次の方法で共有

従業員 ID の更新に関連するアップロード エラーと警告を解決する

  • [アーティクル]

Microsoft Viva Glint にファイルをアップロードして従業員 ID を更新しようとすると、次のいずれかのエラーメッセージまたは警告メッセージが表示されます。 記事の上部にある一覧から受け取るメッセージを選択し、適切な解決策に従います。

CONFIGURATION_ERROR: 列

エラー メッセージ:

このファイルには、名、姓、電子メール アドレス、および新しい従業員 ID が含まれている必要があります。 これらの列はすべて存在する必要があります。追加の列はありません。 修正して再送信してください。

このエラーは、アップロードされたファイルに、必要な列に加えて追加の列が含まれている場合に発生します。

解決方法

この問題を解決するには、次の必須列を除くすべての列をファイルから削除します。

  • First Name
  • 姓
  • メール アドレス
  • 従業員 ID

次に、ファイルを Viva Glint にアップロードしてみます。

MISSING_COLUMN

エラー メッセージ:

必須の列 <attribute 名>がありません。 このデータ列をファイルに追加し、再アップロードします。

このエラーは、アップロードされたファイルに次の必須列のいずれかが見つからない場合に発生します。

  • First Name
  • 姓
  • メール アドレス
  • 従業員 ID

解決方法

この問題を解決するには、不足している列とそのデータをファイルに追加します。 次に、ファイルを Viva Glint にアップロードしてみます。

UNEXPECTED_ATTRIBUTE

エラー メッセージ:

次の属性/属性 '<attribute name 1>', '<attribute name 2>' はファイル内にありますが、Glint では構成されていません。 これが新しい属性の場合は、[設定] -> [Configure -> People] に移動し、新しい属性またはメール サポートを追加することで、Glint のセルフサービス機能を使用します。

この問題は、アップロードされたファイルの属性ヘッダーと Viva Glint で指定されている属性名が一致しない場合に発生します。

解決方法

この問題を修正するには、次の手順に従ってください。

  1. 従業員属性データ ファイルを開きます。 ファイルの種類に応じて、適切な方法を使用します。

    • データ ファイルに .xls または .xlsx 拡張子がある場合は、Microsoft Excel で開きます。
    • データ ファイルに .csv 拡張子がある場合は、 Text Import Wizard を使用して、元の形式でデータを保持して Excel にデータをインポートします。

  2. Viva Glint で指定されている属性名を確認します。

    1. 管理者ダッシュボードで、Configuration アイコンを選択し、Employees セクションで People を選択します。
    2. Actions>Manage User Attributes を選択します。
    3. Active Attributes セクションで、Required としてマークされている属性名を確認します。

  3. エラー メッセージに一覧表示されている列ごとに、Viva Glint の対応する属性名と一致するように、ファイルのヘッダー行の値を更新します。

  4. ファイルを保存し、もう一度やり直して Viva Glint にアップロードします。

CONFIGURATION_ERROR: 新しい値はありません

エラー メッセージ:

すべての従業員 ID は、すべてのユーザーの既存の値と一致します。 別のデータ ファイルをアップロードして再送信してください。

このエラーは、アップロードされたファイル内のすべての従業員 ID が、Viva Glint に既に存在する値と同じである場合に発生します。

解決方法

この問題を修正するには、次の手順に従ってください。

  1. 従業員属性データ ファイルを開きます。 ファイルの種類に応じて、適切な方法を使用します。

    • データ ファイルに .xls または .xlsx 拡張子がある場合は、Microsoft Excel で開きます。
    • データ ファイルに .csv 拡張子がある場合は、 Text Import Wizard を使用して、元の形式でデータを保持して Excel にデータをインポートします。

  2. Employee ID フィールドの値を確認して更新します。 すべての新しい ID 値が含まれていることを確認します。

  3. ファイルを保存し、もう一度やり直して Viva Glint にアップロードします。

CONFIGURATION_ERROR: 空白の ID

エラー メッセージ:

このファイルには、行 <x> に従業員 ID がありません。 修正して再送信してください。

このエラーは、アップロードされたファイル内の従業員レコードに従業員 ID 値がない場合に発生します。

解決方法

この問題を修正するには、次の手順に従ってください。

  1. 従業員属性データ ファイルを開きます。 ファイルの種類に応じて、適切な方法を使用します。

    • データ ファイルに .xls または .xlsx 拡張子がある場合は、Microsoft Excel で開きます。
    • データ ファイルに .csv 拡張子がある場合は、 Text Import Wizard を使用して、元の形式でデータを保持して Excel にデータをインポートします。

