Windows アップグレード エラーの解決: IT 担当者向けの技術情報
重要
この記事には、IT 管理者向けの技術的な説明が含まれています。 この記事は、ホーム ユーザーやコンシューマー ユーザーなどの IT 以外の管理者を対象としたものではありません。
この記事では、Windows インストール プロセスの簡単な概要と、IT 管理者が Windows アップグレードの問題を解決するために使用できる解決手順について説明します。
この記事は、さまざまな技術レベルのサブトピックに分かれています。 基本レベルでは、いくつかの種類のアップグレード エラーを解決できる一般的な手順が提供されています。 上級レベルでは、詳細なトラブルシューティング方法に関する経験が多少必要です。
次の 4 つのレベルが割り当てられています。
- レベル 100: 基本
- レベル 200: 初級
- レベル 300: 中級
- レベル 400: 上級
このガイドの内容
このセクションでは、次の記事を参照してください。
- クイック修正: \Level 100\ 多くの Windows アップグレード エラーを排除するために実行する手順。
- SetupDiag: \Level 300\ SetupDiag は、アップグレード エラーの根本原因を特定するのに役立つ新しいツールです。
- アップグレード エラーのトラブルシューティング: \Level 300\ Windows アップグレード エラーのトラブルシューティングに関する一般的なアドバイスと手法、およびアップグレード プロセス中に使用されるフェーズの説明。
- Windows エラー報告: \Level 300\ イベント ビューアーを使用して Windows アップグレードの詳細を確認する方法。
- アップグレード エラー コード: \Level 400\ エラー コードのコンポーネントについて説明します。
-
ログ ファイル: \Level 400\ トラブルシューティングに役立つログ ファイルの一覧と説明です。
- ログ エントリの構造: ログ エントリの形式について説明します。
- ログ ファイルの分析: ログ ファイル分析の一般的な手順と例です。
-
解決手順: \Level 200\ エラー コードごとの原因と軽減手順です。
- 0xC1900101: 結果コード 0xC1900101 に関する情報です。
- 0x800xxxxx: 0x800 から始まる結果コードに関する情報を示します。
- その他の結果コード: その他一部の結果コードに関する原因と緩和手順を示します。
- その他のエラー コード: その他一部のエラー コードに関する原因と軽減手順を示します。
- Windows アップグレード エラーの送信: \Level 100\ 分析のためにアップグレード エラーを Microsoft に送信します。