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Windows 10 の高速起動で更新プログラムがインストールされない場合がある

  • [アーティクル]

この記事では、コンピューターをシャットダウンした後、Windows 10 の高速起動機能で Windows 更新プログラムがインストールされない可能性がある問題について説明します。

適用対象: Windows 10 - すべてのエディション
元の KB 番号: 4011287

まとめ

コンピューターをシャットダウンした後、システムに Windows 更新プログラムがインストールされない場合があります。 この動作は、高速スタートアップ機能が有効になっている場合に発生します。 この動作は、コンピューターを再起動しても発生しません。

詳細

Windows 10 の高速起動機能を使用すると、シャットダウン後のコンピューターの起動速度が速くなります。 コンピューターをシャットダウンすると、高速起動によって、コンピューターが完全にシャットダウンされるのではなく休止状態になります。 コンピューターが休止状態に対応している場合、高速起動は既定で有効になります。

一部の Windows 更新プログラムのインストールは、完全なシャットダウン後にコンピューターを起動する場合にのみ完了できます。 高速スタートアップでは完全なシャットダウンではなく休止状態が使用されるため、完全シャットダウンの前にこれらの更新プログラムのインストールは完了しません。 保留中の更新が完了していることを確認するには、Power メニューから Restart を選択する必要があります。

Microsoft Endpoint Manager Configuration Manager (MEMCM) で管理されている環境では、高速スタートアップによって更新プログラムの完了が遅れる場合もあります。 これは、MEMCM 2002 および Windows 10 21H1 で対処されています。

データ収集

Microsoft サポートの支援が必要な場合は、「展開関連の問題について TSS を使用して情報を収集する」に記載している手順に従って情報を収集することをお勧めします。