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財務レポートに接続するときの "財務報告サーバーに接続できません" エラー

  • [アーティクル]

この記事では、Microsoft Dynamics 365 Finance で財務レポートに接続しようとしたときに発生する接続エラーの解決策について説明します。

現象

財務レポートに接続しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

財務レポート サーバーに接続できない

解決方法

この問題を解決するには:

  • Google Chrome ブラウザーと Microsoft Edge ブラウザーで問題が発生しているかどうかを確認します。
  • 問題が 1 つのブラウザーでのみ発生する場合は、 ClickOnce 拡張機能に関する問題である可能性があります。 ClickOnce 拡張機能の詳細については、「Issue 1 - レポート デザイナーが開始されない」または「編集」を参照してください。
  • 接続エラー メッセージが表示されたら、[ テスト ] を選択して接続をテストし、表示されるメッセージを確認します。
  • この問題は、別のユーザーが財務報告にアクセスできないことが原因である可能性があります。 ユーザーがアクセス権を持っていない場合は、アクセス許可がないことを示すメッセージが表示されます。 アクセス許可の問題を解決するには、「 問題 2 - 財務レポートを使用するために必要なアクセス許可がユーザーに割り当てられない」を参照してください。
  • 複数のブラウザーで問題が発生した場合は、ワークステーションのタイム クロックが [自動] に設定されていることを確認します。
  • Dynamics 365 Financeでセキュリティ管理者権限を持つユーザーと連携し、ネットワーク ドメインに対する管理者権限を使用してワークステーションにサインインし、接続できるかどうかを確認します。 接続できる場合、問題はネットワークのアクセス許可に関連している可能性があります。
  • ワークステーションで、ファイアウォールを一時的に無効にします。 その後、レポート デザイナーに接続できる場合、問題はファイアウォールにあります。 organizationの IT 部門と連携して問題を解決します。

詳細

財務レポートの問題に関するヘルプについては、Microsoft サポートに問い合わせる必要がある場合は、「イベント ビューアーに関するレポート デザイナーの問題のトラブルシューティング」を参照してください。