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Viva EngageでMicrosoft 365 Copilotを設定する

  • [アーティクル]

Viva EngageのMicrosoft 365 Copilotは、日常的な AI パートナーであり、あなたとorganizationの価値を生み出す方法でコミュニケーションを取ることができます。 Copilot は、 Microsoft 責任ある AI 保護を使用して、大規模言語モデル (LLM) テクノロジへのアクセスをユーザーに提供します。 LLM は、自然言語テキストを処理して生成できる AI の一種です。 Copilot は、ユーザーが書面によるコミュニケーションで共同作業を行い、投稿する場所を提案することで、Viva Engageを最大限に活用するのに役立ちます。

ライセンスの要件

既定では、Premium Viva Engage ライセンス (Microsoft Viva Suite または Microsoft Viva 従業員コミュニケーションとコミュニティ の一部として購入) が割り当てられているすべてのユーザーに対して Copilot が有効になっています。

Microsoft Vivaプランと価格の詳細については、従業員エクスペリエンス プラットフォームの計画と価格に関するページを参照してください。

注:

Viva Engage機能アクセスをサポートするには、ネイティブ モードである必要があります。

データ処理とストレージ

図は、Copilot が AI 要約と大きな言語モデルを使用して、Viva Engage アプリの境界内でサマリーと書き込み支援を提供する要求を送受信する方法を示しています。

プロセス 動作のしくみ
要約のためにメッセージを処理して格納する AI の要約では、テナント全体の会話スレッドが処理されます。 Copilot とのユーザー操作で集計データが必要な場合、AI の概要は、 ユーザーが既にアクセスできる投稿からユーザー プロンプトに関連する概要を返します。 要約されたデータは GDPR 削除要件に準拠しており、Engageネットワーク エクスポートを通じて利用できます。
Copilot へのコマンドの処理 チャット コラボレーションを通じた Copilot とのユーザー操作は、現在、データ センターのリージョン選挙 (米国/EU リージョン) に合わせたサービスで処理されますが、保存されません。

Copilot および AI 要約サービスへのアクセスを制御する

Copilot と AI の概要作成へのアクセスは、Viva機能アクセス管理プラットフォームを介して個別に管理されます。 機能アクセス管理を使用すると、管理者は PowerShell コマンドレットを使用して、機能ごとに 3 種類のアクセス ポリシー (テナント、ユーザー、およびグループ) を作成できます。 ポリシーは、デプロイに柔軟でスケーラブルなアプローチを提供します。

ポリシー設定は、ユーザーがサインインするたびに適用され、有効なすべての機能にユーザーがアクセスできるようになります。 テナント、グループ、個々のユーザーを対象とする複数のアクセス ポリシーを設定できるため、ユーザーは複数のポリシーの影響を受ける可能性があります。 個々のユーザー レベルとグループ レベルのポリシーは、常にテナント レベルのポリシーよりも優先されます。 手順については、「Vivaの機能へのアクセスを制御する」を参照してください。

AI の概要と、他のViva Engage機能との連携について詳しくは、こちらをご覧ください。

Copilot と AI の概要作成の有効化の状態

Copilot と AI の要約をオンまたはオフにすることができます。 Copilot への変更を有効にするには、48 時間が必要な場合があります。 AI 要約の変更は通常、24 時間以内に有効になります。

Engage機能 状態 説明
Copilot Enabled (有効) Copilot が有効になっている場合、ユーザーはホーム フィード、ストーリーライン、コミュニティ フィード、キャンペーン ページを通じて、Viva Engageの Copilot にアクセスできます。
Disabled Copilot はViva Engageのどこにも使用できません
AI の概要 Enabled (有効) この状態により、テナント内のEngageスレッドのバックグラウンド処理が有効になります。
ユーザーオプトアウトで有効 この状態により、ユーザーはViva Engageの個人用分析ページからバックグラウンド処理をオフにすることができます。
Disabled AI 要約を無効にすると、ユーザーのEngageスレッドの処理が停止します。 テナントの AI 要約を無効にし、ユーザーまたはグループ アクセスの有効化ポリシーを指定しない場合、すべての履歴バックグラウンド処理データはさかのぼって削除されます。 テナント内のすべてのユーザーの集計データの削除を回避するには、この設定の変更に、少なくとも各グループの機能を有効にするポリシーを使用します。

