展開関連の問題に TSS を使用して情報を収集する

この記事では、デプロイ関連の問題に対して TroubleShootingScript (TSS) ツールセットを使用して情報を収集する方法について説明します。

Microsoft サポートに問い合わせる前に、問題に関する情報を収集できます。

前提条件

ツールセットが正しく動作するための前提条件については、 トラブルシューティング スクリプト ツールセット (TSS) を参照してください。

Microsoft サポートに連絡する前に重要な情報を収集する

1. TSSをダウンロードし、C:\tss フォルダーに展開します。

2. 管理者特権の PowerShell コマンド プロンプトから C:\tss フォルダーを開きます。

   Note

   Windows PowerShell 統合スクリプト環境 (ISE) は使用しないでください。

3. 次のコマンドレットを実行します。

   Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass
   

   .\TSS.ps1 -Collectlog DND_SetupReport
   

4. 実行ポリシーの変更 A を 「Yes to All」と入力します。

Note

• トレースは、 C:\MS_DATA フォルダー内の圧縮ファイルに格納されます。 サポート ケースが作成されたら、このファイルをセキュリティで保護されたワークスペースにアップロードして分析できます。
• このツールを以前にダウンロードしたことがある場合は、最新バージョンをダウンロードすることをお勧めします。 -Collectlog DND_SetupReportの実行時に自動的に更新されることはありません。