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"データ ソースの資格情報が見つからないか無効です" エラー

  • [アーティクル]

Note

2023 年 9 月 1 日に、マイクロソフトは Dynamics 365 Marketing と Dynamics 365 Customer Insights を統合して名前を変更しました。 Dynamics 365 Marketing は Dynamics 365 Customer Insights - Journeys という名前に変更されました。 Dynamics 365 Customer Insights は Dynamics 365 Customer Insights - Data という名前に変更されました。 詳細については、Dynamics 365 Customer Insights のよくあるご質問 をご覧ください。

この記事は、Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Data で Power Query コネクタ を使用するときに発生する可能性がある "データ ソース資格情報が見つからないか無効です" というエラーを解決するのに役立ちます。

現象

Dynamics 365 Customer Insights - Data で Power Query コネクタを使用すると、次のエラー メッセージが表示されます。

データ ソースの資格情報が見つからないか、無効です。 設定で接続資格情報を更新し、もう一度やり直してください。

解決方法

接続の所有者は、システム設定 (電話認証システムや RSA トークンなどのトークンなど) に応じて、多要素認証プロンプトを使用して接続を認証する必要があります。

  • ユーザーがユーザー プロファイル管理のセルフサービス ポータルにアクセスできる場合は、 多要素認証 (MFA) または two-factor authentication (2FA) 要件をユーザー アカウントに追加できるかどうかを確認します。
  • 管理者がユーザー アカウントを管理する場合は、アカウント設定と資格情報の要件を更新して MFA または 2FA を含むように管理者に依頼します。