例

管理者がドイツのユーザーに対してのみ Copilot を無効にする必要がある場合は、次の手順でそのタスクを実行できます。

  1. PowerShell コマンドレットを使用して、機能アクセス管理でグループ アクセス ポリシーを作成します。

  2. ドイツのすべてのユーザーを含む Microsoft 365 グループをグループ ポリシーに割り当てます。

  3. グループ ポリシーを OFF (無効) に設定します。

    その結果、組織内の残りのユーザー (ドイツを除く) はすべて、Viva Engageで Copilot を使用できるようになりました。

機能アクセス管理に関する重要な考慮事項

  • Viva Engage機能ごとに最大 1 つのテナント ポリシーを使用できます。 つまり、Copilot の 1 つのテナント ポリシーと、概要作成用の 1 つのテナント ポリシーを設定できます。

  • 概要作成の無効 (OFF) テナント ポリシーを作成すると、テナント内のすべての履歴データが削除されます。

    テナント内のすべてのユーザーの概要データの削除を回避するには、管理者は、少なくとも 1 つの機能有効化 (ON) グループ ポリシーを持つ機能無効化 (OFF) テナント ポリシーに直ちに付随する必要があります。

Viva Engageで Copilot にアクセスする

ユーザーは、ホーム フィード、ストーリーライン、コミュニティページやキャンペーン ページなど、Engageで投稿を書く任意の場所で Copilot にアクセスできます。

Viva Engage ホーム ページの [Copilot を開く] リンクを示すスクリーンショット。

ホーム ページで、Copilot は、ユーザーが作成する投稿に関するプロアクティブでパーソナライズされた提案を生成します。

注:

Copilot AI で生成された概要は、基になる投稿にアクセスできるユーザーにのみ表示されます。

ガイドとしての Copilot

Copilotは、Viva Engageに投稿する内容と場所について、パーソナライズされた提案を行います。 これらの提案 (会話スターター) は、表示ユーザーのアクティビティと、organizationのネットワークでトレンドになっている内容に基づいてカスタマイズされます。

Copilot が素晴らしい投稿を書く際に役立つヒントを示すスクリーンショット。

会話スターターは、Viva Engage全体から情報を収集して、ユーザーを支援します。

  • コミュニティで活発な声を出す。 Copilot は、コミュニティの目的と最近のトレンド投稿を要約して、ユーザーが対象ユーザーの投稿を作成するのに役立ちます。

  • Viva Engageキャンペーンに参加します。 Copilotは、リーダーが主催し、自分の利益に合わせたキャンペーンを提案し、キャンペーンの目的と最近の投稿を要約して、人々がこれらの共有イニシアチブに貢献するのを助けます。

  • 自分や他の人の文化と生産性を向上させる方法でストーリー上でコミュニケーションを取ります。 Viva Engageは、従業員経験の専門家と提携して、チームメートの認識、知識や学習目標の共有、将来の計画の伝達などのベスト プラクティスを奨励する、研究支援の投稿提案のライブラリを作成しました。

コミュニケーション パートナーとしての Copilot

Copilot は、Viva Engage投稿の作成に関するコラボレーションを提供します。 ユーザーは Copilot とチャットして、Microsoft の責任ある AI 保護を使用して大規模言語モデルのパワーと柔軟性にアクセスできます。 ライターがゼロから始まるか下書きかに関係なく、Copilot Engageは、ユーザーの目標に合った投稿を作成するために、下書き、編集、フィードバックなどを作成するのに役立ちます。

スクリーンショットは、Copilot に下書きを書き込む際に使用できるオプションを示しています。

AI コラボレーションを初めて使用するユーザー、または新鮮なアイデアを探している経験豊富なユーザー向けに、スパークル メニューには、Copilot に送信できるプロンプトの例が表示されます。 このプロンプト ガイドは、ユーザーが自分の意図を表す魅力的な投稿を作成し、手元のタスクと共に Copilot と共同作業できるように設計されています。

スパークル メニューを示すスクリーンショット。

スパークル メニューには、投稿の起草や書き換え、フィードバックの提供などに関するヘルプを Copilot に依頼する方法の例が示されています。

コラボレーション中、Copilot は、Copilot コンテンツの信頼性を維持するためのプロアクティブ なコーチングと、Viva Engage ネットワーク全体での価値の創造を強化するための投稿での独自の視点、知識、洞察の表現を提供します。

関連項目

Viva EngageでのMicrosoft 365 Copilotのデータ、プライバシー、セキュリティ