Dynamics 365 Customer Insights - Data について説明する
このモジュールでは、Dynamics 365 Customer Insight – Data 使用して統合顧客プロファイルを生成する方法および他のアプリでそのデータを使用する方法について説明します。
注
2023 年 9 月 1 日より、Dynamics 365 Marketing と Dynamics 365 Customer Insights は、Dynamics 365 Customer Insights という 1 つの製品 SKU に統合されて販売されます。 個々のアプリケーションの名前は、それぞれ Dynamics 365 Customer Insights - Journeys と Dynamics 365 Customer Insights - Data に変更されます。 詳細については、Dynamics 365 Customer Insights のよくあるご質問を参照してください。
さらに、2023 年 9 月 1 日より、Dynamics 365 Marketing の新しい顧客には、リアルタイム マーケティング機能のみが提供されます。 詳細については、既定のリアルタイム マーケティングのインストールを参照してください。 現在、多くの Learn ページでアウトバウンド機能について言及されていますが、これらの機能はリアルタイム マーケティングでは利用できないか、動作が異なる可能性があります。 トレーニング コンテンツは、新しい事実に合わせて 9 月と 10 月に更新されます。
学習の目的
このモジュールを修了すると、次のことができるようになります。
Customer Insights - Data のユース ケースについて説明する。
統合顧客プロファイルについて説明する。
メジャー、セグメント、および予測について説明する。
Customer Insights - Journeys など他のアプリケーションでの Customer Insights – Data の利用について説明する。
前提条件
なし