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Windows Server Essentials での Anywhere Access のトラブルシューティング

  • [アーティクル]

適用対象: Windows Server 2016 Essentials、Windows Server 2012 R2 Essentials、Windows Server 2012 Essentials

このトピックでは、Windows Server Essentials の Anywhere Access の修復ウィザードを使用して、ネットワーク ユーザーのサーバー リソースへのアクセスが妨げられる問題をトラブルシューティングする方法を説明します。 Anywhere Access の機能 (リモート Web アクセス、仮想プライベート ネットワーク (VPN)、および DirectAccess) により、ネットワーク ユーザーはいつでも、インターネット接続で任意の場所から、任意のデバイスからサーバー リソースにアクセスできます。

Anywhere Access の修復ウィザードは、ネットワーク ユーザーがサーバー リソースにリモートでアクセスすることを妨げる、ルーター、ドメイン名、またはファイアウォールの問題を特定し、修復しようと試みます。

注意

Windows Server Essentials コミュニティからの最新のトラブルシューティング情報については、 Windows Server Essentials フォーラムを参照してください。 Windows Server Essentials フォーラムは、ヘルプを検索したり、質問したりするために最適な場所です。

Anywhere Access を修復するには

  1. サーバーにログオンし、ダッシュボードを開きます。

  2. [設定] をクリックし、[Anywhere Access] タブをクリックします。

  3. [修復] をクリックします。 Anywhere Access の修復ウィザードが起動します。

  4. [次へ] をクリックします。 ウィザードは、Anywhere Access を分析し、問題を特定して、問題を修復しようと試みます。

  5. ウィザードの完了時にアラートが表示される場合は、[再試行] をクリックすると、問題の修復が再試行されます。 引き続きアラートが表示される場合は、アラートを確認して、問題に関する追加情報とトラブルシューティングの手順を参照します。

アラートに関する詳細情報を取得するには

  1. ダッシュボードの右上隅の任意のエラーまたは警告アイコンをクリックして、アラート ビューアーを開きます。

  2. アラート ビューアーで、エラーまたは警告をクリックして、追加情報を表示します。

Anywhere Access の追加のトラブルシューティング

Anywhere Access の修復ウィザードで Anywhere Access を修復できない場合は、次のトラブルシューティング リソースで、リモート Web アクセス、VPN、および DirectAccess に関する問題を確認します。