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顧客サービス アプリでコパイロット コネクタを拡張する

  • [アーティクル]
有効対象 パブリック プレビュー 一般提供
ユーザー向けで、自動的に有効化される 2024 年 5 月 21 日 -

ビジネス バリュー

この機能を使用すると、作成者は Copilot in Dynamics 365 Customer Service を追加データ ソースに簡単に接続でき、AI 機能の範囲が広がります。 重要なデータと傾向の発見にかかる時間を短縮し、自然言語クエリの使用により作業を効率化します。

機能の詳細

Microsoft Copilot Studio を使用すると、作成者は既製またはカスタムのコネクタを使用してコネクタ プラグインを作成して、Copilot in Dynamics 365 Customer Service を拡張できます。 ユーザーは、手順を示すプロンプトに従って、データ ソースへの接続、コパイロットで実行するアクションの指定、ユーザーがクエリを使い始めるためのサンプルの質問の提供、その他を行うことができます。

関連項目

Copilot のコネクタとアクションの概要 (ドキュメント)