B から B への対象ユーザーのエクスポートの対象ではないセグメント

Note

2023 年 9 月 1 日に、マイクロソフトは Dynamics 365 Marketing と Dynamics 365 Customer Insights を統合して名前を変更しました。 Dynamics 365 Marketing は Dynamics 365 Customer Insights - Journeys という名前に変更されました。 Dynamics 365 Customer Insights は Dynamics 365 Customer Insights - Data という名前に変更されました。 詳細については、Dynamics 365 Customer Insights のよくあるご質問 をご覧ください。

ビジネス アカウントの Dynamics 365 Customer Insights 環境では、連絡先セグメントとアカウント セグメントがサポートされます。 この変更により、連絡先のエクスポートは、連絡先に基づくセグメントでのみ機能します。 連絡先の詳細をセグメントに関連付け、更新スケジュールを更新してエラーに対処します。

前提条件

• Customer Insights の共同作成者のアクセス許可 - データ
• 変更するセグメントの所有権

現象

ビジネス アカウントの環境では、エクスポートが失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。

次のセグメントは、このエクスポート先の対象ではありません: '{name of segment}'。 ContactProfile 型のセグメントのみを選択して、もう一度やり直してください。

解決方法

1. Customer Insights - Data にサインインし、B 対 B 環境を開きます。
2. 以前に使用したセグメントと一致する 連絡先に基づいてセグメントを作成します。
3. その連絡先セグメントを実行したら、それぞれのエクスポートを編集し、新しいセグメントを選択します。
4. 保存を選択して構成を保存するか、保存して実行このエクスポートをすぐにテストします。