Microsoft Outlook または Teams で作業指示書を作成しようとすると、"呼び出し元ユーザーに作成アクセス許可がありません" というエラーが表示される
この記事は、 Field Service – Dispatcher ユーザーが Microsoft Outlook または Microsoft Teams で Dynamics 365 Field Service 作業指示書を作成しようとしたときのアクセス許可の問題を解決するのに役立ちます。
現象
ディスパッチャーが作業指示書を作成しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
エラーが発生しました:ID {ID 番号} を持つ呼び出し元ユーザーに、msdyn_workorder エンティティのmsdyn_timefrompromised属性に対する作成アクセス許可がありません。 エンティティ 11 のセキュリティで保護された属性をカウントします。 ユーザーは 0 つのセキュリティで保護された属性特権を持っています。
解決方法
Note
次のアクションを実行するには、Dynamics 365 Field Service の管理者権限が必要です。
Field Service – Dispatcher ロールの列レベルのセキュリティを編集し、Time To Promised (msdyn_timetopromised) フィールドと Time From Promised (msdyn_timefrompromised) フィールドに Create アクセス許可を付与します。
エラーが解決しない場合は、次の手順に従って、 Field Service – Dispatcher セキュリティ ロールを確認します。
- Power Platform 管理センターにサインインします。
- ディスパッチャーが Outlook で使用しようとしている Field Service 環境を見つけます。
- 設定>ユーザー + 権限>セキュリティ ロールを選択します。
- Field Service – Dispatcher ロールを選択します。
- Work Order テーブルまでスクロールします。 Createアクセス許可を変更して、Noneに設定しないようにします。