  2. エラー メッセージに表示されている行を見つけて、 Employee ID フィールドに正しい値を入力します。

    注: ヘッダー行は行数に含まれません。 たとえば、エラー メッセージが 20 行目を示している場合は、行 21 に移動します。

  3. ファイルを保存し、もう一度やり直して Viva Glint にアップロードします。

NO_EMPLOYEE_RECORD

エラー メッセージ:

メールuser@contoso.comを含む行<x>は Viva Glint の既存のユーザーには対応していません。 修正して再送信してください。

このエラーは、アップロードされたファイルに Viva Glint のどのユーザーにも関連付けられていないメール アドレスが含まれている場合に発生します。

解決方法

この問題を修正するには、次の手順に従ってください。

  1. 従業員属性データ ファイルを開きます。 ファイルの種類に応じて、適切な方法を使用します。

    • データ ファイルに .xls または .xlsx 拡張子がある場合は、Microsoft Excel で開きます。
    • データ ファイルに .csv 拡張子がある場合は、 Text Import Wizard を使用して、元の形式でデータを保持して Excel にデータをインポートします。

  2. 管理者ダッシュボードで、Configuration アイコンを選択し、Employees セクションで People を選択します。

  3. エラー メッセージに表示される各行について、次の手順に従います。

    注: ヘッダー行は行数に含まれません。 たとえば、エラー メッセージが 20 行目を示している場合は、行 21 に移動します。

    1. People ページで、関連付けられているユーザーを姓と名で検索します。
    2. ユーザーを選択してプロファイルを開きます。
    3. メール アドレスをコピーし、それを使用して、ファイルの Email Address フィールドの値を置き換えます。

  4. ファイルを保存し、もう一度やり直して Viva Glint にアップロードします。

SUSPICIOUS_VALUE

警告メッセージ:

行 <x>: <y> の名が、格納されている <z> の値と一致しません。

または:

行 <x>: <y> の姓が、 <z> の格納された値と一致しません。

この警告メッセージは、ユーザーの姓または名が Viva Glint の値と一致しない場合に発生します。 この警告では、従業員 ID の更新が失敗することはありません。

解決方法

名前の変更が必要な場合は、警告を無視できます。 それ以外の場合は、従業員データ ファイルを アップロードして Viva Glint のユーザー名を修正します。

DUPLICATE_IN_FILE

エラー メッセージ:

行 <x> と <y> には、 <z>の同じ従業員 ID が含まれています。 各 ID は一意である必要があります。 修正して再送信してください。

このエラーは、アップロードされたファイルに複数のユーザーが同じ従業員 ID を持っている場合に発生します。

解決方法

この問題を修正するには、次の手順に従ってください。

  1. 従業員属性データ ファイルを開きます。 ファイルの種類に応じて、適切な方法を使用します。

    • データ ファイルに .xls または .xlsx 拡張子がある場合は、Microsoft Excel で開きます。
    • データ ファイルに .csv 拡張子がある場合は、 Text Import Wizard を使用して、元の形式でデータを保持して Excel にデータをインポートします。

  2. エラー メッセージに表示される各行について、 Employee ID フィールドに一意の従業員 ID を入力します。

    注: ヘッダー行は行数に含まれません。 たとえば、エラー メッセージが 20 行目を示している場合は、行 21 に移動します。

  3. ファイルを保存し、もう一度やり直して Viva Glint にアップロードします。

DUPLICATE_ID

エラー メッセージ:

行 <y> の従業員 ID <ID 値>は、既にuser@contoso.comに関連付けられています。 修正して再送信してください。

この問題は、アップロードされたファイル内の従業員 ID が Viva Glint の別のユーザーに既に割り当てられている場合に発生します。

解決方法

この問題を修正するには、次の手順に従ってください。

  1. 従業員属性データ ファイルを開きます。 ファイルの種類に応じて、適切な方法を使用します。

    • データ ファイルに .xls または .xlsx 拡張子がある場合は、Microsoft Excel で開きます。
    • データ ファイルに .csv 拡張子がある場合は、 Text Import Wizard を使用して、元の形式でデータを保持して Excel にデータをインポートします。

  2. エラー メッセージに一覧表示されている行を見つけて、Viva Glint の他のユーザーに関連付けられていない一意の従業員 ID を入力します。

    注: ヘッダー行は行数に含まれません。 たとえば、エラー メッセージが 20 行目を示している場合は、行 21 に移動します。

  3. ファイルを保存し、もう一度やり直して Viva Glint にアップロードします。