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자습서: Azure Data Box Disk 반환

  • 아티클

이 자습서에서는 Azure Data Box Disk를 반환하는 방법에 대해 설명합니다. 픽업 지침은 디바이스를 반환하는 위치에 따라 달라집니다.

이 자습서에서는 다음을 수행하는 방법을 배우게 됩니다.

  • Microsoft에 Data Box Disk 배송

필수 조건

시작하기 전에 자습서: Azure Data Box Disk에 데이터 복사 및 확인을 완료했는지 확인합니다.

Data Box Disk 반송

Azure Data Box Disk 반송

  1. 데이터 유효성 검사가 완료되면 다음 단계에 따라 디스크를 분리하고 연결 케이블을 제거합니다.

    • Windows 시스템의 경우 디스크를 분리하기 전에 디스크를 안전하게 제거합니다.

    • Linux 시스템의 경우 다음 명령을 사용하여 디스크를 분리하기 전에 디스크를 안전하게 제거합니다.

      sudo DataBoxDiskUnlock /Unmount;

  2. 완충재를 사용하여 모든 디스크 및 연결 케이블을 래핑하고 배송 상자에 배치합니다. 액세서리가 없는 경우 요금이 부과될 수 있습니다.

    • 최초 배송의 포장재를 다시 사용합니다.
    • 안전하게 보호하는 공기 쿠션 랩을 사용하여 디스크를 포장하는 것이 좋습니다.
    • 상자 내의 움직임을 줄이기 위해 빈틈 없이 채워졌는지 확인합니다.

다음 단계는 디바이스를 반송하는 위치에 따라 결정됩니다. 많은 국가/지역에서 Microsoft 관리 배송 또는 자체 관리 배송을 사용할 수 있습니다.

Microsoft 관리 배송을 사용하는 경우 다음 단계를 따릅니다.

미주 지역에서 배송

미국 및 캐나다

Microsoft는 두 개의 배송 파트너를 통해 Data Box Disk 디바이스를 Azure 데이터 센터로 반환합니다. 캐나다 및 US Gov 주문은 UPS에서 반송됩니다. 미국 퍼블릭 클라우드 주문은 FedEx를 통해 서비스됩니다.

미국 또는 캐나다에서 Data Box Disk 디바이스를 반송하는 미국 퍼블릭 클라우드 고객인 경우 다음 단계를 수행합니다.

  1. 투명 플라스틱 케이스가 상자에 부착되어 있는 반송 포장용 레이블을 사용합니다. 레이블이 손상되었거나 손실된 경우 다음을 수행합니다.
    • 개요 > 배송 레이블 다운로드로 이동하여 반송 배송 레이블을 다운로드합니다.
    • 디바이스에 레이블을 부착합니다.
  2. 배송 상자를 봉인하고 반송 포장용 레이블이 식별 가능한지 확인합니다.
  3. FedEx를 통해 픽업을 예약합니다. 픽업을 예약하려면 다음을 수행합니다.
    • 지역 FedEx 번호(800-Go-FedEx)로 전화합니다.
    • 인쇄된 레이블에 표시된 역배송 추적 번호를 제공합니다.
    • 픽업을 예약하는 동안 문제가 발생하면 Azure Data Box Operations에 문의하세요.

가장 가까운 FedEx 반납 위치에 Data Box Disk를 반납할 수도 있습니다.

Microsoft 관리 배송을 사용하는 경우 다음 단계를 따릅니다.

유럽에서 배송

EU 및 UK

유럽 또는 영국에서 디바이스를 반송하는 경우 다음 단계를 수행합니다.

  1. 투명 플라스틱 케이스가 상자에 부착되어 있는 반송 포장용 레이블을 사용합니다. 레이블이 손상되었거나 손실된 경우 다음을 수행합니다.

    • 개요 > 배송 레이블 다운로드로 이동하여 반송 배송 레이블을 다운로드합니다.
    • 디바이스에 레이블을 부착합니다.

  2. 배송 상자를 봉인하고 반송 포장용 레이블이 식별 가능한지 확인합니다.

  3. 국가/지역 DHL Express 웹 사이트로 이동하여 픽업 예약을 선택합니다. 배송 레이블이 필요하나요?에서 아니요>DHL 화물 운송장 번호가 있습니다.를 선택합니다.

  4. 운송장 번호를 지정하고 픽업 예약을 클릭하여 픽업을 준비합니다.

Microsoft 관리 배송을 사용하는 경우 다음 단계를 따릅니다.

오스트레일리아에서 배송

오스트레일리아

오스트레일리아의 Azure 데이터 센터에는 추가 보안 알림이 있습니다. 모든 인바운드 배송에는 고급 알림이 있어야 합니다. 오스트레일리아에서 픽업하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 제공된 반송 레이블을 사용하고 TAU 코드(참조 번호)가 작성되어 있는지 확인합니다. 제공된 배송 레이블이 없거나 다른 문제가 있는 경우 Data Box Asia Operations로 이메일을 보냅니다. 제목 헤더에 주문 이름과 문제의 세부 정보를 제공합니다.
  2. 상자에 레이블을 부착합니다.
  3. 링크 https://mydhl.express.dhl/au/en/schedule-pickup.html#/schedule-pickup#label-reference에서 온라인으로 픽업을 예약합니다.

Microsoft 관리 배송을 사용하는 경우 다음 단계를 따릅니다.

아시아 배송

  1. 탁송 운송장에 회사 이름과 주소 정보를 보낸 사람 정보로 작성합니다.

