Microsoft Purview の OKR
Microsoft Purview の OKR (目標と主要な結果) は、ビジネス データの価値を強調するために 、ガバナンス ドメイン と データ製品 に関連付けられた追跡可能なビジネス目標です。
データ ガバナンスは、organizationに厳格なコンプライアンス要件がない限り、見落とされることが多い重要なプラクティスです。 組織はデータの価値を理解しているようですが、データ ガバナンスが健全で有用なデータを促進する際に果たす役割は失われます。 貴重なデータは、データ資産が管理されていない情報で過剰に成長するにつれて無視されます。
OKR は、データ製品を実際のビジネス目標に直接リンクして、ビジネスとデータ資産のギャップを越えます。 データ ガバナンスは、単なる IT タスクやエンジニアリングのベスト プラクティスではなく、価値生成の重要な部分です。 データを利用するには、データ資産を十分に維持する必要があり、そのデータが最も適切であることを知っている専門家の間で作業を共有する必要があります。
OKR とは
目標と重要な結果 (OKR) は、ガバナンス ドメインの目標または望ましい結果です。 たとえば、売上が 10% 上がったり、サポート ケースが 3% 減少したりします。 目標は、organizationが行うすべてのものに関連し、その成果を達成する方法を定義する必要があります。
OKR の一部
Microsoft Purview の OKR には、いくつかの部分があります。
- 所有者 - 目的のメンテナンスを担当するユーザー
- 定義 - 目標の包括的な説明。これは、"地球上のすべての人とすべてのorganizationがより多くを達成する力を与える"、または「マーケティング キャンペーンを使用して第 1 四半期に売上を伸ばす」というように、幅広く記述できます。
- 目標日 - 目標を達成すると予想される場合。
- 主な結果 - これらは、目標に関連する測定可能な時間制限された目標であり、目標に向けた進捗状況を追跡する方法である必要があります。
Owner
これらは、ビジネス目標のメンテナンスを担当するユーザーです。 彼らはビジネスのリーダーになる可能性があり、ビジネスがどのように機能し、どこに向かっているかについての知識を持っている必要があります。 複数の所有者は、ビジネスに関する完全な視点を提供し、目的を所有する際に相互にサポートすることをお勧めします。
定義
適切な目標は、特定の期間に達成可能です。 定義は、チームまたはプロセスのミッションまたは現在の目標、およびそれが重要な理由の概要を説明するテキストです。 説明自体は簡潔にする必要がありますが、単独では十分ではありません。 重要な結果である目標の達成と進捗状況を測定する方法が必要です。
ターゲットの日付
目標が達成されると予想される日付。 これは、目標に向けた進歩を促進するのに役立ち、特定の期間内に完了する必要があるため、達成可能な目標を奨励します。
主要な結果
主な結果は、目標に向けた進捗状況を測定する方法です。 また、目標には、全体的な目標に合わせていくつかの重要な結果が得られます。
目標/目標に適したメトリックでは、SMART 頭字語が使用されます。
- 特定
- 測定
- 達成
- 現実的
- タイム バインド
目標を実際の結果に結び付けるために、主要な結果にはいくつかの機能があります。
- Result - 予想される特定の測定可能な結果を含むステートメント。
- 進行状況 - 進行状況は、追跡、背後、または危険にさらされていますか? これにより、ビジネスが問題を特定して優先順位を付けるのに役立ちます。
- 進行状況の量 - 目標に関連して現在の状態はどこにありますか? この金額を表すには、特定の数値またはパーセンテージを使用する必要があります。
- 目標額 - 目標は何ですか? この金額を表すには、特定の数値またはパーセンテージを使用する必要があります。
- 最大金額 - 達成可能な最大値は何ですか?
これらの値は編集可能であるため、ビジネス ユーザーと所有者は、時間の経過に伴って目標と結果を更新できます。 これらの値もグラフィックスに変換されるため、ビジネス所有者は、organizationが目標に向かってどのように進んでいるか、どこでブロックされているかを一目で確認できます。
関連データ製品
OKR は、その目的に関連するすべてのデータ製品に接続できます。 これは、その OKR を測定するために使用されるデータ、または新しいビジネス機会を調査するために使用されるデータです。 どのような場合でも、データコンシューマーはこの接続を使用して、ビジネス目標に直接関連するすべてのデータを確認でき、ビジネス所有者は目標に直接関連付けられたデータの正常性を追跡できます。
ビジネス価値はどのように生み出されますか?
データ ガバナンスは、これらのビジネス目標に直接関連しています。 結局のところ、データは、これらの目標を追跡し、達成するために使用されます。 また、改善の新しい領域を明らかにし、どの目標を優先する必要があるかをガイドするためにも使用できます。 そのため、データをビジネス価値に直接結び付けるために、OKR を Microsoft Purview に取り込みました。
たとえば、マーケティング チームは、電子メール マーケティング キャンペーンの影響を追跡するためにチームが使用できる電子メール キャンペーンの結果 データ製品 を開発しました。 マーケティング ガバナンス ドメインには "顧客対応" OKR があり、電子メール、電話、メール キャンペーンに対する顧客応答の少なくとも 20% を目標としています。ビジネス所有者は、"顧客応答" OKR をメール キャンペーンの結果データ製品に接続し、"Email キャンペーン応答" キーの結果を作成して、顧客の現在の応答の割合を測定します。 マーケティング チームが四半期ごとの進捗状況を追跡している場合、その目標は、その情報を追跡するために使用するデータに直接関連付けられます。 彼らは、OKR に関連付けられているデータの正常性と価値を直接認識しており、データの正常性への投資を自然に奨励しています。
これにより、ユーザーが目的に焦点を当てるだけでなく、ビジネス目標に直接関連する正常性、セキュリティ、適切な使用、データ検出も促進されます。 ビジネスとデータ資産は、目標をサポートするために自然に一緒に成長します。