령을 실행한 후 단일 항목 복구 또는 소송 보존을 사용하도록 설정하는 데 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다. 관리되는 폴더 도우미를 사용하도록 설정하고 이 기간이 경과한 후에만 클라이언트 액세스(11단계 및 12단계)를 허용하는 것이 좋습니다.

  11. 다음 할당량을 1단계에 설명된 값으로 되돌려 놓습니다.

    • RecoverableItemsQuota
    • RecoverableItemsWarningQuota
    • ProhibitSendQuota
    • ProhibitSendReceiveQuota
    • UseDatabaseQuotaDefaults
    • RetainDeletedItemsFor
    • UseDatabaseRetentionDefaults

    이 예제에서는 사서함이 보존 보존에서 제거되고, 삭제된 항목 보존 기간이 기본값인 14일로 다시 설정되고, 복구 가능한 항목 할당량이 사서함 데이터베이스와 동일한 값을 사용하도록 구성됩니다. 1단계에서 적어둔 값이 다른 경우 위의 매개 변수를 사용하여 각 값을 지정하고 UseDatabaseQuotaDefaults 매개 변수를 로 $false설정해야 합니다. RetainDeletedItemsFor및 UseDatabaseRetentionDefaults 매개 변수가 이전에 다른 값으로 설정된 경우 1단계에서 설명한 값으로 되돌려야 합니다.

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -RetentionHoldEnabled $false -RetainDeletedItemsFor 14 -RecoverableItemsQuota unlimited -UseDatabaseQuotaDefaults $true

  12. 작업 주기를 4단계에서 기록한 값으로 다시 설정하여 관리되는 폴더 도우미를 사용하도록 설정합니다. 다음은 작업 주기를 1일로 설정하는 예제입니다.

    Set-MailboxServer MyMailboxServer -ManagedFolderWorkCycle 1

  13. 클라이언트 액세스를 사용하도록 설정합니다.

    Set-CASMailbox -ActiveSyncEnabled $true -EwsEnabled $true -MAPIEnabled $true -OWAEnabled $true -ImapEnabled $true -PopEnabled $true

구문 및 매개 변수에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하세요.

작동 여부는 어떻게 확인하나요?

사서함의 복구 가능한 항목 폴더를 성공적으로 정리했는지 확인하려면 Get-MailboxFolderStatistics cmdlet을 사용하여 복구 가능한 항목 폴더의 크기를 확인합니다.

다음은 복구 가능한 항목 폴더와 해당 하위 폴더의 크기와 폴더 및 각 하위 폴더의 항목 수를 검색하는 예제입니다.

Get-MailboxFolderStatistics -Identity "Gurinder Singh" -FolderScope RecoverableItems | Format-Table Name,FolderAndSubfolderSize,ItemsInFolderAndSubfolders -Auto