  2. 다음 이메일 템플릿을 사용하여 Quantium Solutions에 이메일을 전송합니다.

    To: azure.qsjp@quantiumsolutions.com
Subject: Pickup request for Microsoft Azure Data Box Disk｜Job Name： 
Body: 
- Japan Post Yu-Pack tracking number (reference number)：
- Requested pickup date：mmdd (Select a requested time slot from below).
    a. 08：00-13：00
    b. 13：00-15：00
    c. 15：00-17：00
    d. 17：00-19：00
    • 오사카에서 픽업하는 경우 이메일 템플릿의 제목을 Pickup request for Microsoft Azure OSA로 수정합니다.
    • 일본 Post Chakubarai 탁송 운송장이 포함되지 않거나 누락된 경우 이를 이메일에 기록해 둡니다. Quantium Solutions Japan은 Japan Post에 픽업 시 탁송 운송장을 가져올 것을 요청합니다.
    • 주문이 여러 개인 경우에는 개별 픽업을 보장하도록 이메일을 보냅니다.

  3. 픽업을 예약한 후 Quantium Solutions에서 이메일 확인을 수신합니다. 이메일 확인에는 Chakubarai 탁송 운송장에 대한 정보도 포함되어 있습니다.

필요한 경우 다음 정보로 Quantium Solutions 지원(일본어)에 문의할 수 있습니다.

Microsoft 관리 배송을 사용하는 경우 다음 단계를 따릅니다.

아프리카에서 배송

남아프리카에서 디바이스를 반송하는 경우 다음 단계를 수행합니다.

  1. 제공된 배송 레이블을 상자에 부착합니다. 이 레이블에는 추적 번호가 포함되어 있습니다. 배송 레이블이 없는 경우 개요 > 배송 레이블 다운로드에서 새 레이블을 다운로드할 수 있습니다.

  2. 배송 상자를 봉인하고 반송 포장용 레이블이 식별 가능한지 확인합니다.

  3. Azure Data Box 작업에서 반환 코드를 요청합니다. 패키지를 데이터 센터로 다시 전달하려면 반환 코드가 필요합니다. adbops@microsoft.com에 이메일을 보냅니다. 반환 주소 옆에 있는 배송 레이블에 이 코드를 명확하게 표시합니다.

  4. 다음 방법 중 하나를 사용하여 DHL로 픽업을 예약합니다.

    • DHL Express 남아프리카, 픽업예약으로 이동하여 온라인으로 픽업을 예약합니다.

    • 다음 템플릿을 사용하여 Priority.Support@dhl.com에 이메일을 보냅니다.

      To: Priority.Support@dhl.com
Subject: Pickup request for Microsoft Azure
Body: Need pick up for the below shipment
  *  DHL tracking number: (reference number/waybill number)
  *  Requested pickup date: yyyy/mm/dd;time:HH MM
  *  Shipper contact: (company name)
  *  Contact person: 
  *  Phone number: 
  *  Full physical address: 
  *  Item to be collected: Azure Dt

    • 또는 가장 가까운 DHL 서비스 지점에서 패키지를 삭제합니다.

  5. 문제가 발생하는 경우 발생한 문제에 대한 세부 정보가 포함된 Priority.Support@dhl.com에 이메일을 보내고 화물 운송장 번호를 제목: 줄에 입력합니다. +27(0)119213902로 전화할 수도 있습니다.

자체 관리형 배송

Azure Data Box 주문 시 자체 관리형 배송을 옵션으로 사용할 수 있습니다. 자세한 단계는 자체 관리형 배송 사용을 참조하세요.

자체 관리 배송은 다음 지역에서 사용할 수 있습니다.

지역 지역 지역 지역 지역
US 정부 기관용 영국 서유럽 일본 싱가포르
한국 인도 남아프리카 공화국 오스트레일리아 브라질

Data Box Disk를 사용 중이고 주문 만들기 중에 자체 관리 배송 옵션을 선택한 경우 다음 지침을 따릅니다.

  1. Azure Portal에서 주문한 제품의 개요 블레이드로 이동합니다. 일정 픽업을 선택하면 표시되는 지침을 따릅니다. 주문을 취소할 때 사용되는 인증 코드가 표시되어야 합니다.

  2. 디바이스를 반환할 준비가 되면 다음 템플릿을 사용하여 Azure Data Box 운영 팀에 이메일을 보냅니다.

    To: adbops@microsoft.com
Subject: Request for Azure Data Box Disk drop-off for order: 'orderName'
Body:
1. Order name
2. Contact name of the person dropping off. You will need to display a government-approved ID during the drop-off.

  3. Azure Data Box 운영 팀은 사용자와 협력하여 Azure 데이터 센터에 대한 드롭오프를 정렬합니다.

브라질에서 배송

브라질에서 디바이스 반환을 예약하려면 다음 정보와 함께 adbops@microsoft.com에 메일을 보내세요.

Subject: Request Azure Data Box Disk drop-off for order: <ordername>

- Order name
- Contact name of the person who will drop off the Data Box Disk (A government-issued photo ID will be required to validate the contact’s identity upon arrival.) 
- Inbound Nota Fiscal (A copy of the inbound Nota Fiscal will be required at drop-off.)

다음 단계

이 자습서에서는 Azure Data Box Disk 항목에 대해 다음과 같은 내용을 알아보았습니다.

  • Microsoft에 Data Box Disk 배송

다음 방법으로 이동하여 Data Box Disk에서 Azure 스토리지 계정으로 데이터 업로드를 확인하는 방법을 알아봅니다.

Azure Data Box Disk에서 데이터 업로드 확인