プリンターの追加ウィザードのトラブルシューティング
プリンターの追加ウィザード:
- デバイスの検出に常に UDP WS-Discoveryを使用する
- メタデータ交換の HTTP または HTTPS 接続を常に開始します
- 有向検出を使用する場合がある
- メタデータ交換にセキュリティで保護されたチャネル (HTTPS) を使用する場合があります
プリンターの追加ウィザードの問題を特定するには、次の診断手順を () 使用する必要があります。
プリンターの追加ウィザードのトラブルシューティングを行うには
- ダイレクト検出を使用する場合は、 ダイレクト検出のトラブルシューティングを行います。
- アダプターとファイアウォールの設定を調べます。
- UDP WS-Discovery には汎用ホストとクライアントを使用します。
- WSD デバッグ クライアントを使用してマルチキャスト トラフィックを確認します。
- UDP WS-Discovery のネットワーク トレースを検査します。
- HTTP メタデータ交換には汎用ホストとクライアントを使用します。
- WinHTTP ログを使用して、トラフィックの取得を確認します。
- HTTP メタデータ交換のネットワーク トレースを検査します。
上記の診断手順を使用して問題の原因を特定できない場合は、「 WSDAPI トレースの有効化 」の指示に従い、Microsoft サポートにお問い合わせください。
関連トピック