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Dynamics 365 Field Service の不適切なユーザー特権エラー

この記事は、ユーザーが Microsoft Dynamics 365 Field Service で 作業注文にアクセスしようとしたときに発生する特権エラー 現場管理者が解決するのに役立ちます。

現象

ユーザーが作業指示書にアクセスしようとすると、次のエラー メッセージが表示され、ユーザーに正しい権限がないことを示します。

  • ユーザーに環境内の権限がない場合は、次のエラー メッセージが表示されます。

    エラーが発生しました。 管理者に問い合わせてください。

  • ユーザーが何らかの特権を持っていても、ユーザーアクションを完了するために必要なすべての権限を持っていない場合は、次のようなエラー メッセージが表示されます。

    msdyn_workorderレコードにアクセスするためのprvCreatemsdyn_workorderアクセス許可がありません。 Microsoft Dynamics 365 管理者に問い合わせてください。

解決方法

Note

次のアクションを実行するには、Dynamics 365 Field Service の管理者権限が必要です。

この問題を解決するには、 正しいセキュリティ ロールとフィールド セキュリティ プロファイル をユーザーに割り当ててください。

詳細

ユーザー、ライセンス、およびセキュリティ ロールを設定する