バス コントローラーのテストのトラブルシューティング
バス コントローラーのテストの問題のトラブルシューティングを行うには、これらの手順に従います。
Windows Hardware Lab Kit (Windows HLK) に関する次のトピックを確認します。
テストするバス コントローラーの種類に応じて、次のいずれかのトピック:
最新の Windows HLK フィルターおよびキット更新プログラムがインストールされていることを確認します。 詳細については、「Windows Hardware Lab Kit フィルター」を参照してください。
テスト エラーについて、Windows HLK Studio テスト ログ内で有用な情報を探します。 有用な情報が見つかったら、問題を解決し、テストを再実行します。
正常なテスト結果が得られない場合は、Windows HLK サポートに連絡してください。
Bluetooth コントローラーのテストのトラブルシューティング
次の表に、Bluetooth コントローラーのテスト中に発生する可能性のある一般的な問題を示します。
| 問題 | 解像度 |
|---|---|
Bluetooth Inquiry コマンドの実行時に Bluetooth デバイスが見つからない |
このエラーは、ノイズの多い環境でテストを実行したときに発生する可能性があります。 通常、テストを再実行すると、このエラーは修正されます。 無線機を互いに近づけてみてもかまいません。 無線機間に遮蔽物がないことを確認します。 干渉の原因となっている可能性がある他の無線機をオフにします。 |
Bluetooth Inquiry コマンドの実行時に Bluetooth デバイスを接続できない |
このエラーは、デバイスを再接続する前にテストがタイムアウトした場合に発生します。 通常、テストを再実行すると、このエラーは修正されます。 |
WITT I2C コントローラー テストのトラブルシューティング
次の表に、Windows Inter-Integrated Circuit (I2C) テスト ツール (WITT) によるコントローラーのテスト中に発生する可能性のある一般的な問題を示します。
| 問題 | 解像度 |
|---|---|
"WITT device test interface is not found" (WITT デバイス テスト インターフェイスが見つかりません) というエラー メッセージですべてのテストが失敗しました。 |
「WITT I2C テストの前提条件」を確認します。 WITT テスト周辺機器ドライバーがインストールされており、サンプル ASL で変更された ACPI テーブルと WITT テスト ドライバーの 4 つのインスタンスが Windows HLK デバイス マネージャーに表示されていることを確認します。 |
WITT ファームウェアを更新する必要があります。 その一部として、WITT ファームウェア バイナリ (i2c9665a.iic) がリリースされています。 新しい Windows HLK パッケージをインストールしたら、WITT ファームウェアを更新する必要があります。 |
WITT ファームウェアをアップグレードする手順については、「WITT I2C テストの前提条件」を参照してください。 |
WITT デバイスが正常な状態ではありません。 通常、WITT デバイスの緑色の LED は、トラフィックがないときは点灯し、トラフィックがあるときは点滅します。 それ以外の場合は、WITT または I2C コントローラーが正常な状態ではない可能性があります。 |
WITT の USB ケーブルを取り外して、デバイスの電源を入れ直します。 コントローラーが引き続き動作しない場合は、テスト システムを再起動します。 |