データが見つからない場合のカスタマー カード アドインからの制御

Note

2023 年 9 月 1 日に、マイクロソフトは Dynamics 365 Marketing と Dynamics 365 Customer Insights を統合して名前を変更しました。 Dynamics 365 Marketing は Dynamics 365 Customer Insights - Journeys という名前に変更されました。 Dynamics 365 Customer Insights は Dynamics 365 Customer Insights - Data という名前に変更されました。 詳細については、Dynamics 365 Customer Insights のよくあるご質問 をご覧ください。

連絡先 ID の GUID (グローバル一意識別子) に大文字が含まれている場合は、Power Query エディターで変換する必要があります。

前提条件

• Dynamics 365 Customer Insights - Data の管理者権限。
• 「 カスタマー カード アドインを構成する」の手順に従ってカード アドインを構成したことを確認します。
• データ ソースの所有権。

現象

カスタマー カード アドインの一部のコントロールにはデータが表示されません。

解決方法

1. Power Query エディターでデータ ソースを編集します。
2. 連絡先 ID 列を選択します。
3. ヘッダー バーで Transform を選択すると、使用可能なアクションが表示されます。
4. lowercaseを選択します。 テーブル内の GUID が小文字になったかどうかを検証します。
5. データ ソースを保存します。
6. データ更新を実行します。

システムが完全な更新を完了すると、顧客カード アドイン コントロールに予想されるデータが表示されます。